Los socios de toda América han estado compartiendo con nosotros sus conceptos innovadores de IA este año. Estamos viendo varias tendencias, pero una ha sido especialmente destacada: El uso de IA para apoyar la aceleración empresarial. Desde el brainstorming hasta la valoración de ideas, los socios utilizan herramientas como Microsoft Copilot para llevar conceptos a la acción con mayor rapidez. En este blog, exploraremos cómo socios de Microsoft como BNY, Cisco y GFT Technologies están integrando la IA en sus esfuerzos de planificación y estrategia.
Recuperar tiempo para la innovación en BNY
Antes de la IA, analizar datos para obtener información valiosa era un proceso que consumía mucho tiempo y recursos. Aunque había herramientas disponibles, seguía siendo un proceso muy manual. La IA ayuda a los socios a reducir potencialmente el tiempo para obtener perspectivas de días a minutos. Los socios siguen necesitando los datos y las indicaciones adecuadas, pero existe la posibilidad de respuestas más rápidas y mejores. Sin embargo, la velocidad por sí sola no crea una ventaja competitiva.
Obtener información más rápido puede llevar a una mayor producción, pero eso no garantiza mejores resultados. El cambio ocurre cuando ese tiempo recuperado se redirige deliberadamente hacia actividades de mayor valor, como reconsiderar las prioridades empresariales, identificar nuevas oportunidades de crecimiento y alinear equipos en torno a lo que más importa. En la práctica, esto significa usar la IA no solo para responder preguntas, sino también para determinar cuáles deben hacerse a continuación.
La IA ha cambiado el liderazgo, lo que nos permite avanzar en nuestras iniciativas estratégicas, declara Deanna Lanier, Jefa de Estrategia de Datos y Analítica y de Innovación de Nuevos Productos en BNY. «Ahora podemos incorporar más innovación en nuestros procesos y definitivamente podemos empezar a pensar en la organización y en cómo transformarla desde una perspectiva digital.»
Habilitar perspectivas es solo el primer paso en el camino de BNY. La entidad financiera está revisando tanto las operaciones internas como externas a través de la lente de la IA. Ya se han identificado algunas oportunidades para mejorar las prácticas existentes. Con la capacidad de obtener conocimientos más rápidamente, BNY ahora tiene tiempo para transformar esas oportunidades en acciones.
Utilizar la IA como socio en sesiones de lluvia de ideas en Cisco
Existen muchas formas de usar la IA, pero la investigación parece ser la más conocida. Muchos usuarios nuevos ven la IA como un motor de búsqueda avanzado. Los usuarios experimentados no solo le piden que genere contenido, sino que la utilizan como un acelerador estratégico.
Amy Bahlo, Directora de Socios en Cisco, utiliza la IA como herramienta estratégica. Antes, elaborar un plan para presentar a la dirección implicaba un día de lluvia de ideas en la pizarra blanca. Ahora, tiene un colaborador virtual que la ayuda a desarrollar conceptos. «Le pido a la herramienta de IA que me “entreviste” y haga todas las preguntas y cosas en las que no he pensado», dice Bahlo. «Realmente me ayuda en la orientación y la planificación», añade Bahlo.
Por ejemplo, Bahlo utiliza la IA para desafiar sus suposiciones, lo que le permite identificar posibles puntos débiles y corregir el rumbo de inmediato. Más allá del desarrollo básico de historias, la IA también puede preparar a los usuarios para el día de la presentación. Pueden realizar una revisión de QA, pedir una verificación de hechos con el material fuente o generar una lista de preguntas que puedan surgir durante la presentación.
Para los socios, estas posibles aplicaciones van más allá de las presentaciones internas. Una herramienta de IA como Copilot puede usarse para refinar un enfoque de ventas o poner a prueba una propuesta. Ya sea interna o de cara al cliente, la IA puede elevar el nivel de conversación en la sala y asegurar que los socios estén preparados para responder a preguntas críticas.
Esto es especialmente relevante en las conversaciones ejecutivas, donde la calidad del pensamiento suele importar más que el volumen de información. Los socios que llegan preparados con perspectivas que ya han sido cuestionadas y perfeccionadas destacan de inmediato. La IA facilita ese nivel de preparación a gran escala, identificando posibles objeciones, alineando los mensajes con los objetivos empresariales y permitiendo participar en las discusiones con mayor confianza y claridad.
Ampliar la perspectiva en GFT Technologies
Una de las ventajas menos aprovechadas de la IA es su capacidad para expandir la perspectiva a petición. Cada equipo de socios ha experimentado estar profundamente inmerso en un problema, abordar ángulos familiares y regresar a soluciones conocidas. Es en ese punto donde la diferenciación comienza a desvanecerse. La IA interrumpe ese patrón al introducir nuevas formas de pensar en tiempo real, p. ej., al usar IA para prepararse para reuniones mientras se desplaza.
“A veces, hablo con un asistente de IA mientras conduzco de una ciudad a otra. Entonces, estoy preparado para la próxima reunión. “Es algo que no habría imaginado antes”, dice Carlos Mattos, CTO para LATAM en GFT Technologies.
Puede utilizar la herramienta para confirmar los detalles de la cita, revisar la información del cliente y tomar notas antes o después de la reunión. Durante la reunión se puede acceder rápidamente a información adicional, lo que puede proporcionar una ventaja competitiva.
Con el tiempo, esto crea un ciclo continuo de preparación, reflexión y mejora. Cada interacción se convierte en una oportunidad para refinar aún más las ideas, en lugar de empezar de cero. Para los socios, este tipo de asistencia en tiempo real puede mantener el impulso entre las interacciones y asegurar que los conocimientos se aprovechen en lugar de perderse entre reuniones.
Subir la barra del liderazgo con la IA
A estas alturas, el patrón es claro: Los socios están utilizando la IA para agilizar la generación de ideas, cuestionar las suposiciones y presentar nuevas propuestas más rápido que nunca. Pero el verdadero cambio no está en la actividad, sino en la expectativa. Aquí es donde los socios pueden destacar entre la competencia.
Animamos a todos nuestros socios a explorar qué pueden hacer con Copilot y otras herramientas de IA. Solicita retroalimentación sobre tus planes y pon a prueba tus ideas. Revisa los detalles del cliente de camino a una reunión y dicta notas de vuelta a la oficina. Utiliza la IA como acelerador estratégico y para desarrollar tus propias formas innovadoras de implementar la tecnología. Cuando se utilizan intencionalmente, herramientas como Copilot pueden ir más allá de las mejoras de productividad para formar parte de cómo los líderes planifican, se involucran y ejecutan a un nivel superior.
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