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LATAM Partner Support

LATAM Partner Support desk

Aprenda sobre los Servicios del LATAM Partner Support desk para ayudar nuestros socios en su día a día.

Haciendo negocio más simple con Microsoft

Beneficios

Aprovechando al máximo los beneficios MPN

La red de socios de Microsoft está diseñada para proporcionar tecnología de punta, herramientas, capacitación, una red de contactos y soporte que le permitirá transformar la forma de hacer negocios. El soporte para Partners de LATAM puede guiarlo sobre los beneficios a los que usted tiene acceso y cómo acceder a ellos.

✔ (IURs) Licencias De Derechos De Uso Interno

Permite a los socios utilizar la última tecnología de Microsoft para familiarizarse con los productos, realizar pruebas internas de desarrollo/y reducir el costo de funcionamiento de su negocio interno.

✔ Competencia Recursos

Una competencia de Microsoft demuestra conocimientos en un área de tecnología específica que se ajusta a nuestras soluciones, por lo que los clientes pueden identificar fácilmente expertos de IT para sus retos de negocio. Socios que invierten más, se desempeñan mejor.

✔ Formación Profesional y Entrenamientos

Microsoft ofrece una gama de opciones de formación en línea y presencial así como cursos de ventas y diferentes grados de cursos técnicos.

✔ Horas De Asesorías

Estas horas de asesoría están diseñadas a ayudarle a usted y a su organización para obtener el soporte técnico necesario para cuando usted este realizando alguna implementación.

✔ Partner Next

Si usted es completamente nuevo en productos Cloud de Microsoft o ya están familiarizados y están buscando formas innovadoras para crecer, Partner Next le da las habilidades esenciales y los recursos necesarios para vender la nube.

✔ El Boletín De Socio

Esta publicación mensual está disponible para todos los socios y contiene las últimas novedades, contáctenos si desea recibirlo.

✔ Yammer

Esta es una de las muchas maneras en que nos comunicamos con nuestros socios y es más frecuente que nuestros boletines de noticias. Todo lo que necesita hacer es registrarse para recibirlo.

✔ Eventos

¿Está usted buscando información sobre los últimos acontecimientos de Microsoft como Inspire, o Partner Summit? Contacte a LATAM Partner para obtener mayor información

Señalización

Ayuda para los socios

¿Tiene dificultad para encontrar las respuestas que está buscando? o ¿es usted un nuevo Partner de Microsoft? Entendemos que con los diferentes programas que ofrecemos, no siempre es fácil saber a dónde ir. Aquí es donde el servicio de soporte para socios de LATAM puede ayudarlo.

Le ayudaremos a canalizar sus preguntas y escalaciones, ya sea desde entender su elegibilidad de incentivos, pagos, herramientas de apoyo, licenciamiento, o programas disponibles para socios, usted no está solo. Estamos siempre a la mano para ayudarlo con sus consultas y orientarlo en MPN, FastTrack, socios de registro Digital y el programa P-vendedor, por nombrar algunos.

Onboarding

Nuevos socios o nuevo personal en su organización

Como un nuevo socio de Microsoft, el proceso de inducción puede ser, a veces, abrumador. Y precisamente donde podemos ayudarle a navegar por las herramientas y servicios disponibles para nuestros socios.

GTM Resource Center

Tome ventaja de nuestro equipo de expertos en marketing y esté delante de la competencia

El GTM Resource Center, ofrece un servicio que le ayuda a evolucionar el marketing y ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes a través de nuestra amplia gama de servicios de marketing y ventas.

Todos reconocemos que una gran experiencia del cliente es fundamental para el éxito de las organizaciones y cada día estamos ofreciendo a los socios de Microsoft el uso de tecnología rentable para ofrecer a clientes potenciales o existentes. Además, nuestro paquete de entrenamiento de ventas le dará a su equipo las habilidades y conocimiento de producto necesarios para sentirse seguros de que están realizando en extraordinario trabajo. El GTM Resource Center también ofrece paquetes listos para usarse que le ayudaran a impulsar el uso de las soluciones en sus clientes para luego asegurar negocios futuros y lo más importante, contribuir a conservar la lealtad del cliente. Los Paquetes de marketing no son lo único que usted puede aprovechar, Si usted está buscando consejo para mejorar sus páginas web de soluciones Microsoft o el contenidos y recursos para ayudar a construir una campaña, estamos listos para ayudarle. Permítanos tomar el tiempo para encontrar lo que es correcto para su negocio y diseñar un plan para ayudarle a obtener resultados tangibles. Si todavía no está convencido, Contáctenos hoy mismo y lo guiaremos en todo lo que quiera saber.

partner center

Partner Center

Todos los recursos disponibles en el portal MPN y recursos Adicioanis específicos para el proveedor de soluciones en nube (CSP).

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Soporte de Operaciones

<p><strong>Como ascender?</strong><br>
La guía "Cómo manejo la zona de operaciones de Microsoft" fue diseñada para ayudarle a navegar por los diferentes canales de soporte. La guía publicada en el siguiente enlace incluye los detalles para el contacto inicial con el equipo de operaciones y el proceso de escalamiento.</p>

<p><strong>Mantengase actualizado </strong><br/>
Para estar al día para recibir correo electrónico de Atualiacoes en operaciones, incluyendo Atualiacao de cómo activar el área de operaciones de Microsoft, abra un ticket en la herramienta CLT (Call loging Tool) en el siguiente enlace y solicite que se incluya en la lista de Distribución.</p>

Microsoft Readiness

Orientación detallada sobre todas las cuestiones operativas

El sitio web de preparación de Microsoft proporciona una guía detallada de los temas de Relacionacos a los procesos de operaciones de Microsoft. También incluye las últimas comunicaciones junto con OPS Academy, un sitio web diseñado para educar a nuestros socios en las áreas de operaciones.

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Desbloquee su potencial como un Partner de Microsoft

Email: LatamPartnersSupport@microsoft.com o latamsu@microsoft.com