FAQ sur les centres de développement

FAQ pour les ISV

R : Les centres de développement ISV Microsoft sont des entreprises partenaires indépendantes. Microsoft ne possède aucun placement financier ni aucune part dans ces sociétés. Elles constituent un autre type de partenaire Microsoft.
R : Les centres de développement ISV Microsoft sont des entreprises indépendantes et votre contrat serait établi directement avec eux. Microsoft n'est aucunement impliqué dans ces transactions ou contrats.
R : Les candidats pour devenir des centres de développement ISV Microsoft sont issus d'un environnement Microsoft Dynamics et se concentrent principalement sur Microsoft Dynamics. Avec le passage des solutions dynamiques sur site aux solutions Cloud Dynamics 365, nous sommes confrontés à une forte demande de bande passante technique supplémentaire pouvant fonctionner avec les partenaires Dynamics pour les aider à faire basculer leurs activités et leurs clients vers le Cloud. Cela nous semblait logique de commencer par là. Toutefois, la plupart des centres de développement ISV Microsoft proposent également des conseils techniques et le développement d'autres technologies Microsoft clés, parmi lesquelles Azure Machine Learning, Cortana Analytics, Power Platform, Flow, IoT, O365 et Azure.
R : Oui, nos équipes d'ingénierie travailleront en vue d'identifier les candidats les mieux qualifiés pour offrir des services de recherche et développement (R&D) hautement spécialisés autour des technologies Microsoft existantes et émergentes (par ex., Big Data, sécurité, HoloLens et analyse prédictive).
R : Si un client Microsoft approche directement un centre de développement ISV Microsoft, il lui sera demandé l'identité de son partenaire de référence Microsoft. Ce dernier sera alors contacté par le centre de développement ISV Microsoft ou le client. Les centres de développement ISV Microsoft ne souhaitent pas être en concurrence avec un partenaire de référence. Au contraire, ils souhaitent établir une relation de travail continue avec le partenaire afin de lui proposer des offres de service technique et une bande passante étendues.
R : Les centres de développement ISV Microsoft communiquent librement les uns avec les autres, ce qui leur permet de se venir en aide et de se soutenir mutuellement. Ils peuvent également partager les membres du personnel technique pour équilibrer la charge et optimiser leur utilisation du personnel. Le résultat attendu consiste à créer et à développer une communauté dynamique dédiée à l'expertise technique Microsoft.

FAQ pour les centres de développement potentiels

R : Tous les candidats du centre de développement ISV Microsoft sont soigneusement identifiés, recrutés et approuvés par Microsoft. Microsoft estime que la meilleure façon de s'assurer de la grande qualité d'une entreprise consiste à vérifier les références de ses clients et leur degré de satisfaction. L'évaluation des candidats sera largement basée sur les références des clients. Ces références seront collectées dans un format standard fourni par Microsoft pour assurer une cohérence et la comparabilité entre candidats.
R : À l'heure actuelle, nous ne prévoyons pas de fournir de certification ou d'attestation de compétence. Cependant, nous avons l'intention de vérifier, d'approuver et de promouvoir les candidats auprès d'autres partenaires et revendeurs sur le terrain.
A : Oui, Microsoft fournira un support Niveau 400 de la part des équipes de R&D Microsoft Dynamics 365 (opérations unifiées, engagement du client, Power Platform et gestion d'entreprise évolutive). Les approches spécifiques peuvent varier en fonction de l'équipe produit, mais les services attendus peuvent inclure une combinaison des éléments suivants :
  • Contact(s) du support par e-mail au(x)quel(s) les centres de développement ISV Microsoft peuvent envoyer des questions de R&D de niveau 400
  • Invitations destinées au personnel du Centre de développement ISV Microsoft pour assister à des ateliers produits/ISV spéciaux
  • Intégration du centre de développement ISV Microsoft dans les programmes d'adoption rapide et les programmes d'adoption de technologies (TAP)
  • Communications régulières de Microsoft sur les nouvelles techniques, la formation et les nouvelles opportunités/promotions à venir
  • Appels Skype régulièrement programmés entre les équipes de R&D et les centres de développement ISV Microsoft
L'objectif consiste à ce que les centres de développement ISV Microsoft suivent le rythme imprimé en matière de nouvelles technologies, plates-formes, outils et feuilles de route Dynamics bien avant les annonces publiques ou la mise à disposition au grand public afin d'être formés et préparés à l'avance pour venir en aide aux partenaires et aux vendeurs sur le terrain.
R : Les centres de développement ISV Microsoft fourniront chacun une liste trimestrielle des projets réalisés, comportant le nom du client, le contact principal, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Microsoft effectuera des enquêtes trimestrielles de satisfaction auprès de ses partenaires et de ses clients. Microsoft exploitera les résultats de ces sondages pour identifier les problèmes qui pourraient devoir être traités avec les centres de développement ISV Microsoft.
R : Microsoft conduira différentes activités d'approbation et de promotion, notamment:
  • Annonces lors d'événements clés (par ex., Inspire, Envision, TechReady) au fur et à mesure qu'elles sont approuvées et intégrées.
  • Inclusion sur les sites Web Microsoft (par exemple : AppSource, PartnerSource, MPN).
  • Les exemples de réussite créés par les centres de développement ISV Microsoft seront fournis aux partenaires et aux vendeurs.
  • Opportunités de créer/présenter des sujets R&D / techniques demandés par Microsoft. Ces présentations représentent une combinaison de PowerPoint et de démonstrations, et seront enregistrées et mises à la disposition du public.
  • Les centres de développement ISV Microsoft peuvent être invités à animer les principaux événements Microsoft (Inspire, TechReady, Tech Conference, Industry Summit).
A : L'équipe de surveillance du centre de développement ISV Microsoft se réunit régulièrement pour suivre les progrès et fournir des idées pour améliorer et étendre la présence du centre de développement ISV Microsoft à l'échelle mondiale. L'équipe de surveillance intègre des membres des équipes de R&D Microsoft Applications métiers, de l'équipe de partenaires d'entreprises et des équipes de fuseaux horaires ISV. La composition de cette équipe de surveillance pourra évoluer en fonction des modifications apportées à la structure organisationnelle de Microsoft. Les différentes actions peuvent inclure :
  • Examen mensuel des statuts
  • Liste des clients et mises à jour mensuelles du projet
  • Mises à jour mensuelles des prospects clients
  • Examen/entretien des nouveaux candidats au centre de développement ISV Microsoft
  • Planification des réunions, des ateliers et des offres
R : Les centres de développement ISV Microsoft seront alignés et présentés aux dirigeants des centres technologiques Microsoft selon une couverture géographique commune. Cela permet aux centres de développement ISV Microsoft et aux centres technologiques Microsoft de travailler ensemble sur des programmes qui exploitent leurs points forts mutuels. Dans certains cas, un centre de développement ISV Microsoft peut choisir de se co-localiser dans le bureau d'un centre technologique Microsoft.