"お客様との関係構築" の柱は、中小企業のお客様が Microsoft Dynamics CRM Online などのソリューションをビジネス インテリジェンス (BI) と組み合わせたり、Excel や Power Platform の分析機能と組み合わせたりして使用することで、お客様との間に有益で密接な関係を築けるよう支援することを目的としています。次に、"お客様との関係構築" の柱に該当する一般的なソリューションと製品を示します。
お客様に最適なソリューション:
- お客様を包括的な視点で捉える
- 絶好のビジネス チャンスを発見し、活かす
- お客様の営業チームとサービス チームの生産性を向上する
- お客様を惹き付けて販売につなげる
- お客様のロイヤリティをつなぎ止め、さらに強くする
この柱に関連する製品
- Microsoft Office 365
- Yammer
- Windows 10 および搭載デバイス
- Power Platform
- SQL Server 2014
- CRM Online
"お客様との関係構築" の柱に関連する情報を見る (英語)
中小企業が直面している大きな課題の 1 つが、お客様へのアピールです。特に、製品やサービスの代価を支払うことに抵抗がない高価値のお客様を惹き付けることが課題となっています。しかも、単純に新しいお客様を獲得するだけでは不十分です。中小企業には、お客様を引き留めるための努力も必要です。お客様の減少率が高くなることもあり、特に中小企業にとっては 1 人 1 人のお客様が重要となります。
企業は、競合他社よりもお客様を深く理解する必要があるだけでなく、お客様の興味を惹き付け、維持することも求められます。これは簡単なことではありません。
中小企業がお客様と長期的な関係性を築くためには、社会とテクノロジの動向を常に把握しておく必要があります。つまり、データ資産を最大限に活用し、メール、Web サイト、モバイル デバイス、ソーシャル メディアなどの多様な手段でお客様とのつながりを維持することが求められます。
有用な分析データと魅力的なコミュニケーションによって企業が収益性を高められるように支援することで、パートナー様はビジネス チャンスを獲得できます。中小企業のお客様を支援するには、最初に次のメッセージをお伝えください。
- Microsoft Dynamics Online や Power Platform などのツールを使用して、POS システム、売上追跡ソフトウェア、ソーシャル メディア投稿から得られたデータを集計し、お客様を分析することができる
- Microsoft Office 365 を使用して、プロのようなしあがりの営業資料を作成できる
- Skype for Business などのツールを使用して、お客様や従業員とコミュニケーションを図ることができる
- Azure クラウド プラットフォームとモバイル テクノロジを使用して、それぞれのお客様に合わせた魅力的な方法でアピールできる
パートナー様の収益性について確認する (英語)
今すぐ確認する
以下のセールス ガイド、コピー ブロック、メール テンプレートをダウンロードしてカスタマイズし、営業とマーケティングにお役立てください。
お客様との営業トーク ガイド:
プレゼンテーション スライドをダウンロード (英語)
ソーシャル メディアと Web サイト用の Ready-to-go コンテンツ:
コピー ブロックのダウンロード (英語)
Microsoft Dynamics CRM Online を使ってメールを送信して、お客様のロイヤリティを構築する:
メール テンプレートのダウンロード (英語)
"効率的な成長" の柱は、変化の激しいビジネス環境でも成長と変革を続けるためにマイクロソフトのソリューションがどのように役立つのか、お客様にご理解いただくために役立ちます。次に、"効率的な成長" の柱に該当する一般的なソリューションと製品を示します。
お客様のサポートに最適なソリューション:
- 変動するビジネス ニーズに迅速に対応する
- 必要なときに必要なストレージを用意できる
- IT への投資を最大限に活用する
- IT のコストを下げ、複雑さを緩和する
この柱に関連する製品
- Microsoft Office 365
- Windows 10 および搭載デバイス
- Microsoft Azure
- SQL Server 2014
"効率的な成長" の柱に関連する情報を見る (英語)
どのような規模の企業も、変化する環境にこれまで以上に迅速に対応する必要に迫られており、そのソリューションとしてクラウドが求められています。しかし、中小企業がクラウド サービスに注目するのは、それよりもずっと大きな理由があるためです。中小企業は限られた予算を最大限効果的なソリューションに投じる必要があるため、テクノロジの導入に慎重にならざるを得ません。IT 環境を拡張する必要があっても、マーケティングやプロモーションに投資しなければ大きな成果は上げられません。成長に伴う痛みがあるリソースは、予算やインフラストラクチャに限りません。IT 部門も企業のニーズに対応するために苦労を重ねていることをご理解ください。
それでは、どのようなソリューションを提案しますか?
迅速な対応を可能にし、IT 投資から最大限の成果を上げながら、中小企業の成長を支援する柔軟なソリューションを提案してください。ビジネス センスを最大限に発揮して成長するための手法をお客様に示しましょう。この資料を使って、お客様に次のメッセージをお伝えください。
- Microsoft Azure のクラウドでアプリとワークロードを運用する
- Windows Server 2012 R2 の仮想化機能を利用してサーバーを統合する
- Microsoft Office 365 のクラウド ベース ツールを使用して生産性を高める
- SQL Server 2014 を利用して業務アプリケーションのパフォーマンスを高める
- Windows 8 Pro と Microsoft Intune を使用して PC とモバイル デバイスの管理業務を簡易化し、コストを削減する
パートナー様の収益性について確認する (英語)
今すぐ確認する
以下のセールス ガイド、コピー ブロック、メール テンプレートをダウンロードしてカスタマイズし、営業とマーケティングにお役立てください。
お客様との営業トーク ガイド:
プレゼンテーション スライドをダウンロード (英語)
ソーシャル メディアと Web サイト用の Ready-to-go コンテンツ:
コピー ブロックのダウンロード (英語)
Microsoft Dynamics CRM Online を使ってメールを送信して、お客様のロイヤリティを構築する:
メール テンプレートのダウンロード (英語)
"ビジネスの保護" の柱は、マイクロソフトのソリューションがクラウド統合によってデータを保護し可用性を維持することで中小企業のビジネスを保護するために役立つことを総合的に説明するストーリーを伝えるために役立ちます。次に、"ビジネスの保護" の柱に該当する一般的なソリューションと製品を示します。
お客様のサポートに最適なソリューション
- IT のすべてのレベルで高度なデータ保護を実現する
- ファイルとデータを自動的にバックアップする
- 障害が発生しても数分以内にオンラインに復帰する
- 業界やコンプライアンスのニーズに適合する
この柱に関連する製品
- Microsoft Office 365
- Windows 10 および搭載デバイス
- Microsoft Azure
- EMS
"ビジネスの保護" の柱に関連する情報を見る (英語)
今日のビジネスは、ほぼすべてのデバイスで、場所を選ばず発生します。自宅や出張先で働く会社員が増えており、お客様はカスタマイズされたオンサイト サービスを求めるようになっています。また、チームが複数のタイム ゾーンをまたいで共同作業するニーズもあります。しかし、ダウンタイムがビジネス リスクとなるのと同様に、さまざまな場所やデバイスでビジネス データを共有することもリスクとなります。この課題に加えて、従業員がノート PC、スマートフォン、タブレット PC など、好みのデバイスを利用しようとする問題もあります。中小企業にとって、このような問題は心配の種になります。モバイルの柔軟性のメリットを求める中小企業も、セキュリティ リスクが増えたり、複雑でコストがかかるテクノロジを導入したりというデメリットは望みません。
データや業務のセキュリティを確保しながら最新テクノロジを活用できるように、お客様を支援することができます。この資料を使って、中小企業のお客様に次のメッセージを伝えてください。
- Windows と Microsoft Office 365 には情報へのアクセスを管理する機能があり、データを保護できる
- Windows Server 2012 R2 と Microsoft Azure を利用した、柔軟性が高く低コストなデータ バックアップ ソリューションおよび障害復旧ソリューションによって、業務を円滑に進めることができる
- 中小企業でも、アプリとデバイスの管理を簡易化する Microsoft Intune を導入することで、さまざまな場所から、さまざまなデバイスを利用して企業のアプリやデータに安全にアクセスできるようになる
パートナー様の収益性について確認する (英語)
今すぐ開始する
以下のセールス ガイド、コピー ブロック、メール テンプレートをダウンロードしてカスタマイズし、営業とマーケティングにお役立てください。
お客様との営業トーク ガイド:
プレゼンテーション スライドをダウンロード (英語)
ソーシャル メディアと Web サイト用の Ready-to-go コンテンツ:
コピー ブロックのダウンロード (英語)
Microsoft Dynamics CRM Online を使ってメールを送信して、お客様のロイヤリティを構築する:
メール テンプレートのダウンロード (英語)
"場所を選ばないビジネス" の柱では、中小企業の固有のビジネス ニーズに応じた柔軟なソリューションによって、モバイル シナリオやリモート シナリオにおける生産性を向上することを中心に支援します。たとえば、リモートから基幹業務アプリとそのデータにアクセスできるようにしたり、リアルタイムでの共同作業を実現したり、出張先でも使い慣れた Office ツールを使って作業できるようにしたりするソリューションが含まれます。次に、"場所を選ばないビジネス" の柱に該当する一般的なソリューションと製品を示します。
お客様のサポートに最適なソリューション:
- 必要な場所で高い生産性を維持する
- どこにいるときでもチームとつながって共同作業ができる
- お客様の業務スタイルに対応したモバイル デバイスとアプリを利用できる
- すべてのデバイスとアプリを簡単に管理できる
- ID とアクセスを管理し、簡易化する
- さまざまな場所に持ち運ばれる共有情報を保護する
この柱に関連する製品
- Microsoft Office 365
- Yammer
- Windows 10 および搭載デバイス
- Microsoft Azure
- EMS
- Dynamics CRM Online
"場所を選ばないビジネス" の柱に関連する情報を見る (英語)
今日の企業は機敏性を維持するために、時間と場所を選ばず業務を進められるようにする必要があります。どのような業界の中小企業も、ワークフローを合理化して、さまざまな場所、タイム ゾーン、デバイスでも生産性を維持する方法を求めています。たとえば、法律事務所が求めているのは膨大な案件と過密スケジュールをもっと効率的に管理する方法であり、プロフェッショナル サービス チームが求めているのは複数の場所からの共同作業をより円滑化する方法であり、医療従事者が求めているのは病院内の患者だけでなく病院外の患者にも医療サービスを提供する方法です。
予算が非常に限られている中小企業についても、業務効率の向上を支援するビジネス チャンスがあります。この資料を使って、お客様に次のメッセージをお伝えください。
- Microsoft Office 365 にはオンラインで必要な Office ツールがすべて揃っており、生産性を高めることができる
- Power Platform を利用するとリアルタイムで簡単にデータを分析でき、正確なデータに基づく迅速な対応が可能になる
- Microsoft Office 365、Skype for Business、SharePoint Online など、ドキュメント共有ソリューションや通信ソリューションを使った共同作業が可能になる
- デスクトップ PC、ノート PC、タブレット、Windows Phone すべてで一貫したユーザー エクスペリエンスを実現できる
- Windows Server 2012 R2 で社内にホストされたビジネス アプリや、Microsoft Azure でクラウド上にホストされたビジネス アプリに、従業員がリモートからアクセスできるようになる
パートナー様の収益性について確認する (英語)
今すぐ開始する
以下のセールス ガイド、コピー ブロック、メール テンプレートをダウンロードしてカスタマイズし、営業とマーケティングにお役立てください。
お客様との営業トーク ガイド:
プレゼンテーション スライドをダウンロード (英語)
ソーシャル メディアと Web サイト用の Ready-to-go コンテンツ:
コピー ブロックのダウンロード (英語)
Microsoft Dynamics CRM Online を使ってメールを送信して、お客様のロイヤリティを構築する:
メール テンプレートのダウンロード (英語)