짜깁기 방식 솔루션에서 기인한 비효율성 해결하기
한 주요 소재 과학 기업은 글로벌 인력 전반에 걸친 비효율성 문제를 해결해야 했고, Hitachi Solutions에게 이 문제의 해결을 의뢰했습니다. 고객은 회사 운영에서 네 가지 요소를 개선하고자 했습니다. 그 네 가지는 연례 평가 및 성과 개발 프로세스, 프로젝트 관리 방식, 거버넌스 구조, 그리고 재무 팀에 대한 내부 통제 장치였습니다. 다시 말해, 다양한 팀과 요구 사항에 걸쳐 직원 경험을 향상시키려면 어떻게 해야 할 것인가, 하는 문제였습니다.
이렇게 서로 크게 다른 네 가지 요청을 하는 경우, 고객은 보통 긴 리드 시간과 네 가지 다른 솔루션, 그리고 막대한 비용이라는 상황에 직면하게 됩니다. 하지만 이 고객은 이미 Power Platform 관련 작업을 위해 이미 Hitachi Solutions와 일한 경험이 있었고, 이 SI 업체가 자신들의 솔루션을 확장해 개별적인 우려 사항을 해결할 수 있을지 타진하기 위해 다시 연락을 한 것이었습니다. Hitachi Solutions는 Power Platform이 이 고객이 찾고 있는 다면적인 솔루션을 위한 훌륭한 토대 역할을 할 수 있을 것이라고 판단했습니다. 고객사 직원들이 이미 Power Platform과 친숙할 뿐 아니라, 이 플랫폼을 이용하면 고객사의 앱들이 서로 소통하도록 할 수 있기 때문에 운영 효율도 개선할 수 있을 것이라는 생각이었습니다.