Le damos la bienvenida a la edición de diciembre de 2024 de Partner Center Technical Corner. Los aspectos más destacados de este mes son una mirada más cercana al nuevo asistente de IA del Centro de partners, las actualizaciones de seguridad importantes y un resumen de las capacidades lanzadas hace poco. Como siempre, al final del blog puede encontrar el plan de trabajo técnico más actualizado y recursos esenciales del Centro de partners.
Spotlight: Asistente de IA del Centro de partners (versión preliminar)
el asistente de IA del Centro de partners (versión preliminar) mejora su experiencia en el Centro de partners con el poder de la IA generativa, ofreciendo información personalizada y sugerencias inteligentes para transformar sus tareas cotidianas en el Centro de partners en oportunidades de crecimiento e innovación. Esta característica se encuentra disponible en la actualidad en versión preliminar para los socios que utilizan la versión en inglés del Centro de partners.
El asistente de IA (versión preliminar) se mejora continuamente para profundizar en los espacios de trabajo y ofrecer una experiencia individualizada. Se integra a la perfección en su experiencia, siguiendo sus conversaciones mientras navega por el Centro de partners. Puede pedir ayuda al asistente de IA para obtener información sobre la estimación de uso de Microsoft Azure de un cliente, información sobre las ganancias en un período determinado o ayuda con las diversas membresías que ofrecemos, entre muchas otras capacidades. Las respuestas se extraen de una amplia gama de orígenes, incluida la documentación de productos de Microsoft, las guías del programa de socios y la información específica de los socios en el Centro de partners.
Por ejemplo, en las consultas de membresía, el asistente de IA responde preguntas específicas sobre la designación de socio de soluciones mediante la revisión de las reglas del programa, el análisis de las métricas subyacentes y la respuesta detallada basada en datos. El asistente también puede corregir la falta de atribución de empleados en las puntuaciones de habilidades u ofrecer recomendaciones contextuales para ayudarle a obtener la designación de socio de soluciones.
Comentarios del socio: Uno de nuestros usuarios de vista preliminar compartió: "¡Esto es realmente útil! Y estoy muy contento de ver que nuestro amigo de inteligencia artificial conocerá ahora el estado de pago de los identificadores de reclamaciones".
Según corresponda, los socios pueden iniciar el proceso de creación de vales de soporte a través del panel del asistente de IA.
Los socios que utilicen la versión en inglés del Centro de partners podrán ver el icono de brillo del asistente de IA en la esquina superior derecha de la página. El acceso a la característica se ampliará pronto a otros idiomas y usuarios. Comience por explorar las numerosas capacidades del asistente de IA del Centro de partners, aprenda cómo abordar tareas con ejemplos de consultas y proporcione comentarios sobre su experiencia.
Protección del canal
Obsolescencia de los tokens de audiencia graph.windows.net: Para mejorar la posición de seguridad, dejaremos de utilizar Azure Active Directory (AD) Graph y, como resultado, cambiaremos la manera de llamar a las API del Centro de partners (interfaces de programación de aplicaciones). Los socios tienen que tomar las medidas necesarias para prepararse para este cambio a partir de ahora. Revise los detalles y el cronograma completos de este cambio de API, junto con herramientas y recursos para ayudarlo a fortalecer su posición de seguridad y navegar por el panorama de amenazas en evolución con la ciberseguridad de Microsoft.
Reducción del fraude con la verificación de identidad: Como parte del compromiso continuo de Microsoft con la confianza y la seguridad, la comprobación de identidad ahora es obligatoria para todos los socios que se inscriben en programas comerciales, incluidas las inscripciones dobles, así como para los socios existentes que se someten a una nueva verificación. La verificación de la identidad puede mejorar la seguridad y reducir el fraude por suplantación de identidad.
Nuevo lanzamiento
Próximas renovaciones de suscripciones: Los socios del Proveedor de soluciones en la nube (CSP) ahora pueden ver las próximas renovaciones de las suscripciones basadas en licencias comerciales heredadas y nuevas con siete, treinta y noventa días de antelación. Esto le permite realizar acciones como desactivar la renovación automática o programar cambios antes de la renovación. Haga clic en el vínculo "ID de suscripción" para realizar acciones de renovación!
Nueva lista de precios de fin de venta (EOS): A partir del 1 de noviembre de 2024, podrá consultar los precios de las SKU de EOS en la nueva lista de precios de fin de venta para nuevos servicios basados en licencias comerciales. Los socios pueden ver los precios de los productos que aún son renovables pero que ya no están disponibles para su compra neta, lo que garantiza una visibilidad continua de todas las ofertas de fin de venta, incluidas las SKU de Microsoft 365 E3/E5 y Microsoft Office 365 E1/E3/E5 Enterprise. Es posible acceder a la lista de precios de EOS en el portal (UI) del Centro de partners. Obtenga más información en el calendario de lanzamiento de socios de CSP o revise la documentación técnica.
Precio en el carrito: Los socios ahora pueden revisar los precios unitarios y los precios totales de las nuevas ofertas comerciales tanto en el portal del Centro de partners como en las API del carrito. Los precios que se muestran tienen en cuenta las cantidades de licencias, las promociones y los ajustes de prorrateo.
Migración mejorada de las API de conciliación de facturación de CSP: Las nuevas API asincrónicas para la conciliación de facturación en el Centro de partners proporcionan mejoras significativas, como tiempos de descarga más rápidos y latencia reducida. Para evitar la interrupción del servicio, los socios tienen que migrar a estas nuevas API antes del 21 de enero de 2025. Puede aprovechar la documentación del Centro de partners para guiar las modificaciones del código, teniendo en cuenta específicamente la actualización necesaria para los nuevos puntos de conexión y que las nuevas API solo están disponibles para la nube global pública.
Pago variable para los incentivos basados en actividades de Microsoft Commerce Incentive (MCI): Los incentivos de MCI recompensan a los socios por actividades que impulsan la intención del cliente de comprar o usar productos. El patrón de pago variable para los incentivos ahora incluye oportunidades que impulsan el impacto en el consumo. Este patrón permite a los socios utilizar oportunidades activas y elegibles en el sistema de Microsoft para impulsar el impacto en segmentos de clientes específicos. Tenga en cuenta que los pagos se basan en el valor de oportunidad y se limitan para alinearse con los costos de los socios. Los socios pueden utilizar la plataforma unificada y los flujos de trabajo transparentes para obtener visibilidad de los posibles pagos.
Compatibilidad con el asistente de IA de Microsoft Action Pack Subscription (MAPS): Con la próxima retirada de los MAPS y las ofertas heredadas gold/silver, es posible que tenga preguntas. Obtenga respuestas rápidas y evite el proceso de vales de soporte técnico mediante el asistente de IA del Centro de partners para sus preguntas. El asistente puede ayudarlo a determinar alternativas a las ofertas de MAPS/Silver/Gold y también le informará de su situación actual en MAPS cuando venza su renovación de MAPS y le indicará los pasos a seguir.
Servicios profesionales a través de ofertas privadas en el marketplace: Los socios de Canadá, Reino Unido y Estados Unidos ahora pueden vender servicios profesionales a través de ofertas privadas en el marketplace, lo que le brinda más formas de monetizar y atender a los clientes. Con esta nueva capacidad, disfrutará de un único pago tanto para el software como para los servicios, mientras que los clientes pueden comprar soluciones completas con una sola factura, lo que optimiza su proceso de adquisición. Para obtener más información, lea nuestro blog sobre cómo vender a través del marketplace con servicios profesionales, vea nuestra demostración rápida o sumérjase directamente en la documentación técnica.
“Ahora que los servicios profesionales se ofrecen dentro del marketplace comercial de Microsoft, nos ofrece otro camino para atender a nuestros clientes con ventas simplificadas. Y podemos combinar nuestros servicios y productos para ayudar a nuestros clientes a reducir los trámites burocráticos de la adquisición".
-TeamViewer
Menores tarifas de agencia para renovaciones de marketplace: Los socios ahora se benefician de una tarifa de agencia reducida del 50 % para las renovaciones vendidas como ofertas privadas a través del marketplace. Esta reducción automática se aplica cuando se reclaman contratos de marketplace existentes o ventas fuera del marketplace, como las renovaciones en el Centro de partners. Obtenga más información en nuestro blog o revise la documentación técnica.
Plan de trabajo técnico y recursos del Centro de partners
Manténgase atento a nuestro blog para obtener más actualizaciones y consejos que lo ayudarán a aprovechar al máximo su asociación con Microsoft.