Microsoft Advanced Support para socios

Soporte técnico orientado en la nube para socios con una conexión personal con Microsoft

  • Tiempo de respuesta inferior a 1 hora para los incidentes más críticos de Microsoft Azure, Microsoft Office 365 y Microsoft Dynamics 365.
  • Los administradores de cuentas de servicios actuarán como sus asesores de soporte técnico
  • Orientación y capacitación proactivas para que se encuentre preparado para lo que viene
  • Suscripción mensual económica de $1,250 sin inversión inicial

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Creado para los socios que buscan hacer crecer su negocio de nube

Con Advanced Support para socios, obtiene soporte técnico para la nube por un precio asequible que le permite ser un excelente aliado para sus clientes e impulsar el crecimiento más rápido de su empresa. Este programa incluye valiosos servicios proactivos y reactivos entregados por experimentados administradores de cuentas de servicios y consultores técnicos asociados.

Diseñado a partir de los comentarios de más de 1500 socios como usted, Microsoft Advanced Support para socios aborda las necesidades específicas de los proveedores de soluciones en la nube (CSP), los socios nacidos en la nube y todos los otros socios que venden servicios de Microsoft Cloud.



 

Productos de Microsoft Cloud cubiertos:

Microsoft Azure
Microsoft Office 365
          Microsoft Dynamics 365
 

Lo que puede esperar con Advanced Support para socios:


Mantenga activos a sus clientes y su negocio


  • Incidentes de soporte de nube: soporte de freak-Fix para Microsoft Cloud Services
  • Tiempo de respuesta y escalamiento: tiempo de respuesta inferior a 1 hora y administración de escalamiento para los problemas más graves
  • Soporte técnico en nombre del cliente final: capacidad de abrir y administrar incidentes de soporte técnico en nombre de sus clientes

Saque más partido a su relación con Microsoft


  • Administración de cuentas de servicios: Obtenga acceso a los administradores de cuentas de servicios que le ofrecen asistencia de soporte técnico para los casos más críticos y que lo ayudan a identificar y ejecutar sus principales prioridades y proyectos en la nube

Manténgase informado y preparado para lo que viene


  • Consultas sobre la nube: soporte técnico sobre la arquitectura para la implementación, migración e implementaciones de Cloud API
  • Comunicados proactivos: Obtenga información acerca de las nuevas versiones, programas e interrupciones de la nube
  • Contenido técnico: contenido técnico destacado y capacitaciones recomendadas para usted por los administradores de cuentas de servicios
  • Seminarios web sobre itinerarios: seminarios web sobre los últimos lanzamientos y tecnologías
  • Análisis de optimización: acelere la adopción de la nube e identifique las oportunidades de crecimiento en la base de clientes
  • Apoye Practice Accelerator: compromiso SAM administrado y diseñado para optimizar sus capacidades de soporte técnico, impulsar su plan de negocio y fortalecer su equipo para poder ofrecer un mejor soporte técnico a los clientes

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¿Advanced Support es adecuado para usted?

Advanced Support es la solución ideal para los socios que han hecho crecer su negocio de nube. ¿No se encuentra completamente preparado para el soporte Premier, pero necesita un nivel de servicio superior a lo que ofrecen los beneficios principales de Microsoft Partner Network? El programa Advanced Support ofrece el nivel de soporte adecuado para encontrarlo en un punto intermedio, a medida que crece su negocio.

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Active esta suscripción flexible ahora para obtener tiempos de respuesta más rápidos, acceso a los administradores de cuentas de servicios, notificaciones rápidas y la mejor capacitación, todo por $1,250 al mes.