A Microsoft e nossos parceiros estão impulsionando a inovação para enfrentar desafios sem precedentes no setor de saúde. Ao entregar soluções de IA escaláveis e impactantes, estamos transformando a prestação de cuidados hoje e moldando o futuro da saúde. Para aprofundar essas inovações, tive uma ótima conversa com o estrategista de saúde Doug McMillian, da CDW, e com Austin Park, fundador e CEO da Sapphire Health.
Avançando o cuidado, juntos
O setor de saúde enfrenta mais pressão do que nunca: população envelhecendo, escassez de profissionais e crescente demanda por soluções modernas e otimizadas. Mas, com cada desafio vem uma oportunidade. É aqui que a Microsoft e nossos parceiros entram em ação.
À medida que a complexidade aumenta nos sistemas de saúde, estamos intensificando nossos esforços na inovação que gera um impacto significativo e mensurável. Junto com nossos parceiros, estamos ajudando a reformular como o cuidado é prestado hoje e a reimaginar o que é possível para o amanhã.
Enfrentando os maiores desafios da saúde por peio da IA
Os desafios na saúde são bem conhecidos: demanda crescente por atendimento, escassez de profissionais (e a ameaça de muitos sofrerem de burnout), infraestrutura envelhecida e pressões para limitar custos. É fácil entender por que sistemas de saúde ao redor do mundo estão buscando soluções mais inteligentes e rápidas que possam ajudar a melhorar os resultados.
Na Microsoft, acreditamos que a IA é fundamental para superar muitos desses obstáculos. E já estamos vendo isso fazer diferença — aprimorando o gerenciamento de recursos, possibilitando o monitoramento remoto, oferecendo cuidados mais personalizados e até melhorando o diagnóstico precoce por meio de análises preditivas.
No vídeo mais recente da minha série Microsoft + Partners Make More Possible, conversei com líderes da CDW e da Sapphire Health, dois parceiros Microsoft que foram fundamentais para transformar a saúde com IA.
Doug McMillian, estrategista de saúde da CDW, compartilhou que a IA está auxiliando em tarefas práticas todos os dias em ambientes médicos.
"Sabemos, com toda certeza, que existem ótimos produtos e recursos de IA que muitas empresas estão começando a adotar amplamente." Acho que isso vai continuar nos próximos três a cinco anos, especialmente à medida que os recursos de IA melhoram", diz McMillian.
A Microsoft está ajudando a liderar o caminho ao permitir que os parceiros coloquem a IA em prática, gerando impacto real para pacientes e profissionais de saúde.
"A Microsoft está mostrando a todos o que é possível", acrescenta Austin Park, CEO e fundador da Sapphire Health. "E então estamos transformando essas possibilidades em realidade por meio de soluções concretas para a área da saúde."
Imagine a IA ajudando cirurgiões a realizar procedimentos minimamente invasivos, reduzindo o tempo de recuperação e melhorando os resultados para os pacientes. Ou analisar grandes conjuntos de dados para descobrir novos tratamentos, como prever a eficácia de medicamentos antes do início de um estudo clínico. Essas não são ideias futuristas. Elas estão se concretizando agora.
Veja algumas das maneiras pelas quais nosso ecossistema de parceiros está fazendo a diferença hoje:
- Escuta ativa para capturar observações verbais dos médicos e convertê-las automaticamente em notas nos prontuários dos pacientes. Isso pode ajudar a reduzir o tempo que os profissionais dedicam a tarefas administrativas, em vez de interagir com os pacientes.
- Gerenciamento de recursos mais inteligente para garantir que os profissionais não fiquem sobrecarregados. Por exemplo, a Rhythm Pharmaceuticals, uma pequena empresa focada em tratamentos para doenças raras, fez parceria com o parceiro Microsoft RMS para implantar o Microsoft Dynamics 365, preparando a Rhythm para o sucesso e crescimento futuro.
- Assistentes virtuais e monitoramento remoto para ajudar os pacientes a se manterem saudáveis em casa. Um assistente de saúde é oferecido pela Mobile Heartbeat, que fez parceria com a Microsoft para disponibilizar o Banyan, uma solução modular, nativa de nuvem, para comunicação e colaboração clínica (CCeC). Um estudo conduzido pela Yale New Haven Health constatou que essa solução aprimorou significativamente a comunicação hospitalar.
- Detecção precoce e análises preditivas para identificar riscos à saúde antes que se tornem problemas graves. Plan Heal, parceira Microsoft e empresa do programa Microsoft for Startups, é uma das muitas que usam IA generativa para avaliações personalizadas de saúde, visando detectar riscos de saúde ou doenças e evitar diagnósticos incorretos ou ausência de diagnóstico.
Talvez o mais empolgante de tudo seja que a IA está possibilitando a descoberta de novos medicamentos de forma mais rápida e eficaz, analisando grandes volumes de dados e tornando avanços na pesquisa médica uma realidade.
Desenvolvendo novas soluções para ajudar pacientes e prestadores de serviços de saúde
Na minha conversa com McMillian e Park, exploramos como a Microsoft e nossos parceiros estão usando IA e outras tecnologias para alcançar melhores resultados no setor de saúde.
Por exemplo, a CDW ajudou a Baptist Health, sediada na Flórida a reduzir longos tempos de logon em aplicativos e configurações manuais de software usando a Área de Trabalho Virtual do Azure. Com mais de 14 mil funcionários e centenas de pontos de atendimento, incluindo centros de cirurgia ambulatorial e clínicas especializadas, a Baptist Health também oferece opções de telemedicina e atendimento domiciliar. Esses serviços exigem a eliminação de barreiras para acessar dispositivos, seja para profissionais de saúde junto ao paciente no leito ou oferecendo orientação por meio de uma reunião virtual com o paciente.
Enquanto isso, a Sapphire Health trabalhou com a Samaritan Health Services em Oregon para implementar o sistema eletrônico de prontuários Epic no Microsoft Azure. O resultado? Mais de 30% de economia de custos e acesso melhor e mais rápido aos registros, ambos benefícios para profissionais de saúde e pacientes.
Desde a otimização do gerenciamento de dados até a consolidação dos prontuários dos pacientes, os resultados obtidos com a Microsoft e seus parceiros falam por si. Veja a seguir alguns deles:
- As soluções de dados do Fabric e a IA generativa para saúde do parceiro Microsoft Quisitive, assim como o Microsoft Fabric for Healthcare permitem que os prestadores de serviços de saúde obtenham insights baseados em IA a partir de grandes volumes de dados.
- Para garantir o faturamento preciso e pontual tanto para grandes organizações de saúde quanto para pequenas clínicas, a Veradigm e o parceiro de IA da Microsoft usaram a IA do Microsoft Azure para desenvolver um chatbot de autoatendimento em saúde.
- O Shriners Children's contou com o parceiro Microsoft Fractal e o OpenAI do Azure para agilizar o atendimento e armazenar notas clínicas em um novo sistema seguro baseado na nuvem.
Avançando a saúde com a inovação em IA
O potencial da IA na saúde é ilimitado. A Microsoft e seus parceiros estão aprimorando os fluxos de trabalho hospitalares, acelerando avanços médicos e ajudando os prestadores a oferecer um cuidado mais eficiente e centrado no paciente. Mas, e a melhor parte? Estamos apenas começando.
Na conferência HIMSS 2025, a Microsoft apresentou o Dragon Copilot, um assistente de IA de última geração que está ajudando os prestadores de serviços de saúde a agilizar a documentação clínica, extrair insights e automatizar tarefas administrativas demoradas. É uma das muitas inovações multimodais em IA que temos orgulho de compartilhar.
Estamos comprometidos em criar soluções de saúde que melhorem a vida de pacientes e prestadores de forma responsável e com impacto. Fique atento enquanto continuamos a inovar juntos.
Para saber mais, assista à minha conversa com Doug McMillian da CDW e Austin Park da Sapphire Health. Também recomendo que você explore mais sobre nossa tecnologia de saúde e como estamos comprometidos com a IA responsável:
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