Kuruluşların bulutu benimseme süreçlerini hızlandırdığı, eski ortamlarını modernleştirdiği ve yapay zeka odaklı yeniliğin bir sonraki dalgasına hazırlandığı bu çağda başarı, yalnızca teknolojiye bağlı değildir. Güçlü iş ortaklıkları için uyumlu ekipler ve ölçülebilir müşteri sonuçları sunmaya yönelik ortak bir kararlılık gerekir.
Frontier Forward: Asia Sürümü'nün bu bölümünde, Microsoft Asya ISV Lideri Marc Havercroft ile Red Hat APAC Bulut ve Ortak Oluşturma Başkanı Garry Gray, Microsoft ile Red Hat arasındaki on yıllık iş ortaklığının müşteri başarısına odaklanan güçlü ve tümleşik bir iş birliğine nasıl dönüştüğünü ele alıyor. Sohbetlerinde, teknik yeniliklerin, pazara çıkış stratejilerindeki uyumun ve hibrit buluta yönelik ortak vizyonun kuruluşların dönüşüm sürecinde güvenle ilerlemelerine nasıl yardımcı olduğu ele alınıyor.
Bölüm 10: Hibrit bulut ve iş birliği aracılığıyla müşteri sonuçlarını hızlandırma
Öne çıkan noktalar
Müşteri sonuçlarına odaklanılarak geliştirilen on yıllık bir iş ortaklığı:
Microsoft ile Red Hat arasındaki ilişkinin temelinde ölçülebilir iş sonuçları sunmaya yönelik ortak bir kararlılık yer alıyor. Son on yılda bu iş ortaklığı, teknoloji tümleştirmesinin ötesine geçerek saha ekipleri arasındaki güçlü uyumu, ortak pazara çıkış faaliyetlerini ve kapsamlı mühendislik iş birliğini kapsayacak şekilde gelişti; bu sayede, her iki kuruluş da müşterileri desteklemek üzere tek bir ekip olarak hareket edebiliyor.
Azure Red Hat OpenShift ile müşteri modernizasyonunu destekleme:
Kuruluşlar bulut teknolojilerini değerlendirme aşamasından bu teknolojileri üretim ortamında kullanmaya geçerken Azure Red Hat OpenShift (ARO), müşterilerin güvenle modernleşmesine yardımcı oluyor. Tam olarak yönetilen ve üretime hazır bu platform, hem sanal makineler hem de kapsayıcılar için birleşik bir ortam sunuyor. Bu sayede, kuruluşlar iş açısından kritik mevcut uygulamalarını desteklemeyi sürdürürken kendi hızlarında modernleşebiliyor.
Daha güçlü saha ve satış uyumuyla dönüşümü hızlandırma:
İvmeyi artıran temel unsurlardan biri, Microsoft ve Red Hat'in satış ve saha ekipleri arasındaki iş birliğinin güçlenmesi oldu. Her iki kuruluş da teşvikleri uyumlu hale getirerek, müşterilerle ortak çalışmalar yürütmeyi destekleyerek ve ortak başarıya odaklanarak müşterilerin modernleşmesi, faaliyetlerini ölçeklendirmesi ve bulut yatırımlarından değer elde etmesi için daha sağlam bir zemin hazırlıyor.
Asya genelinde bulut yeniliğini yaygınlaştırma:
Sohbette, altyapıya ve bölgesel yeteneklere yönelik devam eden yatırımların desteğiyle Asya genelinde artan müşteri talebi öne çıkarıldı. Malezya, Microsoft ve Red Hat'in finansal hizmet ve kamu kuruluşlarına yönelik pratik çözümler sunduğu güçlü bir örnek olarak gösterildi. Bu örnek, müşterilerin operasyonel güveni sürdürürken bulut yolculuklarını nasıl hızlandırabileceklerini gösteriyor.
Yönetici düzeyindeki iş birliğiyle müşteri etkileşimini derinleştirme:
İş ortaklığının etkisini ortaya çıkaran dikkat çekici örneklerden biri, San Francisco'da düzenlenen ortak yönetici bilgilendirme toplantısıydı. Toplantı, APAC genelindeki kurumsal müşterileri Microsoft ve Red Hat liderleriyle bir araya getirdi. Etkinlikte, müşteri ilişkileri güçlendirildi, katılımcıların birbirleriyle doğrudan etkileşim kurmasına olanak tanındı ve iş ortaklığının uzun vadeli dönüşüm hedeflerini destekleyebileceğine duyulan güvenin artması sağlandı.
Açık ve birlikte çalışabilir bir yaklaşımla uzun vadeli değer sunma:
Kuruluşlar yapay zeka ve hibrit bulutun yön verdiği bir sonraki yenilik dalgasına hazırlanırken esneklik ve birlikte çalışabilirlik giderek daha fazla önem kazanıyor. Microsoft ve Red Hat, müşterilerin açık platformları temel alan çözümler geliştirmesine yardımcı olma konusunda ortak bir vizyonu paylaşıyor. Bu vizyon; kendini kanıtlamış teknolojiden, uyum içinde çalışan iş ortaklarından ve müşterilerin modernleşerek yenilik üretmesini desteklemeye odaklanan on yıllık bir iş birliğinden güç alıyor.
Bağlantıda kalın
Frontier Forward: Asya Sürümü'nü takip ederek Asya genelindeki kuruluşların iş birliğinin gücüyle dönüşümü nasıl hızlandırdığını ve yenilikleri benimseyerek nasıl anlamlı iş sonuçları elde ettiğini gösteren daha fazla iş ortağı hikayesine ve içgörüye ulaşın.
Tam transkript:
Sorumluluk Reddi: Yapay zeka tarafından oluşturulan bu transkript hatalar içerebilir. Lütfen doğruluğunu orijinal ses kaydından veya konuşma metninden kontrol edin.
Marc Havercroft:
Herkese merhaba, hoş geldiniz. Ben Marc Havercroft. Yanımda dostum ve uzun yıllardır birlikte çalıştığım iş ortağım Garry var. Garry, kendini tanıtır mısın?
Garry Gray:
Teşekkürler Marc. Burada olmak harika. Ben Garry Gray. Red Hat'in APAC bölgesinde Ortak Oluşturma ve Bulut Başkanı olarak görev yapıyorum. Temel odağım, Red Hat ve Microsoft olarak birlikte pazara çıktığımızda teknolojilerimizi müşterilerimiz için gerçek ve ölçülebilir iş sonuçlarına dönüştürmemizi sağlamak.
Marc:
Bence artık yalnızca bir iş ortaklığından söz etmiyoruz; yakın bir çalışma ilişkisi geliştirdik. Garry, istersen bunu biraz açıp son 10 yılda neler yaptığımızdan söz edebilirsin.
Garry:
Bence kesinlikle haklısın, Marc. Bu, bir iş ortaklığından ya da yalnızca bir arada var olmaktan çok daha fazlası. Bu iş ortaklığını her yıl daha da güçlendirip derinleştirdik. Her iki kuruluşun da mühendislik ve geliştirme çalışmalarına yatırım yapmayı sürdürmesi ve birlikte geliştirdiğimiz pazara çıkış stratejileri sayesinde daha da güçlendik.
Marc:
Birbirimizi gerçekten iyi anlıyoruz. İki kuruluşun ürünleri birlikte değerlendirmesini, daha da önemlisi kurumsal müşterileri dinleyerek bugünün ve geleceğin ihtiyaçlarını karşılayan ürünler geliştirmesini sağlamak için yakın iş birliği içinde çalıştık. Aslında son 10 yıl bize tam da bunu gösterdi. Gerçekten tek bir ekip olarak hareket ediyoruz. Garry, istersen biraz da bu iş birliğinin ticari boyutundan ve yaşanan gelişmelerden söz edelim.
Garry:
Bence burada önemli olan, iş ortaklığımızın üç temel unsurdan oluşması. Bu iş ortaklığının merkezinde kesinlikle müşteri sonuçları yer alıyor. Birlikte hareket edip pazara çıktığımızda, daha önce de söylediğim gibi, müşterilerimiz için bu ölçülebilir sonuçları sağlıyoruz.
Ancak bunu yapabilmek için satış ekiplerimizi ve pazara çıkış çalışmalarımızı bir araya getirmemiz gerekiyor. Bu saha uyumunu sağlamak için ekiplerimizin iş birliği yapmaya istekli olması, birlikte çalışması ve müşterilerin karşısına ortak bir ekip olarak çıkması gerekiyor. Başarmamız gereken üçüncü unsur ise teknik derinlik. Son on yıldaki bu iş ortaklığına baktığımda beni heyecanlandıran unsurlardan biri, geliştirdiğimiz, yakından tanıdığımız ve sevdiğimiz RHEL, OpenShift ve Ansible gibi ürünlerin Azure üzerinde yerel olarak çalışması. Ancak bence bundan da önemlisi, birlikte tam olarak yönetilen bir hizmet geliştirdik ve müşterilerimizin gerçek bir ihtiyacını karşıladık.
Marc:
Bu önemli büyümeye baktığımızda, bize oldukça olumlu bir dizi sinyal veriyor. Birlikte uyum içinde çalıştığımız açık; ayrıca bu büyüme, pazarda ve özellikle Asya'da güçlü bir talep olduğunu da gösteriyor. Senin bakış açından bu ivmeyi yaratan etkenler neler?
Garry:
Bence bu, birkaç unsurun bir araya gelmesinden kaynaklanıyor, Marc. Muhtemelen bunda teknolojinin artık belirgin biçimde olgunlaşmasının da payı var. Geçmişte, örneğin iki üç yıl önce, müşteriler kapsayıcıları ve bulut teknolojilerini ve bunların neler yapabildiğinideğerlendiriyordu. Artık bu teknolojilere güven duyuyorlar. Bu nedenle, değerlendirme aşamasını geride bırakıp söz konusu ortamları ve teknolojileri devreye almaya ve etkin bir şekilde kullanmaya başladılar.
Bence bir diğer unsur da, senin de biraz önce değindiğin gibi, satış ve saha ekiplerimizi gerçekten bir araya getirmiş olmamız. Bu ekipler artık hiç olmadığı kadar uyumlu ve müşterilerimize daha fazla değer sağlamak için iş birliği yapıp birlikte çalışmaya son derece istekliler. Amaçları, müşterilerimizin işletmelerini bir üst seviyeye taşımak için ihtiyaç duydukları çözümleri sunmak.
Marc:
Şimdi Azure Red Hat OpenShift'e biraz daha yakından bakalım mı? Buna yönelik talep her hafta, hatta her gün artıyor.
Garry:
Red Hat'in OpenShift'i ve Azure, daha önce de söylediğim gibi, müşteriler için tam olarak yönetilen bir hizmet. Müşteriler artık bu teknolojilere güveniyor ve bunun yalnızca tam olarak yönetilen değil, aynı zamanda üretime hazır bir çözüm olduğunu görebiliyor. OpenShift sanallaştırma gibi özellikler içeren platform, müşterilerin eski sanallaştırma platformlarını geride bırakarak sanal makinelerle kapsayıcıları tek bir birleşik mimaride birlikte çalıştırmasına olanak tanıyor.
Daha da önemlisi, müşteriler bu ortamı yalnızca kullanmakla kalmıyor; eski uygulamalarını ihtiyaç duydukça yeni ortamlara taşımayı sürdürürken, hiçbir zaman kapsayıcı ortamına geçmeyecek uygulamalarını da çalıştırmaya devam edebiliyor. Böylece aynı ortamda hem mevcut ihtiyaçlarını karşılayabiliyor hem de gelecekteki ihtiyaçlarını planlayabiliyorlar.
Marc:
Şimdi Asya'ya bakalım. Müşteri talebini birlikte karşılayabilmek için yatırımlarımızı bu taleple uyumlu hale getirerek gerekli altyapıya yönlendirebildik. Endonezya, Malezya ve Yeni Zelanda bunun örnekleri arasında. Malezya ise bizim için özellikle öne çıkan örneklerden biriydi. Malezya'da senin için öne çıkan noktalardan biraz daha söz eder misin?
Garry:
Benim için öne çıkan nokta, yalnızca sahnede birlikte yer almamız değil, finans ve kamu sektörleri için işe yarayan somut bir çözümümüz olduğunu gösterebilmemizdi. Bu, basit bir ürün lansmanının çok ötesindeydi. Malezya'daki müşterilerin yararlanabileceği çözümler olduğunu ve Microsoft ve Red Hat'le birlikte bulut yolculuklarını hızlandırırken işlerini güvenle sürdürebileceklerini doğruladı.
Marc:
Müşteri topluluğumuzdan gelen bu tür geri bildirimler bize bilmemiz gereken her şeyi söylüyor. Sizinle ilgili takdir ettiğim pek çok şeyden biri de, bu bölgede bulut benimsemesini hızlandırmanız. Bu konuda önemli stratejik öncelikler belirlediğinizi biliyorum. Bize bunlardan biraz daha bahseder misin?
Garry:
Her şeyden önce Red Hat, elbette hibrit buluta odaklanıyor. Bu yılın başında, kuruluşumuzda bir takım yapısal değişiklikler yaptık. Teşvik yapımızı değiştirerek satış ekiplerimizin müşterileri bulundukları noktada desteklemesini ödüllendirmeye başladık. Ayrıca müşterilerimizin Azure'da Red Hat hizmetlerini veya Red Hat teknolojilerini benimsemesine yardımcı olmalarını da teşvik ettik.
Bu değişiklikler sayesinde ekiplerimiz artık Microsoft ile iş birliği yapmaya ve müşterilerin modernizasyon yolculuğunu ilerletmeye etkin bir şekilde teşvik ediliyor. Satış ve saha ekiplerimiz, müşterilerin hem Azure teknolojisinden hem de Red Hat teknolojilerinden yararlanarak modernleşmesine ve ölçeklenmesine yardımcı olmak için birlikte çalışmaya oldukça istekli.
Marc:
Bence ekiplerimiz yıllar boyunca başarılı bir iş birliği yürüttü. Ancak bugün stratejik önceliklerimizin, hatta teşvik yapılarımızın bile uyumlu olması ve son müşterilerle görüşmeye çok zaman ayırmış olmamız, müşterilerimize bu iş ortaklığının uzun vadeli olduğu konusunda gerçek bir güven sunuyor.
Garry:
Bence öne çıkan çalışma, San Francisco'da düzenlenen ortak yönetici bilgilendirme toplantısıydı. Bu toplantı, APAC genelindeki önemli kurumsal müşterilerle her iki kuruluşun yöneticilerini ABD'de bir araya getirerek doğrudan etkileşim kurmalarını sağladı. Bence bu, iş ortaklığımız açısından gerçek bir dönüm noktasıydı.
Hatta yaklaşık bir saat önce yöneticimle yaptığım bir görüşmede bu çalışmayı bu yıl nasıl ölçeklendirebileceğimizi konuştuk. Müşterilerin böyle bir etkinliğe bizimle katılmayı tercih etmesi, iş ortaklığı yolculuğumuzun geldiği noktayı gösteriyor. Ayrıca yanlarında olmamız ve birlikte hareket etme isteğimiz; bu iş ortaklığının iki teknoloji sağlayıcı kuruluşun yalnızca genel söylemlerde bulunmasından ve olası çözümlerden söz etmesinden çok daha fazlası olduğu anlamına geliyor. Asıl amaç, müşterileri bir araya getirmek ve birlikte neler yapabileceğimizi göstermek.
Marc:
Gerçekten memnuniyet verici olan, müşteriler ve diğer katılımcılar aynı ortamdayken her iki kuruluşun da hedeflenen sonuçlara odaklanabilmesiydi, değil mi? Günün sonunda kurumsal müşterilerin asıl önemsediği şey iş sonuçları. Bence hem ekiplerimiz hem de son müşteriler bu çalışmadan çok değerli kazanımlar elde etti.
Garry:
Bildiğin gibi, aslında konu yalnızca müşteriler değil. Hem sizin hem de bizim için çözüm sunan iş ortaklarımız var. Teknik olanakları güçlendirmeye ve birlikte mühendislik çalışmaları yürütmeye devam etmek. İş ortaklığımızın temel unsurunun bu olduğunu düşünüyorum. Bu yıl gerçekleştirdiğimiz ortak pazara çıkış faaliyetlerinin hem niteliği hem de sayısı benim için gerçekten etkileyiciydi. Umarım bu ivme uzun süre devam eder.
Marc:
Burada ANZ iş birimimizin aldığı önemli bir ödülden söz etmezsem olmaz, değil mi? Cloud Accelerator Award ödülüne layık görüldüğümüz için gerçekten çok mutluyuz. Bu ödülden ve sizin için ne ifade ettiğinden biraz söz eder misin?
Garry:
Öncelikle bu ödülün fazlasıyla hak edildiğini söyleyeyim. ANZ'de, yani tek bir pazara verilmiş olsa da, bence daha geniş bölgedeki iş ortakları olarak gerçekleştirdiğimiz çalışmaların yansıması. Bu ödül, Microsoft ANZ ekibinin geçtiğimiz yıl gösterdiği özverinin güçlü bir kanıtı. Olağanüstü bir performans sergilediler. Gerçekten çok başarılıydılar. Saha ekiplerimizle uyum içinde çalıştılar ve müşterilere yardımcı olmak için doğrudan sürece dahil oldular.
Cloud Accelerator Award, bu güçlü ve tümleşik iş ortaklığımızın takdir edilmesi anlamına geliyor, değil mi? Konu yalnızca ticari işlemler değil. Bundan çok daha fazlasını kapsıyor. Müşteriler için istenen sonuçları üretmek. Bunu tekrar tekrar başarmayı istemek.
Marc:
Sonuçta iki büyük şirketten söz ediyoruz, ancak her şeyde olduğu gibi belirleyici olan bu iş ortaklığını yürüten insanlar. Senin tarafında market ve ortak oluşturma çalışmalarına büyük emek verdiğini ve bu alanda oldukça başarılı olduğunu biliyorum. Bu konudaki çalışmalarını gerçekten takdir ediyoruz. Ancak bu yıl bu devasa iş ortaklığına da dahil oldun; açıkçası kolay bir görev değil. Peki bu yıl senin için nasıl geçti?
Garry:
Bundan önce birkaç yıl boyunca işletmemizde market ve ortak oluşturma uygulamalarına liderlik ettim. Dolayısıyla yalnızca markete odaklanan bir rolden, ortak oluşturmayı da kapsayan daha geniş bir bulut rolüne geçmek benim için mantıklı bir adımdı. Elbette Microsoft, APAC bölgesindeki en önemli stratejik iş ortaklarımızdan biri.
Market odaklı bir rolden Microsoft'la daha kapsamlı bir bulut iş ortaklığına geçmek benim için harika bir fırsat oldu. Bu da her iki kuruluşun son 10 yıldaki emeğinin göstergesi. Gerçekten olağanüstü bir temel devraldım. Bence her iki ekip de oldukça deneyimli. Ekiplerde kişiler değişse de özünde iş birliğine açık, dinamik, yüksek enerjili ve odaklı bir yapı var. Daha önce belirttiğim gibi, ivmemiz giderek daha da güçleniyor.
Bu görevde yedi ayı geride bırakırken iş ortaklığının giderek güçlendiğini ve bir üst seviyeye ilerlediğini görüyorum. Bu harika bir iş ortaklığı. Harika bir ekibimiz var. Aslında tek bir ekipten söz etmiyoruz. İki ekibin, iki kuruluşun tek bir ekip olarak bir araya gelmesinden söz ediyoruz. Bunu izlemek ve bunun bir parçası olmak gerçekten heyecan verici.
Marc:
Bence çok iyi yaptığımız şeylerden biri, ve siz de buna çok şey katıyorsunuz; konuyu müşteriler ve ekipler için sadeleştirmek. Sizin de bunda büyük katkınız var.
Bunun bu yılki başarımızın temel unsurlarından biri olduğunu düşünüyorum. Gelecek yıl için de oldukça sağlam bir temel oluşturuyor; bundan hiç kuşkum yok, Garry. Sohbetimizin sonuna gelirken bizi dinleyenler arasında kurumsal liderler, CIO'lar ve diğer üst düzey yöneticilerin de olduğunu düşünüyorum. Onlarla paylaşmak istediğin bir mesaj var mı?
Garry:
Kuruluşlara ve kuruluşların liderlerine mesajım aslında oldukça basit. Hibrit Bulut dünyasında, hatta yapay zeka çağında başarılı olmak için açık, esnek ve birlikte çalışabilir bir platforma ihtiyacınız var. Bu platformu geliştirme konusunda aynı doğrultuda hareket eden ve müşterilere ve onların başarılarına odaklanan iş ortakları kritik önem taşıyor. Microsoft ve Red Hat ile çalışmak, bir bilinmeze adım atmak anlamına gelmiyor. Başarı geçmişi on yıla dayanan, kendini kanıtlamış bir iş ortaklığına katılıyorsunuz.
Ekiplerimizden herhangi biriyle iletişime geçin. Bizimle konuşun. Müşterilerimizin şimdiden neler başardığını sizinle paylaşalım.
Marc:
Evet, çok güzel ifade ettin Garry. Bu harika sohbet için teşekkürler, Garry.
Garry:
Teşekkürler Marc. Seninle sohbet etmek her zaman keyifli. Önümüzdeki 10 yılda da bu harika sohbeti devam ettirmeyi diliyorum.
Marc:
Kesinlikle.
Garry:
Teşekkürler dostum.