Business Applications

Avance en su capacidad de crear aplicaciones inteligentes para sus clientes con Microsoft Dynamics 365.

La oportunidad

Comience a capacitarse

Comercialización

Expanda su práctica

Novedades de Microsoft Dynamics 365

Regístrese para las sesiones de webcast y manténgase al tanto de las características y desarrollos más recientes de las aplicaciones empresariales. No importa en qué punto de la implementación de aplicaciones en la nube se encuentra, obtenga orientación personalizada para fortalecer su práctica.

Consultas sobre el Starter Kit de Dynamics 365

Desarrolle sus conocimientos y su comprensión de las aplicaciones empresariales a través de una consulta técnica personal con un experto de Microsoft a fin de prepararse para vender e implementar soluciones de innovación. Inicie sesión para solicitarla (requiere una suscripción a Microsoft Action Pack o superior).

Desarrollar aplicaciones en la nube para empresas

¿Le interesa crear una aplicación de línea de negocio? Aprenda cómo hacerlo fácilmente con Dynamics 365 o Microsoft Power Platform.

Fortalezca su práctica de Business Applications

Desarrolle su capacidad de crear soluciones potentes que impulsen la transformación digital y refuercen las relaciones con los clientes. Expanda su conocimiento y sus habilidades con los cursos de capacitación y la documentación de recursos de expertos, y expanda su práctica con éxito.

Capacitación para la aplicación Business Central (SMB)

Ayude a sus clientes a implementar soluciones de administración empresarial integrales que les permitan conectar fácilmente finanzas, ventas, servicios y operaciones para tomar decisiones más inteligentes. Esta solución completa y basada en la nube amplía la visibilidad de la organización con inteligencia incorporada, como paneles de Power BI e informes personalizados con integración de Microsoft Excel. Descubra más información a través de nuestro plan de estudios y recursos para prepararse para el siguiente paso en su práctica.

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Capacitación de aplicaciones para Customer Service

Cree ofertas de servicios que ayuden a los clientes a interactuar con sus clientes en cualquier canal o dispositivo, guíe a los agentes hacia las acciones correctas para crear un servicio rápido y personalizado y obtenga información de cada interacción con el cliente. Utilice la poderosa inteligencia artificial y el análisis, así como la escucha social y el compromiso prioritario del cliente para forjar relaciones de confianza. Vea el plan de estudios y los recursos de aprendizaje para prepararse para iniciar su práctica.

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Capacitación de aplicaciones para Field Service

Optimice las operaciones de servicio de campo de los clientes al fortalecer a sus clientes y técnicos con datos en tiempo real. Use la integración con la Internet de las cosas (IoT) y la experiencia en la industria para crear soluciones que detecten y solucionen problemas en forma proactiva, mejorando la rentabilidad y eficiencia. Vea el plan de estudios revisado y los recursos extendidos para obtener más información y prepararse para el siguiente paso en la expansión de su práctica.

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Capacitación de la aplicación Finance and Operations

Entregue soluciones que ayuden a los clientes a lograr visibilidad en tiempo real de finanzas y operaciones para tomar decisiones más rápidamente, fundamentadas en los hechos y a escala mundial. Impulse la expansión del negocio y transformación digital con análisis predictivo y machine learning, junto con la integración de Microsoft con Office 365, Power BI y soluciones de la industria. Descubra la completa variedad de características a través de cursos revisados y de recursos de aprendizaje, y prepárese para iniciar su práctica.

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Capacitación sobre la aplicación de Marketing

Ayude a los clientes a crear aplicaciones para administrar campañas de marketing personalizadas y obtenga información sobre la eficacia de marketing. Mejore el ROI con la inteligencia y el análisis integrados para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña en tiempo real. Utilice las capacidades combinadas de Power BI y Office 365, flujos de trabajo automáticos y segmentación dinámica para impulsar la innovación. Profundice en el plan de estudios y vea los recursos de aprendizaje para llevar su práctica al siguiente nivel.

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Capacitación en aplicaciones Power Apps

Entrégueles a los clientes la ventaja competitiva de Power Apps: basta simplemente con apuntar y hacer clic para crear aplicaciones poderosas a fin de personalizar y extender fácilmente Dynamics 365 y Office 365, para así crear innovadoras aplicaciones. Unifique los datos de múltiples fuentes para crear paneles interactivos y envolventes, e informes que entreguen información útil y que fomenten los resultados comerciales. Empiece aquí con las capacitaciones y los cursos mantenidos.

Capacitación sobre la aplicación Retail

Optimice las operaciones minoristas de los clientes con conocimientos empresariales inteligentes, administración integrada de la cadena de suministro y una planificación y comercialización estratégica reforzada. Optimice la experiencia del usuario a través de una integración profunda con Office 365 y la capacidad de conectarse a aplicaciones y servicios minoristas y de punto de venta (POS), así como a la planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas financieros. Obtenga más información a través de cursos y capacitación revisados que lo prepararán para comenzar.

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Capacitación de la aplicación Sales

Ayude a los clientes a priorizar su canal de ventas y acelerar el éxito con análisis en tiempo real y modelado predictivo. Desarrollar experiencia en la integración de Microsoft Office 365 y LinkedIn para crear soluciones adaptables y escalables que impulsen la innovación y se conecten a otras aplicaciones y servicios para vendedores que los clientes ya utilizan. Revise los cursos y recursos de capacitación para obtener más información acerca de la sólida funcionalidad que le permitirá avanzar en su negocio.

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Capacitación de la aplicación Talent

Empodere a sus clientes para que apliquen la información de personal cualificados para innovar en el reclutamiento y fomentar la excelencia del empleado. Desarrolle una experiencia de alto rendimiento en todo el ciclo de vida del empleado e impulse la innovación al conectarse a LinkedIn y otras herramientas de reclutamiento y desarrollo de empleados. Descubra la funcionalidad completa en el plan de estudios revisado y los recursos de aprendizaje para prepararse para el siguiente paso en su práctica.

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Desarrolle capacidades técnicas esenciales

Comuníquese con nuestro equipo de consultores técnicos para socios de Microsoft que lo ayudarán a acelerar sus capacidades técnicas para los escenarios de la vida real a los que se enfrenta durante la creación de soluciones.

Equipe su práctica de Business Applications para el éxito

Es fundamental contar con las personas adecuadas que le ayuden a tener éxito con su práctica de Business Applications. Estos son los roles clave que recomendamos.

Sales y Marketing

Lleva la solución al mercado, desarrolla actividades de generación de clientes potenciales para crear una canalización de ventas y hace el primer contacto con el cliente potencial.

Consultor de preventas

Ayuda al cliente a visualizar la solución basada en requisitos empresariales y recomendaciones sobre la transformación del proceso empresarial.

Consultor funcional

Trabaja en el núcleo de configuración e implementación del sistema, entendiendo igual de bien los procesos de negocios de la industria y los productos.

Arquitecto de la solución

Establezca la dirección de alto nivel y el plan de acción de implementación, y se presenta en hitos clave, a menudo un antiguo consultor funcional.

Desarrollador

Incorpore si necesita extensiones del sistema de terceros o si se requiere codificación El rol normalmente requiere como mínimo cinco años de experiencia.

Interactúe con la comunidad de socios

Únase a la conversación de la comunidad de socios de Microsoft en línea para compartir su experiencia, hacer preguntas y aprovechar el soporte mundial al socio.

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Próximo paso: Comercialización

Aprenda todo lo que necesita para lanzar su próxima gran idea con las aplicaciones empresariales de Dynamics 365.