Les partenaires justifiant de connaissances approfondies et d’une solide expérience réussie en matière de déploiement et de gestion du système téléphonique Microsoft 365 peuvent postuler à la spécialisation Appels avec Microsoft Teams. Selon une récente étude Total Economic Impact (TEI) de Forrester, la communication par Microsoft Teams améliore non seulement les performances des salariés et de l’entreprise, mais également la sécurité, la conformité, la disponibilité et la mobilité¹. Aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’une solution vocale moderne qui combine la communication unifiée et le travail d’équipe.
Le développement d’une méthode d’appel avec Microsoft Teams offre aux partenaires une occasion unique de générer du chiffre d’affaires et d’assurer de nouvelles sources de revenus pour leur activité.
La spécialisation Appels pour Microsoft Teams permet aux partenaires titulaires d’une désignation active Partenaire de solutions pour l’espace de travail moderne de mieux démarquer leurs organisations, de prouver leurs capacités et de renforcer les liens avec leurs clients.
Les partenaires s’étant qualifiés pour une spécialisation et l’ayant obtenue reçoivent un label destiné aux clients qu’ils peuvent afficher sur leur profil professionnel dans Microsoft AppSource, leur permettant d'apparaître en priorité dans les recherches des clients, ce qui accroît leur potentiel à générer de nouvelles activités. Ils peuvent en outre produire une lettre certifiée par Microsoft confirmant la spécialisation qu’ils ont obtenue.
En savoir plus sur les offres Appels avec Microsoft Teams pour les partenaires.
Étude Total Economic Impact (TEI) de Forrester : https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4n7pe
Nouveautés concernant la compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) et les spécialisations correspondantes
L’utilisation mensuelle active (MAU) a remplacé les droits actifs (AE) comme moyen de mesurer les exigences de performance. Alors que les droits actifs (AE) sont mesurés au niveau des références (SKU), l’utilisation mensuelle active (MAU) l’est au niveau du compte client. Avec l’utilisation mensuelle active (MAU), nous pouvons mesurer plus précisément vos progrès vers l’obtention d’une compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) et des spécialisations correspondantes. Consultez la FAQ pour plus d’informations sur ce changement.
Comment postuler ?
Seuls les administrateurs du compte partenaire Microsoft d’une entreprise peuvent soumettre une demande pour la spécialisation Appels avec Microsoft Teams au nom de leur entreprise. Si vos fonctions et vos droits d’accès vous le permettent, vous pouvez postuler en vous connectant à votre compte de l’Espace partenaires et en accédant à votre tableau de bord > Adhésion > Spécialisations.