Fortaleça os relacionamentos com os clientes

Integre pessoas, processos, tecnologia e gerenciamento de dados para criar uma empresa de marketing voltada para o cliente.

Um novo patamar de envolvimento

Profissionais de marketing experientes que querem expandir ainda mais suas bases de clientes tomarão decisões para aprimorar a experiência geral do cliente e criar uma cultura de colocar o cliente em primeiro lugar.

Destaque-se pela experiência do cliente

Para criar a melhor experiência do cliente, é preciso entender profundamente o comportamento do cliente.

Maximize a fidelidade dos clientes

Use o conhecimento de seu público-alvo para atrair, reter e desenvolver relacionamentos duradouros com seus clientes.

Destaque-se pela experiência do cliente

O que é experiência do cliente?

Entenda como funciona a criação de um negócio centrado no cliente e como essas iniciativas afetam a percepção da marca.

Avaliação da experiência do cliente

Conheça as práticas recomendadas e receba sugestões sobre como projetar, envolver e medir as melhores experiências do cliente.

Questionário sobre a experiência do cliente

Use essas perguntas da entrevista para entender melhor como os clientes se sentem ao interagir com sua empresa.

Maximize a fidelidade dos clientes

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Gerencie sua boa reputação online

Entenda a importância de manter sua boa reputação online.

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Marketing de receita

Saiba como promover o consumo e aumentar a aderência por meio do marketing de receita.

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Divulgue sua mensagem

Divulgue informações importantes e ganhe credibilidade para sua marca com uma campanha direcionada de relações públicas.

Tendências de geração de demanda

Veja como os profissionais de marketing líderes do setor respondem às demandas de mercado com estratégias, táticas e ferramentas direcionadas.

Desenvolva parcerias

Agilize a expansão e a lucratividade sustentável dos negócios desenvolvendo parcerias estratégicas.

“Gostaria de ter feito isso antes”

Nesta série em duas partes, Tim Wallis, CEO de Content and Code, fala sobre como o foco maior em marketing tem impacto imediato nos resultados da empresa.

Assista ao vídeo Mais estudos de caso

Faça mais com os recursos de marketing

Tire proveito de uma coleção abrangente de recursos de marketing para parceiros.