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Especialización avanzada en Adopción y administración de cambios

Descripción general del programa y requisitos

Descripción del programa

Los socios que demuestren un conocimiento profundo, una amplia experiencia y un éxito comprobado en impulsar el uso de Microsoft 365 y el cambio en la organización mediante el ofrecimiento de servicios de adopción y administración de cambios pueden solicitar la especialización avanzada de Adopción y administración de cambios.

Los clientes con administración de cambios eficaces tienen seis veces más probabilidades de cumplir o superar los objetivos de negocio¹. Para ayudar a los clientes a obtener los resultados deseados, es fundamental que los usuarios finales adopten nuevos servicios y cambios de comportamiento. Los servicios de adopción y administración de cambios ofrecen a los socios una oportunidad única para crear nuevas fuentes de ingresos y ofrecen valor de por vida a los clientes a través de la adopción de Microsoft 365. La especialización avanzada de Adopción y administración de cambios permite a los socios con una competencia Gold Cloud Productivity activa diferenciar aún más su organización, demostrar sus capacidades y crear lazos más estrechos con los clientes.

Los socios que cumplen con los requisitos completos para obtener una especialización avanzada reciben una designación orientada al cliente que pueden mostrar en el perfil de su empresa en el buscador de proveedores de soluciones de Microsoft, se les da prioridad en las búsquedas de los clientes para impulsar nuevos negocios y pueden generar una carta certificada de Microsoft que confirma la especialización avanzada que obtuvieron.

Obtenga más información sobre las especializaciones avanzadas.

1Datos de referencia de Prosci® 2018. Datos de 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017.

Actualizaciones de la competencia Cloud Productivity y las especializaciones avanzadas aplicables

El uso activo mensual (MAU) ha sustituido a los derechos activos (AE) como forma para medir los requisitos de rendimiento. Mientras los derechos activos se miden en el nivel de SKU, el uso activo mensual se mide en el nivel de inquilino del cliente. Con el uso activo mensual podemos medir con más precisión el progreso hacia la obtención de una competencia Cloud Productivity y las especializaciones avanzadas aplicables. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener más información sobre este cambio.

¿Cómo puedo postular?

Solo los administradores de una cuenta de socio de Microsoft de la organización pueden enviar una solicitud para la especialización avanzada de Adopción y administración de cambios en nombre de la organización. Si tiene el rol y el acceso adecuados, puede postular iniciando sesión en su cuenta del Centro de partners y navegando hasta el panel del Centro de partners > Competencias > Especialización avanzada.

¿Cuáles son los requisitos?

Los socios elegibles deben cumplir con los más altos estándares de prestación de servicios y soporte. Microsoft o un proveedor externo verificarán todos los requisitos (que están sujetos a cambios), ya sea automáticamente o mediante una revisión manual.

Detalles

Tener una competencia Gold Cloud Productivity activa.

Detalles

Alcance un crecimiento mínimo de 10 000 usuarios activos mensuales (MAU) en SharePoint, Teams o Yammer en los últimos doce meses.

Detalles

Tener al menos dos personas que aprobaron la Evaluación Microsoft Services Adoption Specialist Partner University.

Detalles

Proporcione tres referencias de clientes que demuestren la capacidad de impulsar el cambio en la organización del cliente a través de la adopción y los servicios de administración del cambio con tecnologías de Microsoft 365. Revise nuestras directrices para referencias de clientes antes de enviarlas.

Detalles

La especialización avanzada y los beneficios asociados permanecerán vigentes por un año, pero se requerirá que mantenga vigente su estado de competencia Gold. Si no mantiene su competencia Gold, perderá el estado de especialización avanzada. En la fecha de renovación, deberá cumplir con los requisitos actuales del programa, que pueden cambiar con el tiempo.