Partenaires Frontier : transformer l’IA en réelle valeur commerciale en 2026
Alors que de plus en plus d’organisations investissent dans l’IA pour transformer leur façon de travailler et de rivaliser, les partenaires Microsoft rendent possible la maximisation du retour sur ces investissements. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec de nombreux partenaires ces derniers mois sur l’évolution de leurs activités. Dans ce billet de blog, j’aimerais partager une partie de ce que nous avons entendu.
Microsoft Copilot identifie les « superpouvoirs » des partenaires
« Les partenaires investissent réellement dans l’IA, approfondissent leur expertise sectorielle et produisent des résultats bénéfiques pour les clients », explique Alexa Easley, responsable marketing chez Microsoft. Notre équipe de podcast a repris ce concept de base et l’a transformé en un exercice d’IA. L’équipe a demandé à Copilot d’identifier un « superpouvoir » unique pour une sélection de partenaires Microsoft. Les réponses de l’IA mettent en évidence la richesse et l’ampleur de la manière dont nos partenaires utilisent l’IA pour renforcer leurs atouts organisationnels, parmi lesquels :
- Approche centrée sur la sécurité que les clients considèrent comme une base fiable. Par exemple, AdaQuest utilise le cadre Zero Trust pour une protection de sécurité de haut niveau. L’organisation utilise Copilot pour aider les clients à poser des questions sur la valeur du Zero Trust.
- Préparation opérationnelle qui prépare les données, la gouvernance et les plateformes pour le travail à l’ère de l’IA. BlueVoyant informe ses clients sur le déploiement réussi de Copilot et sur les raisons pour lesquelles Microsoft 365 Copilot devrait être déployé en complément de notre suite de sécurité.
- Orchestration agentique à grande échelle permettant de réaliser des économies opérationnelles mesurables. NTT DATA est à l’écoute de ses clients et travaille sur des solutions pour ses clients fondées sur des tendances telles que l’optimisation et la réduction des coûts.
Explorer la question des superpouvoirs était un moyen simple pour l’équipe de podcasting d’intégrer l’IA dans un processus existant. Cela reflète un point plus général que nous avons entendu de la part de nos partenaires : L’IA fonctionne mieux lorsqu’elle est intégrée à un processus.
Créer de meilleures solutions et expériences grâce à l’IA
À travers l’écosystème, des partenaires comme vous appliquent l’IA de manière à répondre à de grandes ambitions tout en démontrant une valeur tangible. Nous avons entendu de nombreux exemples de réussite de partenaires — voici quelques exemples de ce que font nos partenaires :
En résumé, vous nous avez dit que l’IA fonctionne mieux lorsqu’elle est intégrée là où les gens travaillent déjà et qu’elle est alignée sur des résultats clairs que les clients peuvent mesurer. L’une des meilleures façons d’explorer cela est d’essayer de nouvelles idées en interne. Nous appelons cela devenir Customer Zero, une pratique régulièrement utilisée chez Microsoft.
Apprendre de ses expériences personnelles
Un grand nombre d’entre vous ont déjà adopté l’approche Customer Zero, en déployant de nouvelles offres en interne avant de les rendre publiques ; vous testez de nouvelles idées et solutions, affinez leur fonctionnement, mesurez les bénéfices et adaptez les processus dans un environnement réel. Résultat : une histoire plus profonde et plus crédible à partager avec vos clients.
Nos dirigeants Enterprise Partner Solutions (EPS), Lori Borg et Tony Surma, proposent ces recommandations sur la base de leur propre expérience de la conduite d’initiatives Customer Zero pour les équipes de commercialisation et technologiques :
- Soyez Customer Zero : commencez en tant qu’individu.
- Réinventez complètement les workflows ; ne vous limitez pas à automatiser.
- Partagez vos réussites avec fierté auprès des clients.
Lorsque les partenaires instaurent la confiance en interne, les clients voient les partenaires non seulement comme des fournisseurs, mais aussi comme des conseillers de confiance.
Appliquer les leçons apprises dans votre propre entreprise
Au début de ce blog, j’ai décrit comment notre équipe de podcast a demandé à Copilot de décrire les superpouvoirs de nos partenaires. Maintenant, nous pouvons révéler notre propre superpouvoir : vous. Exécuter ensemble génère une valeur et un impact mesurables pour nos clients. C’est le fil conducteur de chaque conversation : Connaissez votre superpouvoir, ancrez-le dans les piliers Frontier, prouvez-le en étant Customer Zero, et avancez plus vite grâce à une collaboration de confiance.
Prêt à trouver votre propre superpouvoir de partenaire ? Voici trois façons de mettre cela en pratique dès aujourd’hui pour profiter de l’élan :
- Identifiez un processus clé à optimiser grâce à l’IA. Choisissez un domaine à forte valeur ajoutée où l’IA peut réduire les obstacles ou ouvrir de nouvelles perspectives, puis créez une solution réplicable centrée sur celui-ci.
- Renforcez vos bases de sécurité. La sécurité est la couche de confiance qui aide les clients à adopter l’IA à grande échelle. Cela devrait être une priorité en interne et auprès des clients.
- Impliquez-vous activement dans la communauté. Bénéficiez du savoir collectif et des groupes de pairs. Votre prochaine idée pourrait naître de l’expérience d’un autre partenaire.
Pour en savoir plus sur les initiatives menées dans l’écosystème des partenaires Microsoft, rendez-vous sur notre chaîne YouTube Microsoft Americas Partners.