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Área de trabajo "My Cases and Support"

Modificado por última vez 2022-10-21

Con el fin de mejorar los sistemas y procesos de extremo a extremo para simplificar las experiencias de licencias por volumen (VL) de nuestros partners, Microsoft está desarrollando una herramienta llamada Volume Licensing Central. La primera capacidad disponible será el área de trabajo ""My Cases and Support"", que se lanzará el 7 de noviembre de 2022.

El área de trabajo ""My Cases and Support"" ofrecerá una experiencia de soporte directa para partners con el fin de comunicarse con los Regional Operations Centers (ROC) de Microsoft. Este desarrollo se centrará en las capacidades de autoservicio de asistencia digital y en mejorar la productividad y la eficiencia del proceso.

Actualizaciones y lanzamientos del programa Preparación del socio Contrato de licencia de proveedor de servicios (SPLA) Open License Open Value Suscripción a Open Value Seleccionar Academic Contrato Get Genuine Windows (GGWA) para organizaciones grandes Contrato de productos y servicios de Microsoft (MPSA) Gobierno Enterprise 960 540