Two hands working on a laptop

Tutorial de Solution Workspace

Tiene el qué, pero necesita el cómo. Como creador de soluciones, no tiene tiempo para buscar respuestas o esperar consejos. Solution Workspace proporciona un lugar de encuentro con Microsoft, dondequiera que esté, para llevar su solución de la idea al mercado con recursos seleccionados, ofertas de comercialización y recompensas, y pasos prácticos para hacer avanzar su idea en el ciclo de vida de las ventas, desde la etapa de desarrollo, hasta la comercialización y la venta. Ahora, puede darse cuenta del potencial de su solución a su propio ritmo, todo en un solo lugar.

Conozca las etapas del ciclo de vida de la solución

El ciclo de vida de la solución le proporciona una estructura que debe seguir durante el desarrollo de su solución. La etapa de desarrollo es la base, aquí se centra en planificar, desarrollar, probar y, finalmente, crear su solución. La etapa de comercialización lo ayudará a recopilar los procedimientos recomendados, definir el valor único de su aplicación o solución y planificar las ganancias de sus clientes. Aquí, puede usar recursos de comercialización, ofertas y recompensas para acelerar la comercialización de la solución. La etapa de venta ayudará a expandir su presencia en el mercado y optimizar sus esfuerzos. Para obtener más información sobre las etapas del ciclo de vida, seleccione cada pestaña en esta página.

Tutorial de Solution Workspace

Este tutorial lo guiará a través de los pasos para navegar por Solution Workspace y para completar los pasos y las tareas en su lista de verificación personalizada.

Comenzar

Para ver una solución actual o crear una nueva área de trabajo para su solución, deberá iniciar sesión con su cuenta de trabajo. Su organización tendrá que formar parte de Microsoft Partner Network para que pueda continuar. Si necesita ayuda con el registro, visite la página página Ayuda del Centro de socios. Inicie sesión seleccionando el vínculo Iniciar sesión en la esquina superior derecha de cualquier página y vaya a la página Mis soluciones.

Si se ha creado un área de trabajo para su solución, esta aparecerá aquí.

Si el administrador de desarrollo del socio (PDM) compartió su solución con usted, visite la sección "Trabajo con un PDM en su solución".

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Acceder a sus áreas de trabajo

Realizar un seguimiento de sus soluciones en Solution Workspace es tan simple como ir a la página Mis soluciones e iniciar sesión utilizando su cuenta de trabajo. En esta página, podrá crear áreas de trabajo y usarlas para realizar un seguimiento del progreso de sus soluciones. Puede introducir la información de una nueva solución, ver todas las áreas de trabajo de sus soluciones actuales y ver el registro de progreso para conocer el estado de todas sus soluciones a lo largo del ciclo de vida.

Cada solución tiene el título descriptivo que usted (o el creador de la solución) le dio cuando se creó. Cuando encuentre la solución con la que desea trabajar, seleccione Ver solución para acceder a su página de detalles. En cada etapa del ciclo de vida de la solución, puede hacer un seguimiento de los pasos y las tareas que ha completado en las listas de verificación.

Si no ve sus soluciones, visite Preguntas frecuentes de Solution Workspace para explorar preguntas comunes acerca del inicio de sesión y los permisos.

Si desea publicar la solución directamente y omitir la guía de autoservicio digital, puede crear una oferta en el Marketplace comercial correspondiente a su solución en el Centro de socios. Para conocer detalles sobre cómo crear una oferta en el Marketplace comercial, vea la documentación del Marketplace comercial.

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Creación de una nueva área de trabajo

Puede crear una nueva área de trabajo en la página Mis soluciones. Para acceder a esta funcionalidad, inicie sesión con su cuenta de trabajo. Si ya tiene soluciones, verá la opción Crear su siguiente área de trabajo en la parte superior de la página y sus soluciones existentes después del encabezado Mis soluciones. Si no tiene soluciones actuales, verá dos opciones: una para Ver una demostración y una para Crear su primer área de trabajo. En cada caso, seleccione la opción para crear un área de trabajo para comenzar.

En la página de creación de soluciones, tendrá que responder algunas preguntas para comenzar. No se preocupe, puede actualizar esta información en otro momento. Si no está seguro de algunos detalles debido a su rol, puede invitar a sus compañeros de equipo en otro momento para editar la información. Esta información solo es visible para Microsoft y los contactos de la solución. La sección Aspectos fundamentales de la solución le pide que nombre su solución, identifique qué tipo de solución desarrollará y calcule cuándo esta estará en el mercado. En la sección Descripción, puede entregar un resumen de las características de su solución, el público objetivo, las dificultades que debe resolver, cuáles son los diferenciadores de su solución en el mercado y el posible ROI.

Imagen de la sección Aspectos fundamentales de la solución de los detalles de la solución

La sección Áreas de soluciones le pide que oriente su solución en el ecosistema de socios de Microsoft.

Imagen de la sección Áreas de soluciones de los detalles de la solución

La sección Productos le pregunta sobre qué producto desarrollará o para qué producto desarrollará.

Imagen de la sección Áreas de soluciones de los detalles de la solución

Estas selecciones generarán pasos y tareas personalizadas en el contenido del ciclo de vida de su solución.

Una vez que haya completado esta información, seleccione el botón Enviar y crear para iniciar la lista de verificación apropiada para su aplicación o servicio. Verá la información que acaba de ingresar en la parte superior de la lista de verificación de la sección Detalles de la solución. Tenga en cuenta que puede editar esta información en cualquier momento seleccionando el ícono de lápiz o el ícono de calendario correspondiente cerca de la información que desea actualizar. Si está trabajando con un PDM, no aparecerá el ícono de lápiz. Si estos detalles cambian, póngase en contacto con el PDM para analizarlos.

La edición de una solución que tiene una oferta en el Marketplace comercial no rellenará automáticamente estas ediciones en el material de marketing de la oferta en el Marketplace comercial. Las ediciones de la oferta en el Marketplace comercial solo puede realizarlas a través del Centro de socios.

La información sobre su solución se guardará, al igual que su progreso en la lista de verificación. Para acceder fácilmente a su solución, vaya a la página Mis soluciones, donde su solución aparecerá debajo del encabezado Mis soluciones.

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Visualización de información en la página de detalles de la solución

Al seleccionar una solución en la página Mis soluciones, usted y su equipo podrán analizar más de cerca toda la información, los pasos y las tareas para cada etapa de su aplicación o servicio. En cada página de detalles, puede ver su solución de un vistazo. En la sección Detalles de la solución, puede ver información sobre dónde encaja la solución en el ecosistema para el área de soluciones, los productos, su descripción y su fecha de disponibilidad estimada.

Imagen de la sección Detalles de la solución de la página

A medida que avanza por la página, puede comenzar a trabajar en la lista de verificación, en función de las etapas del ciclo de vida, o continuar donde dejó de completar acciones. Las listas de verificación sugerirán los pasos que puede tomar para impulsar su solución desde la idea hasta el éxito en el mercado. Obtendrá acceso a la información que necesita, a los recursos que lo ayudarán en su progreso y a los pasos a seguir para desarrollar, comercializar y vender su solución a los clientes correctos en el mercado correcto.

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Explorar las etapas, los pasos y las tareas del ciclo de vida

Una solución típica presenta tres etapas para el desarrollo: desarrollo, comercialización y venta. En cada etapa, seguirá pasos y completará las tareas a lo largo del camino para crear una aplicación o servicio completamente desarrollado. Para ayudarlo a progresar, las listas de verificación le brindan los pasos y tareas establecidas. Puede usar estos pasos como referencia para avanzar en el desarrollo de su solución.

Vaya a la lista de verificación. El primer paso que no haya completado en su etapa actual se abrirá automáticamente. Cada paso tiene una casilla de verificación que indica el estado Completado o Incompleto y depende de usted cuándo marcar el paso como completado.

Imagen del primer paso incompleto en una lista de verificación

Lea los pasos y las tareas. Seleccione los vínculos pertinentes dentro de las tareas. Algunos vínculos lo llevarán a recursos valiosos o consejos probados, o lo guiarán a acciones que lo prepararán mejor para el resto de su trabajo en esa etapa de la solución.

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Realizar las actividades incluidas en cada paso o tarea

A veces, un paso constará de una sola tarea. En otras ocasiones, tendrá que completar múltiples recursos, sugerencias y acciones como tareas antes de pasar al siguiente paso. Cada solución es diferente, por lo que puede que no tarde el mismo tiempo en completar cada paso. Le recomendamos dedicar un día a un recurso técnico o podría dedicarle un mes.

Algunos pasos y tareas sugerirán realizar acciones fuera de Solution Workspace. Por ejemplo, algunas tareas lo llevarán a recursos en Microsoft Partner Network, mientras que otras le pedirán que hable con un socio comercial y otras definirán un proceso que incluye el desarrollo de la solución completa. Por lo tanto, ningún paso tiene una fecha de vencimiento; puede tardar todo el tiempo que necesite en cada paso.

Cada paso es autodidáctico. Si bien debe marcar un paso como completado cuando esté satisfecho con su progreso, puede abrir y ejecutar un paso nuevamente, según las necesidades de cada solución. Si el paso no es relevante o lo ha completado en otro momento, seleccione la casilla para marcarlo como completado.

Ninguna solución es la misma, incluso si se trata del mismo tema o si fue creada por la misma persona. Por lo tanto, los pasos y las tareas en cada lista de verificación están destinados a guiarlo desde la etapa de desarrollo hasta la etapa de venta. Sin embargo, puede que considere que no sigue cada paso en el orden determinado.

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Completar los pasos y tareas en un orden diferente

Incluso las mejores ideas requieren reelaboración, por lo que moverse linealmente no siempre es la forma más rápida de ir de la idea a la venta. Cuando se mueve por la lista de verificación, puede acceder a los recursos en un orden diferente al de su presentación y puede controlar cuándo termina. No tiene que seguir los pasos en orden y no tiene que completar cada paso para avanzar en el proceso. Es posible que descubra que tiene pasos incompletos y pasos completados.

Imagen de pasos completos después de un paso incompleto

Si bien estas listas de verificación pueden no adaptarse a todos, son una guía útil para indicarle el portfolio de recursos que llena los vacíos de conocimiento o lo ayudan a obtener la experiencia adecuada. También puede volver a abrir los pasos si desea volver. Como propietario de su solución, usted es quien mejor sabe si necesita refuerzo o si desea volver a revisar la información.

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Cerrar un paso

A medida que recorre los pasos, usted es el mejor juez para saber cuándo se completa un paso. Aunque le recomendamos que use todos los recursos presentados, es posible que ya haya completado estas actividades o que decida que estas no son necesarias en ese momento. Cuando esté satisfecho de haber completado el paso, seleccione la casilla de verificación y luego seleccione el título del siguiente paso para abrirlo. Siempre puede volver a un paso si tiene que acceder a los recursos que contiene.

Pasar a la siguiente etapa

Cuando llegue al último paso de una etapa, seleccione Marcar [Etapa] como completada para indicar que ha completado la etapa. Después de seleccionar esta casilla de verificación, realice las actividades en la siguiente etapa como lo hizo en las etapas anteriores. Si no selecciona la casilla de verificación Marcar [Etapa] como completada, se abrirá como la primera etapa incompleta cuando regrese a la página de detalles de la solución.

Trabajar con un PDM en su solución

Si trabaja en su solución con un PDM, algunos de los pasos de este tutorial serán diferentes.

Crear su área de trabajo: El PDM configurará su solución en Solution Workspace y compartirá una invitación con usted y sus colegas designados. Después de seleccionar ese vínculo e iniciar sesión, verá su solución y podrá avanzar en la guía de soluciones de Solution Workspace. 

Actualización de atributos de la solución: Su lista de verificación de tareas personalizada se determina según los atributos de producto y área de solución en la sección Detalles de la solución de su solución. Póngase en contacto con su PDM para cambiar cualquiera de estos atributos.

Trabajar en su solución: A medida que avance en la solución, es posible que encuentre un paso que está sombreado y marcado como “Administrado por su PDM”. En este caso, póngase en contacto con su equipo de socios para analizar el avance, ya que algunos pasos deben realizarse en conjunto con el PDM. El PDM controla que una etapa se marque como completada.

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Acceder a sus ofertas de comercialización y recompensas

Los socios con una competencia de Microsoft, los socios ISV con una solución lista para la venta conjunta, los socios de ISV Connect y los socios con una solución publicada en el Marketplace comercial de Microsoft tendrán acceso para comenzar a trabajar en las ofertas de comercialización y las recompensas del Marketplace. Para acceder a las ofertas de comercialización y las recompensas del Marketplace, puede ir a la página de aterrizaje de Mis soluciones e iniciar sesión. Aquí, encontrará sus soluciones y las ofertas de comercialización y recompensas correspondientes. Si tiene más de cuatro ofertas de comercialización o recompensas del Marketplace, seleccione la opción Vea todo para ir a una galería donde podrá verlas todas.

My Solution page image

Sus ofertas y recompensas aparecerán en la galería en el siguiente orden:

  • En curso:
    • Acción obligatoria
    • Más reciente
  • Disponible
  • Completado
  • Vencido

Hay varias maneras en que puede buscar ofertas o recompensas. Use la opción Filtre que se encuentra en el lado izquierdo para buscar por estado de las ofertas o recompensas. Use la barra de búsqueda para escribir términos clave y así buscar una oferta o recompensa específica por su título o nombre. También puede usar la lista desplegable Ordene por que se encuentra en el lado derecho para organizar las ofertas y recompensas por estado o según las más recientes.

Cuando encuentre la oferta o recompensa que busca, selecciónela para ver los detalles de esa página.

Obtener información sobre las ofertas y recompensas disponibles para usted

Las ofertas de comercialización y recompensas del Marketplace que aparecen en la página son las que están disponibles para su empresa. Para obtener más detalles sobre una oferta o recompensa y sobre el valor que esta puede aportar a su solución o empresa, seleccione su tarjeta.

Al seleccionar la tarjeta se le dirigirá a una página con los detalles de la oferta de comercialización o la recompensa del Marketplace. Puede conocer los principales beneficios del uso de esta oferta o recompensa en la pestaña Detalles. Algunas ofertas y recompensas tienen un ejemplo de lo que recibiría si las adopta. Si una oferta o recompensa tiene este ejemplo, aparecerá una miniatura de este. Para ver un ejemplo completo, seleccione la opción Descargue un ejemplo para descargar un ejemplo que pueda abrir y revisar.

Las principales características de la oferta o recompensa aparecerán en la sección Resumen de su página Detalles.

Comenzar con sus ofertas de comercialización y recompensas

Cuando seleccione una tarjeta, ya sea para obtener más información sobre la oferta o recompensa o para comenzar a actuar sobre ella, se le dirigirá a la página Detalles de esta. Si está listo para comenzar a actuar sobre la oferta o recompensa, seleccione el botón Empiece ahora y se le dirigirá a la sección Flujo de trabajo de la página.

Start now page Image

Aquí encontrará una barra de progreso, instrucciones para ponerse en marcha, una sección Área de trabajo y una sección Actividad más reciente.

Image of press release progress bar

La barra de progreso le mostrará en qué lugar del proceso se encuentra su oferta o recompensa. A medida que avance por los pasos para actuar sobre la oferta o recompensa, su posición en la barra de progreso también se moverá.

En la sección Empiece puede encontrar plantillas o recursos útiles que le proporcionarán una guía para su información o más contexto sobre lo que tiene que proporcionar. En esta sección siempre se le proporcionarán los pasos para que progrese en la oferta o recompensa.

En la sección Área de trabajo, puede completar campos, cargar archivos o agregar un comentario para su gerente de participación de los socios o gerente de participación en las recompensas del Marketplace. Los campos pueden cambiar en función de su etapa actual. Los comentarios que escriba en la sección Comentario serán dirigidos al gerente de participación. Después de enviarlos, los campos de carga cambiarán al modo de solo lectura. Podrá escribir comentarios en cualquier momento.

Después de completar una actividad en la sección Área de trabajo, esta aparecerá en la sección Actividad más reciente de la página. La primera vez que comience verá el texto “Aún no hay actividad” en esta sección. También encontrará comentarios de su gerente de participación en la sección Actividad más reciente.

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Realizar un seguimiento de su progreso con las ofertas de comercialización y recompensas

Hay varias maneras en que puede realizar un seguimiento de su progreso en las ofertas de comercialización y recompensas del Marketplace en Solution Workspace. La primera es el color del estado que se encuentra en la tarjeta. Puede encontrar este indicador en la tarjeta, ya sea en la página de aterrizaje de Mis soluciones o en la galería. Tiene algunos estados:

  • En curso
  • Disponible
  • Completado
  • Vencido

Cuando una oferta o recompensa está en curso, el paso en el que se encuentra la oferta o recompensa aparecerá bajo el estado. Este paso es idéntico al estado en la barra de progreso que aparece en la sección Flujo de trabajo.

Track on workflow progress bar

Además, si le interesa conocer los detalles del progreso de una oferta o recompensa individual, vaya a la página seleccionando la tarjeta y diríjase a la sección Flujo de trabajo. Aquí encontrará la barra de progreso y la sección Actividad más reciente.

En caso de preguntas, puede usar la sección Comentario o enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico que aparece en cada oferta o recompensa.

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Agregar contactos a sus ofertas y recompensas

Cualquier persona de su empresa puede ver, comenzar o realizar acciones sobre una oferta de comercialización o recompensa del Marketplace. Sin embargo, le recomendamos atraer la atención de personas específicas de su empresa hacia una o más ofertas o recompensas. Si desea que una persona específica vea una oferta de comercialización o recompensa del Marketplace, puede invitarla.

Para invitar a un compañero de equipo, vaya a la sección Contactos de la oferta o recompensa y seleccione el botón +Invite. Con esta acción se abrirá un cuadro de diálogo para confirmar que desea agregar a su compañero de equipo. Después de seleccionar la opción Agregue y envíe la invitación, se abrirá un correo electrónico rellenado previamente en su aplicación de correo electrónico predeterminada. Después de que ha enviado el correo electrónico y el destinatario ha aceptado la invitación al seleccionar el vínculo de acceso incluido en este, su compañero de equipo aparecerá en la tabla Contactos.

Al agregar a un compañero de equipo, este aparecerá como contacto en la sección Contactos o bien, si la persona no pertenece a su empresa, se le dará acceso a la oferta de comercialización o recompensa del Marketplace dentro de Solution Workspace. A los contactos que se agreguen aquí solo se les otorga permiso para esa oferta de comercialización o recompensa del Marketplace.

¿Necesita ayuda? Visite la página de preguntas frecuentes.

 

¿Está preparado para empezar?

Crear una solución es simple: inicie sesión con su cuenta de trabajo, responda algunas preguntas y listo.