Modernize seu contact center com a IA de agentes

Última modificação 2026-06-11

Redefina seu contact center com o Microsoft Dynamics 365 AI e agentes. Esta plataforma define um novo padrão com soluções de agentes que priorizam a IA, que ajudam a acelerar a transição para um serviço autônomo. Criado do zero como uma solução unificada e nativa da nuvem, o Dynamics 365 Contact Center elimina a fragmentação, reunindo voz, engajamento digital, CRM, IA de Contact Center e análises em uma única plataforma.