Pessoa trabalhando em um laptop em uma mesa.

TD SYNNEX habilita parceiros a fornecerem soluções da Microsoft prontas para IA

À medida que os ciclos de atualização do Windows 11 e a adoção da IA aceleram, a TD SYNNEX ajuda os parceiros a integrar dispositivos, a nuvem e segurança em ações de "Better Together" da Microsoft que podem ser escaladas.

11 de março de 2026

Como distribuidor global da Microsoft, a TD SYNNEX equipa parceiros CSP (Provedores de Soluções de Nuvem) e revendedores com as ferramentas, programas e conhecimento especializado de que precisam para levar soluções ao mercado. A TD SYNNEX descobriu que a transição para a IA intensificou a necessidade dos clientes, não por outra solução isolada, mas por um caminho prático para adoção que é seguro, econômico e repetível.

Em um canal onde dispositivos, a nuvem e a segurança são frequentemente comercializados em silos, a TD SYNNEX põe o foco no tecido conjuntivo — ajudando parceiros a posicionar a Microsoft como um ecossistema. A organização trabalha em iniciativas de hardware e soluções na nuvem, utilizando as propostas do Microsoft AI Cloud Partner Program e recursos para parceiros para transformar diretrizes em ações por meio de ambientes de treinamento, programas de capacitação e experiências práticas que os parceiros podem levar diretamente para seus clientes.

Isso é importante porque muitos revendedores de CSP não começam do zero. Eles enfrentam ciclos de atualização do Windows, gerenciam orçamentos e procuram entender o que "pronto para IA" realmente significa para seu ambiente — desde os recursos de pontos de extremidade até os controles de identidade e segurança.

A TD SYNNEX ajuda parceiros a traduzir essa complexidade em uma proposta que faça sentido: modernizar pontos de extremidade, proteger a base e adotar a IA da Microsoft com confiança.

Os parceiros enfrentam adoções fragmentadas, em que dispositivos, nuvem e segurança não estão integrados

Para muitos revendedores CSP, o desafio começa logo no início, quando os clientes demonstram forte interesse em IA antes de estarem realmente prontos para sua adoção. As atualizações de hardware acontecem sem uma compreensão clara dos envolvimentos para os serviços na nuvem ou a segurança, ao mesmo tempo que os serviços na nuvem são adquiridos sem levar em consideração os requisitos dos pontos de extremidade, deixando os parceiros responsáveis por conciliar decisões desconexas em uma estrutura de IA segura e eficaz.

Os parceiros estão vendo que os clientes compram componentes do Microsoft Stack, mas não os integram. Um cliente pode atualizar o hardware sem considerar as cargas de trabalho na nuvem e os controles de segurança necessários para dar suporte a ele. Outro pode investir em serviços na nuvem, mas ignorar os requisitos de pontos de extremidade que irão moldar o desempenho da IA e a experiência do usuário.

O ciclo de atualização do Windows 11 torna essa desconexão mais premente. Muitos parceiros conseguem explicar os princípios básico de licenciamento e nuvem, mas têm dificuldade em conectar claramente as decisões de pontos de extremidade aos resultados da IA—por que o dispositivo importa, o que diferencia um Copilot+ PC e por que um pontos de extremidade mais robusto pode reduzir os trabalhos adicionais mais tarde. Com ciclos de atualização que normalmente duram de três a cinco anos, hoje comprar hardware "bom o suficiente" pode se transformar rapidamente em um problema de custo amanhã. É por isso que as capacidades dos dispositivos — como NPUs integradas ao dispositivo com TOPS mais altos para aceleração de IA — são importantes agora, ajudando os clientes a evitar atualizações prematuras à medida que as cargas de trabalho de IA aumentam.

Ao mesmo tempo, a segurança é o fator limitante. Quando a IA entra na conversa, os clientes perguntam na hora se ela é segura. Eles querem ter um entendimento claro do risco e da forma de reduzi-lo sem diminuir o ritmo da adoção até praticamente pará-la.

Uma pessoa sentada em um cubículo trabalhando e sorrindo.

Vimos clientes comprando Copilot+ PCs, mas não o Copilot. A vantagem está em mostrar o ecossistema: Windows 11, segurança de dispositivos, M365, Azure e Copilot trabalhando melhor juntos.

—Jessica Ash, Vice-presidente de Vendas de Soluções na Nuvem, TD SYNNEX

A TD SYNNEX constrói soluções de IA da Microsoft repetíveis e seguras que podem ser levadas até o mercado pelos parceiros

A TD SYNNEX respondeu construindo ações de "Better Together" repetíveis que somente um distribuidor pode oferecer — ajudando parceiros a apresentar uma narrativa unificada da Microsoft que conecta dispositivos modernos e Windows 11 com segurança, Microsoft 365, consumo de Azure e adoção do Copilot, tudo isso orquestrado em uma única iniciativa integrada de ponta a ponta que podem ser levar até o mercado pelos parceiros.

Isso impede que os clientes adquiram apenas um componente e depois percebam que não conseguem colocar seus planos de IA em prática porque a base necessária não está pronta. Para operacionalizar essa abordagem, a TD SYNNEX utiliza programas de distribuição e incentivos da Microsoft para criar iniciativas de capacitação prática.

Cloud Labs para Copilot: A TD SYNNEX utiliza incentivos dos programas da Microsoft e iniciativas orientadas por métricas para criar ambientes de treinamento onde os parceiros podem se capacitar no uso do Copilot e, depois, usar esses mesmos ambientes virtuais para a capacitação dos clientes. Em muitos casos, a TD SYNNEX hospeda o treinamento para clientes em nome do parceiro—atuando como uma extensão da equipe do parceiro, até que o parceiro esteja pronto para realizá-lo de forma independente. “Ao mesmo tempo que auxiliamos nossos parceiros a se capacitarem em como usar o Copilot, também fazemos com que eles possam usar esses laboratórios de treinamento para ajudar a capacitar seus clientes, onde a TD SYNNEX pode realizar a hospedagem em nome de nossos parceiros.” “Se já estiverem capacitados e quiserem utilizar nossos ambientes virtuais, eles também podem fazer isso”, afirmou Jessica Ash, Vice-presidente de Vendas de Solução na Nuvem da TD SYNNEX.
Comprovação de Segurança em Primeiro Lugar através do TD SYNNEX Cyber Ranges:  A segurança não se resume a uma apresentação em slides. A TD SYNNEX desenvolveu os Cyber Ranges — incluindo um centro em Gilbert, Arizona e outro na Costa Leste — onde os parceiros podem levar clientes para um ambiente controlado, observar como é possível explorar vulnerabilidades e aprender como remediá-las. Entre as opções de sessão estão simulações ao vivo de ataques de ransomware, demonstrando como o conjunto de soluções Microsoft Security ajuda a eliminar brechas em todo o ecossistema.
Provas de conceito para setores verticais: A TD SYNNEX também lançou sua ação Partner 360 para ajudar os revendedores a levar soluções da Microsoft até o mercado de uma forma mais eficaz. O programa identifica setores prioritários e investe incentivos do programa da Microsoft em engajamentos de provas de conceito para usuários finais, em troca de estudos de caso e depoimentos, criando aprendizado prático entre revendedores que os parceiros podem aplicar em seus próprios mercados. Testada na América do Norte e sendo agora levado para outros países, essa abordagem presta suporte aos parceiros para que possam irem além de declarações genéricas de valor de IA e demonstra como é a adoção real em contextos específicos, tais como em cenários de saúde.

A ênfase é consistente em cada ação: manter o cliente no ecossistema da Microsoft, para que segurança, identidade, postura de ponto de extremidade e controles na nuvem se reforcem mutuamente, em lugar de criar um ambiente fragmentado que seja mais difícil de controlar à medida que o uso de IA aumentar.

Pessoa de pé sorrindo em frente a um quadro branco.

Capacitamos nossos parceiros em como usar o Copilot, ao mesmo tempo que também os habilitamos a utilizar esses laboratórios de treinamento para ajudar a capacitar seus clientes.

—Jessica Ash, Vice-presidente de Vendas de Soluções na Nuvem, TD SYNNEX

Os parceiros aceleram a adoção de IA com decisões mais claras, capacitação mais rápida e maior segurança

Ao reunir dispositivos, nuvem e segurança em ações repetíveis, a TD SYNNEX apoia os parceiros na redução de obstáculos naquelas ocasiões em que os clientes normalmente não sabem como prosseguir: incerteza sobre requisitos de pontos de extremidade, exposição a riscos de segurança e adoção responsável.

Embora os resultados variem de cliente para cliente, existe um padrão claro:

Decisões de atualização mais rápidas ligadas à preparação para IA: Os parceiros podem estar à frente nas atualizações do Windows 11, mas levar o diálogo além do "fim do suporte" para explicar por que a capacidade dos endpoints e a postura de segurança são importantes para o Copilot e para futuros cenários de IA.
Capacitação mais rápida com menos reformulação: em vez de cada parceiro elaborar um plano de treinamento a partir de zero, a TD SYNNEX disponibiliza Cloud Labs e suporte de treinamento hospedado que os parceiros podem acessar de imediato — e depois assumir à medida que suas equipes amadurecerem.
Confiança em segurança que ativa a adoção: a experiência de Cyber Range proporciona aos clientes aprendizado prático, identificando vulnerabilidades, aplicando remediação e entendendo como as soluções de segurança da Microsoft funcionam em conjunto. Essa confiança se torna uma rampa prática para diálogos sobre IA, nos quais "É seguro?" costuma ser a primeira e mais importante pergunta.
Um modelo escalável para prova de verticais: com o Partner 360, a TD SYNNEX está construindo um pipeline de casos de sucesso em mercados verticais que destacam não apenas os resultados para os clientes, mas também como os revendedores levam a tecnologia Microsoft até o mercado — para que outros parceiros possam replicar aquilo que traz resultados.

À medida que a IA se torna padrão, o foco da TD SYNNEX é manter os parceiros à frente do mercado, ajudando-os a vender o ecossistema Microsoft como uma história de "Better Together" e transformando programas da Microsoft em experiências repetíveis em que os clientes podem confiar.

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