개발 센터 FAQ

ISV 파트너를 위한 FAQ

답변: Microsoft ISV Development Center는 독립적으로 소유하고 운영되는 파트너입니다. 이들 회사에 Microsoft는 자금 투자를 하지 않았으며 소유권도 없습니다. 또 다른 형태의 Microsoft 파트너입니다.
답변: Microsoft ISV Development Center는 독립 기업으로 직접 계약을 맺고 업무를 진행할 것입니다. Microsoft는 그러한 거래나 계약에 관여하지 않습니다.
답변: Microsoft ISV Development Center 후보업체가 Microsoft Dynamics 관련 업체이다 보니 주로 Microsoft Dynamics를 중심으로 주력하고 있습니다. Dynamics 온-프레미스 솔루션에서 Dynamics 365 클라우드 솔루션으로 전환할 때 비즈니스와 고객을 보다 수월하게 클라우드로 전환할 수 있도록 Dynamics 파트너와 협력할 수 있는 추가 기술 대역폭에 대한 요청이 많습니다. 이 덕분에 저희는 올바르게 시작할 수 있었습니다. 하지만, 이제는 대다수 Microsoft ISV Development Center에서도 Azure Machine Learning, Cortana Analytics, Power Platform, Flow, IoT, O365, Azure를 비롯하여 Microsoft의 다른 핵심 기술에 관한 기술 가이드와 개발을 제공하고 있습니다.
답변: 네. 저희는 엔지니어링 팀에서 일하면서 최고의 지원자를 파악하여 기존 Microsoft 기술과 새로운 Microsoft 기술(예: 빅 데이터, 보안, HoloLens, 예측 분석) 전체에 고도로 특화된 연구개발(R&D) 서비스를 제공하려고 합니다.
답변: Microsoft 고객이 Microsoft ISV Development Center에 직접 연락을 취하는 경우 고객은 Microsoft POR(partner-of-record)가 어디인지 묻는 질문을 받고, Microsoft ISV Development Center나 고객은 POR에 연락을 취하게 됩니다. Microsoft ISV Development Center는 POR과 경쟁하기를 원치 않습니다. 그 보다 이들은 파트너와 함께 현재 업무를 원활하게 진행하여 해당 파트너에게 확장된 기술 서비스 제품과 대역폭을 제공하려고 합니다.
답변: Microsoft ISV Development Center는 서로 자유롭게 소통하면서 서로 지원과 협력을 제공하고 있습니다. 또한, 기술 직원을 서로 활용하여 업무량을 분산시키면서 높은 직원 활용도를 보이고 있습니다. 그 결과 Microsoft 기술 전문 커뮤니티가 활발하게 활성화되어 있습니다.

Development Center의 발전을 위한 FAQ

답변: 모든 Microsoft ISV Development Center 지원자는 Microsoft가 실시하는 엄격한 확인, 모집 및 자격 심사 과정을 거칩니다. 한 회사의 역량을 확인하려면 고객 평가와 고객 만족도를 검토해 보는 것이 가장 좋은 방법입니다. 지원자 자격 심사 기준은 주로 고객 평가입니다. 이 고객 평가는 Microsoft에서 제공하는 표준 형식에 따라 수집되어 다른 지원자와의 일관성 및 비교 기준이 보장됩니다.
답변: 현재 인증이나 역량을 제공할 계획은 없습니다. 하지만, 다른 파트너 및 현장 판매자와 함께 자격 심사를 진행하고, 보증하고, 홍보를 진행할 계획입니다.
답변: 예. Microsoft는 Microsoft Dynamics 365 R&D 팀(통합 운영, 고객 인게이지먼트, Power Platform 및 확장형 비즈니스 관리 )의 레벨 400의 지원을 제공합니다. 구체적 운영 방식은 제품 팀에 따라 달라질 수 있지만 예상 서비스는 다음과 같은 서비스를 조합하여 구성됩니다.
  • Microsoft ISV Development Center가 레벨 400의 R&D 질문을 발송할 수 있는 이메일 연락처
  • 특별 제품/ISV 워크숍 참석에 필요한 Microsoft ISV Development Center 직원을 위한 초대장
  • 얼리 어답터와 TAP(Technology Adopter Program)에 Microsoft ISV Development Center 추가
  • 향후 기술 뉴스, 교육, 새로운 비즈니스 기회/프로모션에 대한 정보 등 Microsoft로부터의 정기적인 소식물
  • R&D 팀과 Microsoft ISV Development Center와의 정기적인 Skype 통화
이 서비스의 목적은 제품 공개 발표나 공식 출시에 앞서 Microsoft ISV Development Center에 새로운 Dynamics 기술, 플랫폼, 도구, 기능 로드맵 전체에 대한 최신 정보를 제공함으로써, 이들이 사전에 교육을 받고 준비하여 파트너와 현장 판매자를 지원하도록 하는 데 있습니다.
답변: Microsoft ISV Development Center마다 고객 이름, 주요 연락처, 전화 및 이메일 주소가 수록된 분기별 완료 프로젝트 목록을 제공합니다. Microsoft는 파트너/고객 대상으로 분기별 만족도 설문 조사를 실시합니다. Microsoft는 이 설문 조사 결과를 사용하여 Microsoft ISV Development Center에서 해결해야 할 문제를 파악합니다.
답변: Microsoft는 다음을 비롯한 다양한 인증 및 홍보 활동을 펼치고 있습니다.
  • 승인을 받아 참여하게 되는 주요 이벤트(예: Inspire, Envision, TechReady)에서 발표.
  • 주요 Microsoft 웹사이트(예: AppSource, PartnerSource, MPN)에 포함.
  • Microsoft ISV Development Center에서 제작하는 성공 사례를 파트너와 판매자에게 제공.
  • Microsoft에서 요청하는 R&D/기술 주제를 준비/발표할 기회. 이 프레젠테이션은 PowerPoint를 사용한 시연으로 녹화 후 일반인이 시청할 수 있도록 공개됩니다.
  • Microsoft ISV Development Center는 주요 Microsoft 이벤트(Inspire, TechReady, Tech Conference, Industry Summit)에 발표자로 초대받을 수 있습니다.
답변: Microsoft ISV Development Center 감독 팀은 정기적으로 모임을 갖고 Microsoft ISV Development Center 진행 상황을 모니터링하면서 전 세계 Microsoft ISV Development Center 점유율을 개선하고 확장하는 방안에 대한 아이디어를 냅니다. 이 감독 팀은 Microsoft 비즈니스 응용 프로그램 R&D 팀, 법인 파트너 팀, ISV 표준시간대별 팀의 구성원으로 이루어집니다. 이 감독 팀의 구성은 Microsoft 조직 구성에 변화가 생기면 바뀝니다. 이 팀의 업무는 다음과 같습니다.
  • 매월 현황 검토
  • 매월 고객 목록 및 프로젝트 업데이트
  • 매월 고객 전망 업데이트
  • 새로운 Microsoft ISV Development Center 지원자 검토/면접
  • 회의, 워크숍, 할인행사의 준비
답변: Microsoft ISV Development Center는 공통적인 지리적 범위에 따라 MTC 리더에 맞게 조율되어 소개됩니다. 따라서 Microsoft ISV Development Center와 MTC는 서로의 장점을 활용하는 프로그램에서 협력할 수 있습니다. 경우에 따라 Microsoft ISV Development Center는 MTC 지사와 동일한 곳에 배치될 수 있습니다.