Aujourd’hui, alors que nous célébrons la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité (GAAD), nous sommes conscients du pouvoir transformateur de la technologie dans la création d’un monde plus accessible. Cette année, nous célébrons également le 50e anniversaire de Microsoft, une étape importante qui souligne notre engagement sans faille en faveur de l’innovation. Notre engagement à soutenir la transformation de l’accessibilité pour et avec nos partenaires et nos clients constitue un élément essentiel de cette étape importante.
L’évolution de l’IA en faveur de l’accessibilité
Notre engagement en faveur de l’accessibilité constitue un pilier essentiel de notre mission. L’évolution de l’IA en matière d’accessibilité nous a permis de surmonter les obstacles plus rapidement que jamais, en offrant des options technologiques accessibles aux personnes handicapées et en soutenant la communauté neurodiversifiée mondiale.
Comme l’a déclaré le PDG de Microsoft, Satya Nadella, à l’occasion de son discours d’ouverture du 50e anniversaire : « Aujourd’hui, il ne s’agit pas seulement des 50 dernières années, mais aussi des 50 prochaines. » Il a ajouté : « Notre avenir ne sera pas défini par ce que nous avons construit, mais par ce que nous permettons aux autres de construire. » L’année 2025 marquera également les 30 ans de notre politique d’accessibilité à l’échelle de l’entreprise chez Microsoft.
C’est également une excellente occasion de reconnaître et de remercier nos partenaires pour leur engagement à adopter les voies de l’innovation et de l’accessibilité avec Microsoft, en facilitant l’accès à leur personnel et à leurs clients, et en encourageant d’autres à faire de même. Nous sommes honorés et fiers du chemin parcouru ensemble.
Moments clés de notre parcours d’accessibilité
Au cours de l’année écoulée, Microsoft s’est engagé à transformer son approche en matière d’accessibilité et s’est associé à ses partenaires pour faire évoluer les technologies accessibles grâce aux solutions d’intelligence artificielle de Microsoft. Découvrez comment la communauté des personnes handicapées stimule l’innovation qui profite à tous. Nous vous encourageons également à laisser l’intelligence artificielle de Microsoft guider votre curiosité grâce à Ask Microsoft Accessibility, notre outil de découverte de l’accessibilité optimisé par l’intelligence artificielle Bing.
Lors de la conférence Ignite en novembre, j’ai eu l’opportunité de participer à une discussion avec Jenny Lay-Flurrie et les participants à Ignite afin d’explorer comment l’IA peut avoir un impact positif sur les personnes handicapées. Au cours de notre session, nous avons souligné notre engagement à utiliser l’IA pour créer un monde plus accessible grâce à :
- Fonctionnalités d’accessibilité améliorées
- Solutions d’accessibilité personnalisées
- Pratiques commerciales automatisées
- Innovation pour l’avenir
Nous sommes convaincus que des solutions d’IA conçues de manière responsable entraîneront des changements positifs dans la manière dont nos clients, nos employés handicapés et les personnes handicapées utilisent la technologie pour accomplir davantage. Notre écosystème de partenaires est particulièrement bien placé pour améliorer l’accessibilité.
Afin d’accompagner nos clients dans leur engagement en faveur de l’accessibilité, nous adoptons une approche en trois volets : adopter, construire et innover. En collaboration avec nos partenaires, nous pouvons accélérer l’accessibilité dans ces trois domaines. Prenons un moment pour mettre en avant quelques partenaires et clients Microsoft qui incarnent ces valeurs dans le cadre du programme Microsoft Accessibility Horizons : Vodafone, ServiceNow, ainsi que la collaboration entre Zammo.ai et Clark College.
L’investissement de Vodafone dans Microsoft 365 Copilot
Vodafone a étendu l’adoption de sa technologie afin de déployer Copilot auprès de 68 000 employés dans plusieurs pays. Cette innovation est particulièrement bénéfique pour leurs employés neurodiversifiés, car elle contribue à réduire le stress lié à la rédaction de documents et d’e-mails.
« Chez Vodafone, nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où chaque employé peut s’épanouir. Pour notre communauté neurodiversifiée, y compris les membres de VodAbility, des outils tels que Copilot ont été source de transformation. En simplifiant les tâches, en assurant le suivi des actions et en évitant la surcharge d’informations, Copilot améliore considérablement la productivité et les performances, en particulier dans les moments difficiles.
— Silvia Neumann, responsable de l’expérience numérique, Vodafone
« Copilot s’est révélé être une aide précieuse lors de mes moments de confusion mentale. Ce qui me prenait auparavant 30 minutes pour réécrire les notes de réunion ne me prend désormais que 2 minutes grâce à l’assistance de Copilot. »
— Kate Sampey, propriétaire de Journey – responsable de la section, Vodafone
L’engagement de ServiceNow en matière d’accessibilité
ServiceNow est un pionnier dans la fourniture d’offres d’accessibilité à ses clients. En tirant parti des solutions Microsoft, ServiceNow a amélioré ses fonctionnalités d’accessibilité vocale et offre une expérience fluide à ses clients.
« Développer des logiciels accessibles n’est pas seulement une question de responsabilité, c’est également une stratégie commerciale judicieuse. En accordant la priorité à l’accessibilité pour les personnes handicapées, nous garantissons que tout le monde peut utiliser ce que nous développons. Étant donné que la plupart d’entre nous seront confrontés à un handicap à un moment donné, l’intégration de perspectives diverses dans le cycle de développement des produits constitue un moyen efficace de pérenniser notre position sur le marché. »
— Eamon McEarlean, vice-président et responsable mondial de l’accessibilité, ServiceNow
Découvrez comment ServiceNow a travaillé avec le Royal National Institute of Blind People afin de garantir une adoption harmonieuse de leur plateforme d’intelligence artificielle ServiceNow.
Le Clark College renforce l’inclusion avec Zammo.ai
Clark College, situé à Vancouver, dans l’État de Washington, s’engage à utiliser la technologie pour améliorer les environnements d’apprentissage, en mettant l’accent sur l’accessibilité. Le Clark College a mis en place un agent IA accessible au public afin de rendre les ressources du campus plus accessibles à tous les étudiants. Inspirée par l’engagement de Clark en faveur de l’accessibilité, l’équipe Clark a dirigé une collaboration entre Microsoft AI for Accessibility et Zammo.ai, un partenaire Microsoft dont la solution s'appuie entièrement sur Azure.
Cette collaboration comprenait un audit par un tiers de l’interface utilisateur du logiciel Zammo et a abouti à des améliorations telles que l’optimisation de la fonctionnalité du lecteur d’écran pour les personnes malvoyantes et l’amélioration du contraste des couleurs pour une meilleure lisibilité. Le leadership et l’expertise du Clark College en matière d’accessibilité illustrent parfaitement comment la technologie peut évoluer en permanence, garantissant ainsi à chaque étudiant la possibilité de s’épanouir.
Évoluer vers l'avenir
Nous restons déterminés à promouvoir des solutions accessibles à tous avec et par l’intermédiaire de nos partenaires. Notre mission consiste à donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d’aller plus loin, et l’accessibilité est au cœur de cette mission.
En collaboration avec nos partenaires et nos clients, nous continuerons à innover et à créer un monde plus accessible pour tous.
Plus d’informations et ressources
- Cours téléchargeable sur les principes fondamentaux de l’accessibilité : Conçu pour les professionnels de la formation et du développement ou toute personne impliquée dans les décisions relatives à la formation au sein d’une organisation, ce cours d’introduction se concentre sur la création et l’évaluation de contenus accessibles, la compréhension des principes et des directives en matière d’accessibilité, l’identification des obstacles courants et des solutions pour divers handicaps, ainsi que la mise en place d’expériences d’IA accessibles.
- Académie de l’accessibilité : Découvrez comment les niveaux de conformité influencent la conception et le développement accessibles.
- Formation et ressources sur l’accessibilité (pour les clients) : Approfondissez vos connaissances en matière d’accessibilité grâce à ces vidéos utiles et à ces sessions de formation en direct et préenregistrées.
- Service d’assistance aux personnes handicapées (pour les clients) : Obtenir de l’aide sur les fonctionnalités d’accessibilité dans Microsoft Office, Windows et Xbox.