По мере того как ИИ переходит от стадии экспериментов к реальному производству, клиенты повышают планку требований к тому, что именно означает слово «готовность». Им нужны партнеры, которые способны проектировать и внедрять решения с учетом безопасности и принципов ответственного ИИ, точно определять объем работ и обеспечивать надежную реализацию проектов в различных регионах и командах. В таких условиях сертификация перестает быть просто приятным бонусом. Она служит подтверждением компетенций и практическим способом обеспечить стабильное качество работы в масштабах всей компании.
Согласно исследованию Total Economic Impact™, проведенному Forrester в декабре 2025 года, участие в инициативах Microsoft по обучению и расширению возможностей способно обеспечить составной партнерской организации 217 % рентабельности инвестиций и чистую приведенную стоимость в размере 67,9 млн долл. США в течение трех лет1.
Для большинства партнеров это как раз то, чего клиенты ждут от них в данный момент: Докажите, что можете. Сократите риски. Делайте это последовательно, даже когда технологии и ожидания продолжают меняться.
Сертификации связывают доверие клиентов с получением статусов Solutions Partner
Клиентам нужны доказательства того, что ваша команда может ответственно предоставлять современные решения. В то же время многие партнеры увязывают свои приоритеты в обучении с получением статусов Solutions Partner в рамках программы Microsoft AI Cloud Partner Program. Сертификации становятся тем самым практическим мостом, который соединяет эти две реальности.
Сертификации на основе ролей подтверждают, что ваши архитекторы, инженеры, консультанты и специалисты по продажам обладают проверенными навыками, которые соответствуют решениям, выводимым вами на рынок. Реализуя продуманный план сертификации, вы решаете сразу две задачи:
- Укрепляете доверие в диалоге с клиентами благодаря проверяемым подтверждениям вашей квалификации.
- Создаете базу знаний и навыков, которая способствует получению статусов Solutions Partner (где это применимо).
Цель заключается не в том, чтобы собирать значки. Цель состоит в том, чтобы стандартизировать компетенции для всех ролей, влияющих на результаты клиентов, сделав вашу готовность очевидной и воспроизводимой.
Клиентам необходимо доказательство вашей готовности
Проекты в сфере ИИ могут завершаться неудачей по причинам, которые лежат далеко не только в технической плоскости. Пробелы в управлении, нечеткое распределение обязанностей, слабые базовые уровни безопасности и непоследовательные подходы ко внедрению часто приводят к необходимости доработок и создают дополнительные риски. Клиенты все чаще ищут партнеров, способных сочетать глубокие технические знания с дисциплиной, необходимой для ответственного внедрения решений.
И здесь сертификация играет ключевую роль. Они задают единый стандарт для всех команд, снижают вариативность при определении объемов и выполнении работ, а также служат для клиентов надежным подтверждением того, что ваши сотрудники обладают проверенными навыками. Когда ваши процессы предоставления услуг охватывают несколько регионов, направлений деятельности и бизнес-подразделений, такая стабильность может стать вашим ключевым конкурентным преимуществом.
Что исследование Forrester TEI означает для партнеров
Результаты исследования Forrester TEI связывают развитие навыков с бизнес-показателями, которые действительно важны для операционной деятельности партнеров. В исследовании подчеркивается, что масштабирование обучения для различных ролей с упором на сертификацию и практические занятия позволяет повысить эффективность работы на всех этапах жизненного цикла клиентов.
Опрошенные в ходе исследования партнеры выделили преимущества, которые проявляются в двух ключевых направлениях:
- Вывод продуктов на рынок: Сертификации позволяют укрепить доверие в ходе конкурентной борьбы, особенно когда клиентам требуются доказательства квалификации в таких динамично развивающихся технологических направлениях, как искусственный интеллект и Microsoft Copilot.
- Предоставление услуг: Обученные и сертифицированные сотрудники быстрее включаются в работу, требуют меньше контроля и чувствуют себя увереннее при ведении переговоров с крупными клиентами. Такое сочетание позволяет сократить время до получения выгоды и снизить операционные трудности при внедрении решений, что напрямую поддерживает маржинальность бизнеса.
Главный вывод заключается не в том, чтобы «собирать как можно больше значков». Суть в следующем: создать команду, работающую по единым стандартам, которые повышают качество реализации проектов и укрепляют доверие со стороны клиентов.
Почему сертификации важны как для отдельных специалистов, так и для партнерских организаций
С точки зрения отдельного специалиста, сертификация является универсальным способом подтверждения навыков, который сохраняет свою ценность при смене проектов или должностей. Они помогают обрести уверенность, открывают двери для новых ролей и позволяют вносить весомый вклад в современные проекты в сфере ИИ.
С точки зрения партнерской организации, сертификации — это инвестиция в бизнес. Они позволяют укрепить авторитет компании, повысить эффективность заключения сделок и увеличить скорость реализации проектов, что особенно важно сейчас, когда ИИ-проекты требуют как глубоких технических знаний, так и строгой дисциплины управления. Они также упрощают масштабирование практик, формируя единые ожидания и стандарты для архитекторов, инженеров, консультантов и специалистов по продажам.
Как пройти сертификацию и придать импульс развитию в масштабах всей компании
Самый быстрый способ извлечь реальную пользу из сертификации — относиться к ней как к плану реализации, а не просто как к очередной инициативе отдела кадров. Используйте эту простую схему, чтобы связать потребности клиентов, приоритетные направления для получения статусов партнерства и ролевую готовность сотрудников.
1. Начните с решений, которые вы выводите на рынок
Отталкивайтесь от тех проектов для клиентов, которые вы уже предоставляете или продаете. Определите ваши приоритетные области решений, а затем сопоставьте их с ролями, которые сильнее всего влияют на конечный результат: например, с архитекторами, инженерами, руководителями проектов и специалистами по продажам. Это также подходящий момент для согласования целей по получению статусов Solutions Partner, чтобы ваш выбор сертификаций подкреплял как готовность к реализации проектов, так и программные приоритеты.
2. Используйте курсы для подготовки к сертификации по запросу, чтобы сформировать единый базовый уровень знаний
Курсы по запросу для подготовки к сертификации предлагают гибкий способ выполнения требований программы Microsoft AI Cloud Partner Program. Обучение в индивидуальном темпе, практические занятия и ресурсы для подготовки поддерживают процесс обучения на нескольких языках. Партнеры, которые завершат курс подготовки к сертификации и достигнут необходимого порогового значения при выполнении практических заданий, могут получить ваучер на экзамен при соблюдении условий.
Онлайн-консультации Live Office Hours предлагают помощь по направлениям сертификации, статусам Solutions Partner и подготовке к экзаменам. Используйте эти сессии, чтобы убедиться, что вы правильно расставили приоритеты сертификации для своих ролей и ключевых направлений решений, а также чтобы упростить процесс адаптации для команд, не имеющих опыта с Microsoft Credential.
3. Используйте Недели сертификации, чтобы ускорить подготовку с помощью интенсивных занятий в ограниченные сроки
Недели сертификации Microsoft предлагают быстрый и сфокусированный способ подготовки к экзаменам, а также позволяют ускорить освоение навыков в сфере ИИ и облачных технологий на живом онлайн-обучении под руководством экспертов. В течение нескольких дней вы будете проходить структурированное обучение, полностью соответствующее востребованным сертификациям Microsoft, которое включает целенаправленную подготовку к экзаменам, практические занятия и полезные советы для немедленного применения в работе с клиентами.
Недели сертификации особенно эффективны, когда вам необходимо стандартизировать компетенции внутри команды, синхронизировать действия сотрудников в разных ролях в рамках единого процесса предоставления услуг или создать импульс перед выходом на рынок, связанным с запуском решения.
Предстоящие недели сертификации:
- Неделя сертификации по облачным платформам, ИИ и безопасности | 2–6 марта (EMEA — английский язык)
- Неделя сертификации по бизнес-решениям на базе ИИ | 9–13 марта (EMEA — английский язык)
- Неделя сертификации по бизнес-решениям на базе ИИ | 6–10 апреля (Америка — английский язык)
- Недели сертификации: облачные платформы, ИИ и безопасность
- Неделя сертификации по бизнес-решениям на базе ИИ | 4–8 мая (Азия — английский язык)
- НОВОЕ Presales Cloud Week | 6–9 апреля (глобально — на английском языке) Зарегистрируйтесь сейчас
- НОВОЕ Неделя сертификации по продажам | 23–25 марта (глобально — на английском языке)
Неделя сертификации по продажам является частью инициативы Skills2Win. Эта трехдневная программа, разработанная специально для партнеров по продажам и технических специалистов по предпродажной подготовке, призвана повысить уровень владения технологиями ИИ и навыки продаж на основе ценности, одновременно подготавливая вас к получению наших новейших квалификаций в области продаж и бизнеса — включая подготовку к экзаменам AB-730, AB-731 и Applied Skills (диалоговые рабочие процессы ИИ, а также исследования и отчетность на базе ИИ). Программа составлена таким образом, чтобы минимизировать отрыв от продаж: занятия занимают всего четыре часа в день, а в саму программу включены бесплатная практика и ваучеры на экзамены. Зарегистрируйтесь сегодня:
4. Отслеживайте прогресс в Центре партнеров и превращайте обучение в стабильный и воспроизводимый процесс реализации проектов
Чтобы результаты обучения были наглядными для всех команд и регионов, отслеживайте свой прогресс в Центре партнеров. Это создает единое представление о том, кто уже прошел сертификацию, какие экзамены находятся в процессе подготовки и на чем следует сосредоточиться в дальнейшем, исходя из вашей стратегии получения статусов и текущих потребностей в воронке продаж.
Сертификации наиболее эффективны тогда, когда они являются частью комплексной стратегии вывода продуктов на рынок за счет развития навыков, а не финальной точкой пути. В нашей модели обучения партнеров Microsoft курсы по подготовке к сертификации формируют подтвержденную базу ролевых предметных знаний в таких областях, как облачные технологии и ИИ, бизнес-решения на базе ИИ, а также безопасность.
Программа Project Ready развивает эти базовые основы, формируя воспроизводимые лучшие методики внедрения решений, включая управление, безопасность, последовательность реализации и операционную дисциплину, что напрямую помогает развивать бизнес-практики и компетенции команд по реализации.
Именно так развитие навыков превращается в стратегический рычаг роста для партнеров. Недавнее исследование Forrester TEI как раз указывает на этот синергетический эффект: обучение, которое позволяет партнерам приносить реальную пользу на протяжении всего жизненного цикла клиентов, а не просто получать сертификаты.
Планы обучения, которые поддерживают сертификацию и готовность к ролям
Microsoft предлагает несколько вариантов обучения, которые могут лечь в основу вашего плана сертификации на основе ролей.
Пути развития навыков партнеров: Специально подобранное обучение в соответствии с ролями и приоритетами
Программы обучения для партнеров в Центре развития навыков партнеров Microsoft представляют собой специально разработанные программы подготовки, содержание которых вы можете выбирать в зависимости от потребности в техническом или коммерческом контенте. Эти программы позволяют направить обучение вашей команды на достижение стратегических побед для партнера, включая:
- Использование ИИ-агентов как нового мощного источника дохода для партнеров.
- Управление, безопасность и контроль как новый уровень предоставления услуг.
- Основы данных для предприятий, готовых к использованию ИИ.
Доступны такие схемы обучения:
НОВОЕ Курс по трансформации в передовую компанию
Этот курс знакомит с концепцией трансформации в передовую компанию — переходом от изолированных экспериментов с ИИ к комплексным рабочим процессам на базе ИИ-агентов в масштабах всего предприятия, которые приносят измеримые бизнес-результаты. В нем описываются структуры, технологии и организационные возможности, необходимые для ответственного масштабирования ИИ, включая такие элементы, как Work IQ, повсеместные инновации и сквозной мониторинг на каждом уровне. Участники узнают, как ведущие организации используют ИИ-агентов для трансформации процессов, повышения качества взаимодействия с клиентами и удобства работы сотрудников, а также для ускорения инноваций с помощью безопасных и интегрированных платформ Microsoft.
Как действовать уже сейчас
Если вы хотите, чтобы сертификация трансформировалась в доверие клиентов и стабильное качество проектов, сосредоточьтесь на плане обучения, привязанном к конкретным ролям и четким срокам.
- Выберите приоритетные области решений и роли: Начните с проектов, которые вы уже предоставляете или продаёте. Определите роли, которые больше всего влияют на результаты клиентов. Соотносите выбор сертификаций с вашими приоритетами по получению статусов Solutions Partner там, где это необходимо.
- Составьте план развития навыков на 60–90 дней: Сочетайте курсы подготовки к сертификации по запросу с практическими занятиями, консультациями с экспертами и целевой подготовкой к экзаменам. Используйте недели сертификации, чтобы придать импульс обучению, особенно если у вас распределенные команды.
- Запланируйте экзамены и введите систему взаимной ответственности: Определите целевые даты по ролям и отслеживайте их выполнение. Используйте недели сертификации как структурированный толчок для старта, а затем поддерживайте темп обучения с помощью курсов подготовки по запросу.
- Отслеживайте прогресс в Центре партнеров: Обеспечивайте прозрачность процессов во всех командах и увязывайте результаты обучения с целями партнерской программы и готовностью к реализации проектов для клиентов.
- Превратите обучение в воспроизводимый процесс реализации проектов: Стандартизируйте процессы предоставления услуг, контрольные списки управления и базовые уровни безопасности, чтобы результаты сертификации напрямую отражались на успехах ваших клиентов.
Готовность к внедрению ИИ все чаще оценивают по тому, что вы способны реализовать на практике, а не по тому, что вы можете продемонстрировать. Сертификации, в сочетании с практическим опытом и обучением по ролям, могут укрепить доверие клиентов и обеспечить последовательную реализацию решений в масштабах.
Для получения обновлений о программах, вознаграждениях, развитии навыков, примерах внедрения, Copilot и развитии Microsoft Marketplace ознакомьтесь с разделом новостей для партнеров.
1 Forrester Consulting по заказу Microsoft, «The Partner Opportunity for Microsoft’s Skilling and Enablement Program («Возможности для партнеров в рамках программы Microsoft по обучению и расширению возможностей»)», исследование Total Economic Impact™ (TEI), декабрь 2025 г.