Microsoft et nos partenaires stimulent l’innovation pour relever des défis sans précédent dans l’industrie de la santé. En livrant des solutions d’IA évolutives et percutantes, nous transformons aujourd’hui la prestation des soins et façonnons l’avenir des soins de santé. Pour approfondir ces innovations, j’ai eu une excellente conversation avec Doug McMillian, stratège en santé chez CDW, et Austin Park, fondateur et DG de Sapphire Health.
Faire avancer les soins, ensemble
L’industrie de la santé fait face à plus de pression que jamais : une population vieillissante, des pénuries de main-d’œuvre et une demande croissante pour des solutions modernes et rationalisées. Chaque défi représente une occasion. C’est là que Microsoft et nos partenaires interviennent.
À mesure que la complexité augmente pour les systèmes de santé, nous misons davantage sur l’innovation qui produit un impact significatif et mesurable. En collaboration avec nos partenaires, nous contribuons à transformer la prestation des soins aujourd’hui et à repenser ce qui sera possible demain.
Relever les plus grands défis des soins de santé grâce à l’IA
Les défis dans le secteur de la santé sont bien connus : une demande croissante de soins, une pénurie de professionnels de la santé (et la menace que beaucoup souffrent d’épuisement professionnel), un vieillissement des infrastructures et des pressions pour limiter les coûts. Il est facile de comprendre pourquoi les systèmes de santé partout dans le monde recherchent des solutions plus intelligentes et plus rapides qui peuvent aider à améliorer les résultats.
Chez Microsoft, nous croyons que l’IA est essentielle pour surmonter bon nombre de ces obstacles. Et nous constatons déjà que cela fait une différence : amélioration de la gestion des ressources, surveillance à distance, soins plus personnalisés, et même diagnostic précoce grâce à l’analytique prédictive.
Dans la plus récente vidéo de ma série Microsoft + partenaires rendent plus de choses possibles, j’ai discuté avec des dirigeants de CDW et de Sapphire Health, deux partenaires Microsoft qui ont contribué de façon essentielle à la transformation des soins de santé grâce à l’IA.
Doug McMillian, stratège en santé chez CDW, a expliqué que l’IA aide chaque jour dans des tâches pratiques en milieu médical.
« Nous savons sans aucun doute qu’il existe d’excellents produits et fonctionnalités d’IA que de nombreux cabinets commencent à adopter largement. « Je pense que cela va continuer au cours des trois à cinq prochaines années, surtout à mesure que les capacités de l’IA s’amélioreront », dit McMillian.
Microsoft aide à montrer la voie en permettant à ses partenaires de mettre l’IA en pratique, en ayant un impact concret sur les patients et les prestataires.
« Microsoft montre à tout le monde ce qui est possible », ajoute Austin Park, DG et fondateur de Sapphire Health. « Et ensuite, nous transformons ces possibilités en réalité grâce à des solutions concrètes en santé. »
Imaginez une IA qui aide les chirurgiens à réaliser des procédures mini-invasives, à réduire les temps de récupération et à améliorer les résultats pour les patients. Ou en analysant de grandes quantités de données pour identifier de nouveaux traitements, comme la prédiction de l’efficacité d’un médicament avant qu’un essai ne commence. Il ne s’agit pas d’idées futuristes. Elles prennent forme dès maintenant.
Voici quelques exemples de la façon dont notre écosystème de partenaires a un impact aujourd’hui :
- Écoute active afin de capter les observations verbales des médecins et de les convertir automatiquement en notes pour le dossier du patient. Cela permet de diminuer le temps consacré aux tâches administratives au profit de l’interaction avec les patients.
- Une gestion plus intelligente des ressources pour éviter que les prestataires ne soient trop dispersés. Par exemple, Rhythm Pharmaceuticals, une petite entreprise spécialisée dans les traitements pour les maladies rares, a fait appel à RMS, partenaire Microsoft pour déployer Microsoft Dynamics 365, préparant ainsi Rhythm au succès et à la croissance future.
- Assistants virtuels et télésurveillance pour aider les patients à rester en santé à la maison. Mobile Heartbeat, en partenariat avec Microsoft, propose Banyan, une solution de communication et de collaboration clinique (C.C.&C.) modulaire et conçue pour le nuage. Une étude menée à Yale New Haven Health a révélé que cette solution améliorait grandement la communication hospitalière.
- Détection précoce et analyses prédictives pour repérer les problèmes de santé potentiels avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs. Plan Heal, partenaire de Microsoft et entreprise membre de Microsoft for Startups, compte parmi celles qui utilisent l’IA générative pour des évaluations personnalisées de la santé afin de détecter des risques pour la santé ou des maladies, afin qu’ils ne soient ni ignorés ni mal diagnostiqués.
Peut-être le plus remarquable de tout, l’IA permet la découverte de nouveaux médicaments plus rapidement et plus efficacement grâce à l’analyse de vastes quantités de données, rendant les avancées en recherche médicale une réalité.
Développer de nouvelles solutions pour aider les patients et les professionnels de la santé
Dans mon entretien avec McMillian et Park, nous avons examiné en détail comment Microsoft et ses partenaires utilisent l’IA et d’autres technologies pour obtenir des résultats optimaux dans le domaine de la santé.
Par exemple, CDW a aidé Baptist Health, basé en Floride, à réduire les longs délais de connexion aux applications et les configurations manuelles des logiciels à l’aide de Microsoft Azure Virtual Desktop. Avec plus de 14 000 employés et des centaines de points de soins, incluant des centres de chirurgie ambulatoire et des cliniques spécialisées, Baptist Health offre également des options de télésanté et de soins à domicile. Ces services exigent d’éliminer les obstacles à l’accès aux appareils, que les aidants soient au chevet du patient ou offrent des conseils lors d’une rencontre virtuelle avec un patient.
Parallèlement, Sapphire Health a collaboré avec Samaritan Health Services en Oregon pour déployer le système de dossier médical électronique Epic sur Microsoft Azure. Le résultat? Plus de 30 % d’économies et un accès aux dossiers amélioré et plus rapide : deux avantages pour les cliniciens et les patients.
De l’amélioration de la gestion des données à la consolidation des dossiers patients, les résultats obtenus par Microsoft et de nombreux autres partenaires parlent d’eux-mêmes. En voici quelques-unes :
- Les solutions Fabric Data et IA générative pour les soins de santé du partenaire Microsoft Quisitive, ainsi que Microsoft Fabric for Healthcare et Microsoft Fabric, permettent aux fournisseurs de soins de santé de tirer parti d’analyses pilotées par l’IA à partir de vastes ensembles de données.
- Afin de garantir une facturation précise et rapide pour les grands établissements de santé comme pour les petits cabinets, Veradigm et le partenaire Microsoft ai ont utilisé Microsoft Azure AI pour développer un robot conversationnel de santé en libre-service.
- Shriners Children’s a fait appel au partenaire Microsoft Fractal et à Azure OpenAI pour accélérer les soins et conserver les notes cliniques dans un nouveau système sécurisé infonuagique.
Faire avancer les soins de santé grâce à l’innovation en IA
Le potentiel de l’IA dans les soins de santé est sans limites. Microsoft et nos partenaires améliorent les flux de travail hospitaliers, accélèrent les percées médicales et aident les professionnels de santé à offrir des soins plus efficaces et centrés sur le patient. Mais le plus important? Ce n’est que le début.
Lors de la conférence HIMSS 2025, Microsoft a présenté Dragon Copilot, un assistant IA de nouvelle génération qui aide les professionnels de la santé à rationaliser la documentation clinique, à mettre en évidence les informations pertinentes et à automatiser les tâches administratives chronophages. C’est l’une des nombreuses innovations en IA multimodale que nous sommes fiers de présenter.
Nous nous engageons à développer des solutions de santé qui améliorent la vie des patients et des professionnels de santé de manière responsable et avec un réel impact. Restez à l’écoute, nous continuons d’innover ensemble.
Pour en savoir plus, regardez ma discussion avec Doug McMillian de CDW et Austin Park de Sapphire Health. Je vous invite également à découvrir nos technologies de santé et notre engagement envers l’IA responsable :
Prochain article de la série