A woman looks at her laptop

Часто задаваемые вопросы о Solution Workspace

На этой странице вы сможете получить ответы на вопросы, возникающие при навигации по Solution Workspace.


Если вы работаете с менеджером по развитию взаимоотношений с партнерами (PDM) над своим решением, некоторые из этих шагов могут отличаться или не применяться. Подробные сведения можно найти в этом ответе

Кто может использовать Solution Workspace?

Вся ваша команда по созданию решения может одновременно пользоваться Solution Workspace. Ваша маркетинговая команда может работать над одним шагом, а инженеры — над другим. Участники вашей команды могут помечать действия как завершенные, а вы будете знать, что было выполнено на этапах построения, выхода на рынок и жизненного цикла продаж.

▲ Наверх

 

Как просмотреть мои решения?

Перейдите на страницу «Мои решения» и выполните вход со своей рабочей учетной записью. После входа в систему вы сможете просматривать свои опубликованные решения.

▲ Наверх

 

Можно ли пользоваться Solution Workspace, если моя организация не зарегистрирована в Центре партнеров?

В настоящее время такая возможность не поддерживается.

Ваша организация должна быть зарегистрирована в Центре партнеров, а не в Центре поддержки участников партнерской программы, а для входы необходимо использовать свою рабочую учетную запись. Если вы зарегистрированы в Центре партнеров, узнайте больше о создании учетной записи в разделе Создание учетной записи в Центре партнеров.

▲ Наверх

 

Я работаю с менеджером PDM. Как создать решение, изменить сведения о профиле или удалить решение?

Назначенный вам менеджер PDM поможет вам создать решение в Solution Workspace и обновить раздел профиля, включая контакты и технологии, связанные с вашим решением. Вы можете работать непосредственно со своим менеджером PDM над определением области применения вашего решения и сведений о нем, а также предоставлять свое решение всем, кто работает над проектом. Вместе ваша команда и менеджер PDM могут выполнить персонализированные задачи для создания вашего решения, опубликовать его в Microsoft Azure Marketplace или Microsoft AppSource и заниматься его продвижением.

Если вы больше не хотите работать над активным решением, обратитесь к менеджеру PDM для удаления этого решения. Если вы завершили работу над решением и вам больше не требуется доступ к этим шагам, задачам или ресурсам, обратитесь к менеджеру PDM, чтобы обсудить возможности дальнейшего продвижения вашего решения и расширения портфеля.

▲ Наверх

 

Как получить доступ к решению в Solution Workspace?

После входа со своей рабочей учетной записью вы сможете создать решение. Если у вас нет текущих решений, вы можете Посмотреть демонстрацию или Создать решение (опции доступны в верхней части страницы). Если у вас есть текущие решения, в верхней части страницы вы увидите только кнопку Создать решение, а ваши решения будут перечислены под заголовком Мои решения.

В обоих случаях для начала работы нужно нажать кнопку Создать решение. Ответьте на несколько вопросов на странице создания решения, чтобы начать выполнять контрольный список. Если решение изменится, вы сможете впоследствии изменить информацию.

▲ Наверх

 

Как удалить решение?

Чтобы удалить решение, выберите команду Удалить это решение на странице сведений о решении. При удалении решения оно перемещается в корзину на три месяца, после чего удаляется безвозвратно. Чтобы восстановить решение, обратитесь в службу поддержки, нажав кнопку Чат с агентом.

▲ Наверх

 

Могу ли я изменить указанные мною сведения о решении?

Да.

Воспользуйтесь функцией редактирования, чтобы изменить нужную информацию о своем решении. Чтобы редактировать раздел Описание решения, выберите значок карандаша. Чтобы изменить раздел Продукты и области решений, выберите значок карандаша в разделе Продукты или Области решений. При выполнении любого из этих действий отобразится подробное представление, в котором можно редактировать введенное в виде произвольного текста описание или выбранные параметры. Чтобы изменить предполагаемую дату доступности вашего решения, выберите значок календаря, чтобы открыть календарь и указать нужную дату.

▲ Наверх

 

Как просмотреть персонализированный контент?

Содержимое в контрольном списке жизненного цикла настраивается в зависимости от выбранных параметров Тип решения (приложение или сервис) и Области решения и Продукты. Для создания разных типов решений на основе уникальных продуктов необходимо выполнить разные задачи, и эти различия отражены в контрольном списке. Несмотря на то что некоторые задачи универсальны, в зависимости от информации, введенной при создании решения, отображается уникальный контрольный список.

После создания решения (или если вам потребовалось изменить выбранные параметры в разделах Продукты и области решений после создания) отображается контрольный список с задачами, составленный отраслевыми экспертами. Если вы работаете с разными типами решений или занимаетесь разработкой на основе разных продуктов, вы увидите уникальные задачи для определенного типа решения или продукта; в контрольном списке отображаются тщательно отобранные и соответствующие типу решения или продукта шаги и задачи.

▲ Наверх

 

Как добавить контакты в решение?

Чтобы добавить участников, сначала нужно создать свое решение. На странице с информацией о решении отобразится раздел Контакты. Укажите рабочую учетную запись участника, которого вы хотите включить в проект, и нажмите кнопку + Пригласить. В результате будет составлено электронное сообщение с предварительно заполненным шаблоном, приглашающее участника ознакомиться с вашим решением, пройдя по ссылке.

▲ Наверх

 

Как удалить контакты из решения?

Чтобы удалить контакт, щелкните ссылку Удалить в разделе Контакты на странице с информацией о решении. В результате это лицо будет немедленно удалено. При необходимости впоследствии вы можете добавить в решение любого участника.

▲ Наверх

 

В чем различие между этапами жизненного цикла?

Инструмент для отслеживания прогресса на стадиях «Разработка», «Освоение рынка» и «Продажа» помогает отследить, на каком этапе разработки решения вы находитесь. На каждом этапе жизненного цикла приводятся общие сведения о том, на каком этапе вы находитесь в настоящее время.

Чтобы узнать больше о каждом этапе жизненного цикла, посетите страницу руководства.

▲ Наверх

 

В чем различие между шагом и задачей?

Этап жизненного цикла решения, связанный с созданием, выводом на рынок и продажей, дает общее представление о том, на каком шаге процесса вы находитесь, а шаги — это практические рекомендации, которые помогают в достижении ваших целей. Каждый шаг состоит из более мелких задач, таких как набор ресурсов или контакты, с которыми необходимо связаться для успешного продвижения по жизненному циклу решения.

Задачи представляют собой контактные точки или ресурсы поддержки, которые помогают пройти разные этапы и, в конечном итоге, весь жизненный цикл. Задачи в рамках одного шага не обязательно выполнять в предложенной последовательности, однако выполнение каждой задачи помогает вам завершить более крупный шаг и, в конечном итоге, весь жизненный цикл.

▲ Наверх

 

Смогу ли я осуществлять повторный доступ к ресурсам в шагах, которые уже помечены мной как выполненные?

Да.

В процессе итерации решения могут появиться новые сведения или изменения в решении, требующие возврата к шагам и задачам, которые вы уже пометили как выполненные. Чтобы вернуться к шагу или задаче, выберите шаг, чтобы ознакомиться с ресурсами или выполнить действия и внести необходимые изменения.

▲ Наверх

 

Могу ли я пропустить определенные шаги в этапе жизненного цикла?

Да.

Только вы решаете, когда будет завершен каждый из этапов жизненного цикла. Вы можете обнаружить, что тот или иной шаг не соответствует текущему решению, так что вы сможете оставить один или несколько шагов невыбранными и все равно выполнить этап. Обратите внимание, что при работе с контрольным списком вы постоянно возвращаетесь к первому невыполненному шагу в первом невыполненном этапе.

Впоследствии вы всегда сможете вернуться к шагу, чтобы выполнить его. Вы можете пометить этап как выполненный, даже если некоторые шаги не выполнены. Для этого установите флажок Пометить [Этап] как выполненный.

 

▲ Наверх

Вернуться к своим решениям

Продолжите с того места, где вы остановились, и вернитесь к своим решениям.