Para mantenerse al día con sus objetivos de innovación, SNHU necesitaba capacidades tecnológicas sólidas para escalar con rapidez y funcionar a nivel mundial. Sin embargo, los sistemas de administración de proyectos variaban mucho entre los departamentos. "Cuando Innovative-e se asoció con SNHU por primera vez hace más de cinco años, recién comenzaban a considerar la modernización de su estrategia de PPM y su huella tecnológica. Gran parte de su sistema PPM era un mosaico que generaba retrasos, redundancias e incoherencias en los informes", explicó Taylor. "Así que nos fijamos en los conjuntos de herramientas de Microsoft, incluidos Power Platform, Teams y nuestra solución personalizable, Teams4PM, para llevarlos al futuro".
Para el personal de la universidad era todo un desafío brindar a la dirección indicadores clave como el estado del proyecto en cuanto a plazos, presupuesto y objetivos. "Muchas personas no sabían adónde acudir para obtener información sobre los proyectos, porque estaba almacenada en distintos lugares y las herramientas no eran fluidas", explica Lori Lavallee, directora de Administración de Proyectos y Creación de Valor de SNHU.
La universidad reconoció la necesidad de seguir mejorando la administración de proyectos y las carteras en toda la organización. Eficiencia y modernización era exactamente lo que SNHU buscaba cuando contrató por primera vez a Innovative-e, y tras evaluar las opciones para sus necesidades actuales, volvieron a elegir a la organización como su socio tecnológico.