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Spécialisation avancée Adoption, gestion du changement

Présentation du programme et pré-requis

Présentation du programme

Les partenaires justifiant de connaissances approfondies et d'une solide expérience réussie en matière d'incitation à l'utilisation de Microsoft 365 et au changement dans l'entreprise peuvent postuler à la spécialisation avancée Adoption, gestion du changement.

Les clients qui parviennent à gérer le changement de manière efficace sont six fois plus susceptibles d’atteindre ou de dépasser leurs objectifs professionnels. Pour aider les clients à atteindre les résultats souhaités, il est essentiel que les utilisateurs finaux adoptent de nouveaux services et des changements de comportement. Les services d’adoption et de gestion du changement offrent aux partenaires une occasion unique de générer de nouvelles sources de revenus et des relations à long terme avec leurs clients grâce à l’adoption de Microsoft 365. La spécialisation avancée Adoption, gestion du changement permet aux partenaires titulaires d’une compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) de niveau Gold active de mieux se démarquer, de prouver leurs capacités et de renforcer les liens avec leurs clients.

Les partenaires s'étant qualifiés pour une spécialisation avancée et l'ayant obtenue reçoivent un label destiné aux clients qu’ils peuvent afficher sur leur profil professionnel dans l'outil de recherche de fournisseur de solutions Microsoft, apparaissent en priorité dans les recherches des clients, ce qui accroît leur potentiel à générer de nouvelles activités, et peuvent produire une lettre certifiée par Microsoft confirmant la spécialisation avancée qu'ils ont obtenue.

En savoir plus sur les spécialisations avancées.

1Données d'évaluation de Prosci® 2018. Données de 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017.

Nouveautés concernant la compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) et les spécialisations avancées correspondantes

L’utilisation mensuelle active (MAU) a remplacé les droits actifs (AE) comme moyen de mesurer les exigences de performance. Alors que les droits actifs (AE) sont mesurés au niveau des références (SKU), l’utilisation mensuelle active (MAU) l’est au niveau du compte client. Avec l’utilisation mensuelle active (MAU), nous pouvons mesurer plus précisément vos progrès vers l’obtention d’une compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) et des spécialisations avancées correspondantes. Consultez la FAQ pour plus d’informations sur ce changement.

Comment postuler ?

Seuls les administrateurs du compte partenaire Microsoft d’une entreprise peuvent soumettre une demande pour la spécialisation avancée Adoption, gestion du changement au nom de leur entreprise. Si vos fonctions et vos droits d'accès vous le permettent, vous pouvez postuler en vous connectant à votre compte Espace partenaires et en accédant à votre tableau de bord > compétences > spécialisation avancée.

Quels sont les pré-requis ?

Les partenaires éligibles doivent répondre aux normes les plus strictes en matière de prestation de services et d'assistance. Tous les pré-requis seront vérifiés par Microsoft et/ou un fournisseur tiers, automatiquement ou par un examen manuel, et sont susceptibles d’être modifiés.

Détails

Avoir une compétence Cloud Productivity (Productivité Cloud) de niveau Gold active.

Détails

Atteignez une croissance d’au moins 10 000 utilisations actives mensuelles (MAU) dans SharePoint, Teams et/ou Yammer au cours d’une période de douze mois.

Détails

Au moins deux collaborateurs de votre entreprise doivent avoir réussi l’évaluation Microsoft Services Adoption Specialist Partner University (Spécialiste de l'adoption des services Microsoft de l'université des partenaires).

Détails

Fournissez trois références client qui démontrent votre capacité à conduire le changement en entreprise pour le client à l'aide de services d’adoption et de gestion du changement faisant appel aux technologies Microsoft 365. Consultez nos recommandations pour les références client avant de les envoyer.

Détails

Votre spécialisation avancée et les avantages associés seront effectifs pendant un an, mais vous devrez maintenir votre statut de compétence au niveau Gold existant. Si vous ne maintenez pas votre compétence au niveau Gold, vous perdrez votre statut de spécialisation avancée. À la date de renouvellement, vous devrez répondre aux exigences du programme en cours, qui peuvent évoluer au fil du temps.