Партнеры отмечают, что клиенты приобретают отдельные решения из стека Microsoft, но не интегрируют их друг с другом. Клиенты могут обновлять оборудование, не учитывая облачные рабочие нагрузки и механизмы безопасности, которые должны обеспечивать его работу. Некоторые клиенты вкладываются в облачные сервисы, но не учитывают требования к устройствам пользователей, от которых зависят производительность ИИ и качество условий работы пользователей.
Цикл обновления Windows 11 делает эту несогласованность еще более острой проблемой. Многие партнеры могут объяснить основы лицензирования и облачных сервисов, но им сложно наглядно показать, как выбор устройств влияет на результаты внедрения ИИ — почему важны характеристики устройства, чем выделяются компьютеры Copilot+ PC и как более производительные устройства могут помочь избежать дополнительных доработок в будущем. Учитывая, что циклы обновления обычно составляют от трех до пяти лет, покупка просто «достаточно хорошего» оборудования сегодня может уже в ближайшем будущем привести к дополнительным расходам. Именно поэтому характеристики устройств — например, встроенные нейронные процессоры с более высокой производительностью в TOPS (триллионах операций в секунду) для ускорения задач ИИ, — становятся критически важными уже сейчас, помогая клиентам избежать преждевременной замены оборудования по мере расширения нагрузок ИИ.
В то же время именно безопасность становится ключевым фактором, определяющим возможность внедрения. Как только речь заходит об ИИ, клиенты сразу спрашивают, безопасно ли его использовать. Им важно ясно понимать возможные риски и иметь способ их снизить, не тормозя внедрение технологий.