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Quorum Cyber ofrece tranquilidad en un panorama digital impredecible

A través de asociaciones personalizadas, Quorum Cyber defiende y apoya a los clientes antes, durante y después de cualquier incidente de ciberseguridad.

14 de marzo de 2024

Las personas suelen invertir en una cobertura de seguro que los proteja en caso de un accidente automovilístico o de una inundación en el sótano, pero no siempre se puede decir lo mismo de la ciberseguridad. Si bien es posible que las organizaciones no siempre enfrenten ciberamenazas inmediatas, el daño financiero y a la reputación puede ser irreparable si no cuentan con protección durante un ataque.

Ya sea que se trate de un seguro personal o de ciberseguridad, el valor es doble: tranquilidad cuando las cosas están bien y protección confiable cuando no lo están. Esto es lo que Quorum Cyber apunta a proporcionar a cada organización con la que trabajan.

Fundada en 2016, con oficinas en el Reino Unido y los Estados Unidos, Quorum Cyber ayuda a defender a las organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro de todo el mundo contra amenazas, vulneraciones y ciberataques. Con su modelo de asociación, Quorum Cyber da forma a sus servicios para satisfacer las necesidades de cada uno de sus clientes.

“Nuestro enfoque está en hacer lo que es correcto para el cliente, de una forma personalizada y específica para las amenazas que enfrenta y para los objetivos del negocio”, indicó Nathan Heard, gerente de alianzas de Microsoft en Quorum Cyber.

Asociarse para una protección integral contra amenazas

En un panorama digital cada vez más hostil, la IA hace posible la creación de soluciones innovadoras que ayudan a proteger contra amenazas, pero también plantea riesgos e incógnitas que posiblemente las organizaciones sin experiencia no están preparadas para manejar. Como partner de soluciones de Microsoft para Seguridad, Quorum Cyber es un asesor de confianza para esas organizaciones.

Quorum Cyber brinda soporte a los clientes con la totalidad de la cartera de Seguridad de Microsoft, pero cuando se trata del manual de soluciones de protección contra amenazas de Microsoft, aprovechan dos familias de productos principales: Microsoft Sentinel, una solución de administración de eventos e información de seguridad (SIEM) nativa de la nube y con tecnología de IA, y Microsoft Defender, un conjunto de defensa empresarial que coordina de forma nativa la detección, prevención, investigación y respuesta para protegerse contra ataques sofisticados.

Juntos, Sentinel y Defender proporcionan un ecosistema completo de controles de seguridad. Quorum Cyber supervisa el ecosistema para los clientes con su servicio de detección y respuesta administrada (M-XDR). “Implementamos y administramos Microsoft Defender y Microsoft Sentinel para proporcionar cobertura de detección y respuesta en todo el negocio de un cliente, pero también constantemente configuramos, optimizamos e implementamos nuevas características en función del negocio específico del cliente, del perfil de la amenaza y del entorno para proporcionar el servicio de mitigación de riesgos más completo posible”, afirmó Heard.

Además de proporcionar seguridad integral para clientes de todo el mundo, la asociación de Quorum Cyber con Microsoft ha sido instrumentar para mejorar sus servicios y hacer crecer su negocio. A través de los incentivos e inversiones de Microsoft AI Cloud Partner Program, además de recursos listos para lanzar como la campaña instantánea “Defiéndase contra las amenazas de ciberseguridad”, Quorum Cyber ha podido generar más demanda, crear intención del cliente y trabajar en compromisos de financiamiento de preventa para demostrar el valor de los productos de Seguridad de Microsoft y los servicios de Quorum Cyber.

“Nuestro negocio y nuestras ofertas han crecido en línea con el propio desarrollo de Microsoft y sus productos de Seguridad”, afirmó Heard. “Y Microsoft apoya a los partners con inversiones para mostrar el valor de nuestros servicios y de Seguridad de Microsoft a los clientes, pero también mediante el trabajo estrecho en conjunto con los equipos de ambas organizaciones para ayudar a los clientes”.

Dos personas sentadas en un escritorio mirando pantallas de equipos

“Nuestro enfoque está en hacer lo que es correcto para el cliente, de una forma personalizada y específica para las amenazas que enfrenta y para los objetivos del negocio”.

–Nathan Heard, gerente de alianzas de Microsoft en Quorum Cyber

Mitigar el riesgo, maximizar el valor

Cuando Quorum Cyber comienza a trabajar con un cliente para reducir el riesgo cibernético, uno de los desafíos comunes que encuentran son los intentos de la organización por fragmentar las soluciones de seguridad. Diferentes proveedores pueden especializarse en seguridad de la identidad, seguridad del punto de conexión o seguridad en la nube, “pero eso significa que compran y obtienen licencias de múltiples proveedores que no se integran de forma nativa”, afirmó Heard.

El objetivo de Quorum Cyber es ofrecer a los clientes una solución única y rentable que proporcione una imagen más clara del panorama de seguridad de su organización con Sentinel y Defender.

“Uno de los beneficios de los que hablamos a los clientes al implementar productos de Seguridad de Microsoft es maximizar el valor de sus inversiones”, indicó Heard. Como resultado, los clientes de Quorum Cyber reducen el riesgo cibernético y sus costos al elegir una solución integral.

“Por sobre todo, el verdadero valor de la ciberseguridad está en permitir que una organización prospere sin importar las amenazas a las que se enfrente en un panorama digital impredecible”, señaló Heard. “Una ciberseguridad y ciberresiliencia sólidas son positivas para los clientes, las partes interesadas y los empleados de una organización, así como para la reputación de la marca”.

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“Como empresa, llevamos a los clientes en un recorrido de mejora de seguridad y reducción de riesgos para ofrecer los resultados y objetivos deseados”.

–Nathan Heard, gerente de alianzas de Microsoft en Quorum Cyber

Una guía constante a través de la tormenta

Incluso si una empresa cuenta con un servicio de seguridad integral, Quorum Cyber entiende que las amenazas siempre evolucionan y son cada vez más sofisticadas. Pero si una amenaza se convierte en un ataque, el equipo de respuesta ante incidentes de Quorum Cyber está preparado para apoyar a las organizaciones en cada paso del camino.

Si bien la prioridad de Quorum Cyber es contener el incidente y minimizar el impacto, también comprenden el intenso elemento emocional que conllevan situaciones de alta presión como un ciberataque. “Si una organización está experimentando un ciberataque, es probable que apenas hayan dormido y que hayan estado despiertos toda la noche. Tienen un gran peso sobre los hombros”, afirmó Heard. “Una de las primeras cosas que nuestro equipo de respuesta ante incidentes aconsejará hacer a los clientes es ‘Vayan a descansar, a tomar un café, a darse una ducha. Estamos aquí para apoyarlo y manejar la situación’”.

Quorum Cyber es un asesor constante y de confianza en medio de la tormenta, lo que ayuda a los clientes a mantener la calma y la concentración. “Hemos tenido clientes que dicen que somos una influencia tranquilizadora, que los abrazamos y aconsejamos con respecto a qué hacer y también qué no hacer. Les aconsejamos con quién comunicarse, qué decir y cuándo decirlo, porque durante un ciberataque, las organizaciones pueden tener reacciones instintivas y hacer o decir algo incorrecto”, señaló Heard.

El equipo de respuesta ante incidentes de Quorum Cyber ayuda a las organizaciones a encontrar el equilibrio entre una reacción insuficiente y una exagerada ante un ciberataque. Trabajan para contener la amenaza, a la vez que también evitan los cierres totales del sistema que podrían tener como resultado la pérdida de operaciones empresariales críticas o pruebas fundamentales sobre el ciberataque. Luego, las organizaciones pueden volver a ejecutarse de forma segura, a sabiendas de que cuentan con el apoyo confiable de Quorum Cyber.

Un enfoque personal

A medida que Quorum Cyber continúa apoyando a los clientes con los servicios y recursos que necesitan para reducir el riesgo cibernético, se compromete a mantener el protagonismo de las personas de una organización.

“Como empresa, llevamos a los clientes en un recorrido de mejora de seguridad y reducción de riesgos para ofrecer los resultados y objetivos deseados. Ahí es donde realmente se presenta el valor de nuestro negocio y lo hacemos de una manera personal”, señaló Heard. “Nuestros clientes saben quiénes somos, saben quiénes son sus analistas y saben quién es su gerente de cuenta. Saben que entendemos sus desafíos y que el ecosistema de seguridad de Microsoft es esencial para abordarlos y cumplir con sus objetivos”.

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