A woman looks at her laptop

Çözüm Çalışma Alanı Hakkında SSS

Bu sayfa, Çözüm Çalışma Alanı'nda gezinirken karşılaşabileceğiniz sorulara yanıt bulmanıza yardımcı olur.


Çözümünüz üzerinde bir iş ortağı geliştirme yöneticisiyle (PDM) birlikte çalışıyorsanız bu adımlardan bazıları farklı olabilir veya geçerli olmayabilir. Bilgi almak için şu yanıtı inceleyin.

Çözüm Çalışma Alanı'nı kimler kullanabilir?

Çözüm Çalışma Alanı, çözümünüzü oluşturma, pazara sunma ve satışlarınızı artırma aşamalarını içeren çözüm yaşam döngüsü boyunca dijital self servis desteği verir. Çözüm oluşturma ekibinizin tüm üyeleri Solution Workspace üzerinde dijital self servis desteğinden aynı anda faydalanabilirler. Mühendislik ekibiniz bir adım üzerinde çalışırken pazarlama ekibiniz başka bir adımda etkin olabilir. Ekip üyeleriniz adımları "tamamlandı" olarak işaretleyebilirler. Böylece yaşam döngüsünün Oluşturma, Pazara Çıkış ve Satış aşamalarında elde edilen başarılardan haberdar olabilirsiniz.

Kuruluşunuzun Pazara Çıkış Teklifleri veya Pazar Ödülleri varsa bunlara Çözüm Çalışma Alanı'nda erişim sağlayabilir ve başlatabilirsiniz.

Çözümünüzü doğrudan yayınlamak ve dijital self servis desteğini atlamak isterseniz İş Ortağı Merkezi'nden ticari market teklifinizi oluşturabilirsiniz. Ticari market teklifi oluşturma konusunda detaylı bilgi için ticari market belgelerini görüntüleyin.

▲ Başa dön

 

Çözümlerimi nasıl görebilirim?

Çözümlerim sayfasına gidin ve iş hesabınızı kullanarak oturum açın. Oturum açtıktan sonra mevcut çözümlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Ekrana gelen çözümler, sizin veya kuruluşunuzdaki bir kişinin Çözüm Çalışma Alanı'na girdiği çözümlerdir. Kuruluşunuzdan başka bir kişi Çözüm Çalışma Alanı'na bir çözüm girdiyse ve bu kişi sizi çözüm üzerine çalışmaya davet ettiyse, siz de davet bağlantısını kabul ettiyseniz çözüm burada görünür.

Kuruluşunuzun, İş Ortağı Merkezi'ndeki ticari markette teklif olarak yönettiği çözümler, Çözüm Çalışma Alanı ekranına otomatik olarak düşmez. Bu çözümleri Çözüm Çalışma Alanı'nda görmek ve çözümünüzü oluşturma, pazara sunma ve satışlarınızı artırma aşamalarını içeren çözüm yaşam döngüsü boyunca dijital self servis desteğinden faydalanmak için çözümünüzün ayrıntılarını girin.

Çözümünüzü doğrudan yayınlamak ve dijital self servis desteğini atlamak isterseniz İş Ortağı Merkezi'nden ticari market teklifinizi oluşturabilirsiniz. Ticari market teklifi oluşturma konusunda detaylı bilgi için ticari market belgelerini görüntüleyin.

▲ Başa dön

 

Çözüm Çalışma Alanı'nda hangi çözümleri göreceğim?

Kuruluşunuzun yayımladığı çözümler kendiliğinden Çözüm Çalışma Alanı'nda görünmez. Ekrana gelen çözümler, sizin veya kuruluşunuzdaki bir kişinin Çözüm Çalışma Alanı'na girdiği çözümlerdir. Kuruluşunuzdan başka bir kişi Çözüm Çalışma Alanı'na bir çözüm girdiyse ve bu kişi sizi çözüm üzerine çalışmaya davet ettiyse, siz de davet bağlantısını kabul ettiyseniz çözüm burada görünür.

Bir çözüm ile ilişkili olarak Pazara Çıkış Teklifleri veya Pazar Ödülleri üzerine çalışıyorsanız çözümün kendisi Çözüm Çalışma Alanı'na otomatik olarak eklenmez. Çözüm Çalışma Alanı, çözümünüzü oluşturma, pazara sunma ve satışlarınızı artırma aşamalarını içeren çözüm yaşam döngüsü boyunca dijital self servis desteği verir. Bu rehberlikten faydalanmak için Çözüm Çalışma Alanı'na çözümün ayrıntılarını girmelisiniz.

Çözümünüzü doğrudan yayınlamak ve dijital self servis desteğini atlamak isterseniz İş Ortağı Merkezi'nden ticari market teklifinizi oluşturabilirsiniz. Ticari market teklifi oluşturma konusunda detaylı bilgi için ticari market belgelerini görüntüleyin.

▲ Başa dön

 

Bir PDM ile birlikte çalışıyorum. Bir çözümün ayrıntılarını nasıl girebilirim, profil bilgilerini nasıl değiştirebilirim veya bir çözümü nasıl silerim?

Atanmış PDM'niz, Çözüm Çalışma Alanı'nda çözümünüzün ayrıntılarını girmenize ve çözümünüzle bağlantılı kişiler ve teknolojiler hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere profil bölümünü güncelleştirmenize yardımcı olabilir. Çözümünüzün kapsamını ve ayrıntılarını belirleyip çözümünüzü proje üzerinde çalışan herkesle paylaşmak için doğrudan PDM'nizle birlikte çalışın. Ekibiniz ve PDM'niz birlikte çözümünüzü geliştirmek, Microsoft Azure Market veya Microsoft AppSource'ta yayımlamak ve çözümünüzü tanıtmak için kişiselleştirilmiş görevleri izleyebilir.

Etkin bir çözüm üzerinde artık çalışmak istemiyorsanız çözümü kaldırmak için PDM'nize başvurun. Bir çözümü tamamladıysanız ve artık adımlara, görevlere veya kaynaklara erişmeniz gerekmiyorsa çözümünüzü tanıtmaya ve portföyünüzü büyütmeye devam etme fırsatlarını görüşmek için PDM'nize başvurun.

▲ Başa dön

 

Çözüm Çalışma Alanı'na çözümümün ayrıntılarını nasıl girebilirim?

İş hesabınızı kullanarak oturum açtıktan sonra çözümünüzün ayrıntılarını girebilirsiniz. Herhangi bir çözümünüz yoksa sayfanın üst kısmından tanıtım videosunu izleyebilir veya çözümünüzün ayrıntılarını girebilirsiniz. Çözümleriniz varsa sayfanın üst kısmında yalnızca çözümünüzün ayrıntılarını girme seçeneğini görürsünüz. Çözümleriniz, Çözümlerim başlığında yer alır.

Her iki durumda da başlamak için çözümünüzün ayrıntılarını girme seçeneğini belirleyin. Birkaç soruyu yanıtlayarak kontrol listenizi doldurmaya başlayın. Çözümünüz değişirse bilgileri daha sonra değiştirebilirsiniz.

Çözümünüzü doğrudan yayınlamak ve dijital self servis desteğini atlamak isterseniz İş Ortağı Merkezi'nden ticari market teklifinizi oluşturabilirsiniz. Ticari market teklifi oluşturma konusunda detaylı bilgi için ticari market belgelerini görüntüleyin.

▲ Başa dön

 

Bir çözümü nasıl silerim veya kaldırırım?

Bir çözümü silmek için ilgili çözümün Çözüm ayrıntıları bölümünden Bu çözümü sil seçeneğini tıklayın. Çözümünüz silindiğinde kalıcı olarak kaldırılana kadar üç ay süreyle bekleme kutusunda tutulur. Çözümünüzü geri yüklemek için Temsilciyle sohbet edin düğmesini kullanarak durumu destek birimine bildirin.

Bir çözümü sildiğinizde onu sadece Çözüm Çalışma Alanından silmiş olursunuz. Ticari markette teklifi olan çözümler ise orada kalır; bunları ancak İş Ortağı Merkezi aracılığıyla ticari marketten silebilirsiniz.

▲ Başa dön

 

Çözümüm hakkında girdiğim bilgileri değiştirebilir miyim?

Evet, Çözüm Çalışma Alanı'na çözümünüz hakkında girdiğiniz bilgileri değiştirebilirsiniz.

Bir çözümün Çözüm ayrıntıları bölümüne girerek değiştirmek istediğiniz bilgilerin yanındaki düzenleme seçeneğini kullanabilirsiniz. Çözüm açıklaması bölümünü düzenlemek için kalem simgesini seçin. Ürünler ve çözüm alanları bölümünü düzenlemek için Ürünler veya Çözüm alanları bölümünden kalem simgesini seçin. Her iki eylem de ücretsiz metninizi veya seçimlerinizi düzenleyebileceğiniz ayrıntılı bir görünüm oluşturur. Çözümünüzün tahmini kullanılabilirlik tarihini düzenlemek için tarihi düzenleyebileceğiniz takvime erişmek üzere takvim simgesini seçin.

Ticari markette teklif olarak yer alan bir çözümde yapılan düzenlemeler, ticari market teklifinizin pazarlama materyallerine otomatik olarak yansımaz. Ticari marketteki teklifinizi sadece İş Ortağı Merkezi'nden düzenleyebilirsiniz.

▲ Başa dön

 

Özelleştirilmiş içeriği nasıl görebilirim?

Yaşam döngüsü denetim listesindeki içerik, seçili Çözüm türü (uygulama veya hizmet), Çözüm alanları ve Ürünler ile özelleştirilir. Benzersiz ürünleri temel alarak geliştirilen bu farklı çözüm türlerinin tamamlanması için gereken görevler birbirinden farklıdır. Bu nedenle bu özelleştirilmiş ayarlar, denetim listesine de yansır. Bazı görevler genel olabilir ancak çözümünüzü oluştururken girdiğiniz bilgilere bağlı olarak farklı bir liste görürsünüz.

Çözümünüzü oluşturduktan sonra (veya oluşturup Ürünler ve çözüm alanları seçimlerinizi düzenledikten sonra) konu uzmanlarından toplanan görevler denetim listesine girilir. Farklı çözüm türleriniz varsa veya farklı ürünleri temel alarak oluşturuyorsanız belirli bir çözüm türü veya ürün için farklı görevler görebilirsiniz. Denetim listesinde, çözüm türüne ve ürünlere göre belirlenmiş, hayli özelleştirilmiş ve uygulanabilir adımlar ve görevler yer alır.

▲ Başa dön

 

İlgili kişileri bir çözüme nasıl ekleyebilirim?

Çözüm oluşturma ekibinizin bir üyesini çözümle ilgili kişi olarak çözüm ayrıntıları sayfasından ekleyebilirsiniz. Burada gördüğünüz Kişiler bölümünden, eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girebilirsiniz. +Davet Et seçeneğini tıkladığınızda, önceden doldurulmuş hazır bir e-posta iletisi ekrana gelir. İçinde direkt bağlantı adresi bulunan bu e-posta ile takım arkadaşınıza çözüme erişim için davetiye gönderebilirsiniz.

Bu işlem takım arkadaşınızı sadece Çözüm Çalışma Alanı'ndaki çözüme kişi olarak ekler; İş Ortağı Merkezi'ndeki ticari market tekliflerine ilişkin izinleri veya görev atamalarını etkilemez.

▲ Başa dön

 

İlgili kişileri bir çözümden nasıl kaldırabilirim?

Bir kişiyi silmek için çözüm ayrıntıları bölümünden önce Kişiler, sonra da Sil seçeneğini tıklayın. Bu işlemle kişi çözümden hemen kaldırılır. Daha sonra gerekirse çözümden kaldırdığınız bir kişiyi çözüme tekrar ekleyebilirsiniz.

▲ Başa dön

 

Yaşam döngüsü aşamaları arasındaki farklar nelerdir?

Oluşturun, Pazara Çıkın ve Satış Yapın aşamalarından oluşan ilerleme izleyicisi, çözüm geliştirmede hangi aşamada olduğunuzu gösterir. Her yaşam döngüsü aşaması, ilerlemenizin hangi aşamasında olduğunuzu gösteren ayrıntılı bir resmi temsil eder.

Yaşam döngüsü aşamalarının her biri hakkında daha fazla bilgi edinmek için eğitim kılavuzu sayfasını ziyaret edin.

▲ Başa dön

 

Adım ve görev arasındaki fark nedir?

Çözüme ait Oluşturun, Pazara Çıkın ve Satış Yapın yaşam döngüsü aşamaları, ilerlemenizin hangi aşamasında olduğunuzu gösteren ayrıntılı resmi temsil eder. Bu adımlar, hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak hayata geçirilebilir önerilerdir. Her adım, örneğin çözüm yaşam döngüsünde ilerlemenize yardımcı olacak bir dizi kaynak veya ilgili kişiyle sohbet etmek gibi daha küçük görevlerden oluşur.

Görevler size aşamalarda ve nihayetinde yaşam döngüsünde rehberlik edecek temas noktaları veya destek referansları olabilir. Bir adımdaki görevlerin sırayla tamamlanması şart değildir ancak her görev, yaşam döngüsünü tamamlamanızı sağlayacak daha büyük bir adımı başarıyla tamamlamanıza yardımcı olur.

▲ Başa dön

 

Tamamlandı olarak işaretlediğim adımlardaki kaynaklara erişmeye devam edebilir miyim?

Evet.

Çözümünüzü yinelediğinizde çözümde yeni bilgi veya değişiklik olması halinde daha önce tamamlandı olarak işaretlediğiniz adımları veya görevleri yeniden ziyaret etmek durumunda kalabilirsiniz. Bir adımı veya görevi yeniden ziyaret etmek için kaynakları okumak üzere adımı seçin veya aklınızdaki değişikliklerle eylemleri tamamlayın.

▲ Başa dön

 

Yaşam döngüsü aşamasındaki adımları atlayabilir miyim?

Evet.

Yaşam döngüsündeki her aşamanın ne zaman tamamlandığı sizin denetiminizdedir. Bir adım mevcut çözümünüzle ilgili olmayabilir. Bu durumda bir (veya birkaç) adımı seçmeden de ilgili adımı kapatabilirsiniz. Denetim listesinin davranışının, tamamlanmamış ilk aşamanın tamamlanmamış ilk adımına ulaşmanızı sağlamak olduğunu unutmayın.

Tamamlamak isterseniz bir adıma daha sonra istediğiniz zaman dönebilirsiniz. [Aşama] aşamasını tamamlandı olarak işaretle onay kutusunu seçerek bazı adımlar tamamlanmamış olsa bile aşamayı tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz.

▲ Başa dön

 

İlerlemem nasıl kaydediliyor?

Bir adımı tamamladığınızda yanındaki onay kutusunu işaretleyin. Sayfaya bir sonraki girişinizde, bulunduğunuz aşamaya ait, seçili olmayan ilk onay kutusuna yönlendirilirsiniz. Örneğin, Oluşturma aşamasının kutucuğunu tamamlandı olarak seçip Pazara Çıkışın ilk iki adımını da seçerseniz Çözüm Çalışma Alanı'na bir sonraki girişinizde karşınıza Pazara Çıkış aşamasının üçüncü adımı gelir.

Çözümünüzü paylaştıysanız tüm ekip üyeleri adımları ve aşamaları tamamlandı olarak işaretleyebilir.

▲ Başa dön

 

Pazara çıkış tekliflerimi ve ödüllerimi nereden görebilirim?

Size uygun olan Pazara Çıkış Tekliflerini ve Market Ödüllerini Çözümlerim sayfasında görebilirsiniz. Oturum açtığınızda, siz veya çözüm oluşturan takım arkadaşlarınız tarafından Çözüm Çalışma Alanı'na girilen çözümler (İş Ortağı Merkezi'ne girilen ticari market teklifleri dahil değildir) ve pazara çıkış teklifleriniz ve ödülleriniz sayfada görünecektir. Dörtten fazla teklifiniz veya ödülünüz varsa Hepsini görüntüle seçeneğini tıklayarak tüm pazara çıkış teklifleri ve ödüllerinin yer aldığı galeriye gidebilirsiniz.

Kuruluşunuzun ticari marketteki bir teklifi Market Ödülleri kazandıysa bu ödüller Çözüm Çalışma Alanında -ilgili ticari market teklifi burada yoksa bile- liste halinde paylaşılır.

▲ Başa dön

 

Bir teklif veya ödül üzerinde çalışmaya nasıl başlayabilirim?

Başlatmaya hazır olduğunuz Pazara Çıkış Teklifinin veya Market Ödülünün kartını seçin ve ayrıntılarını okuyun. Ayrıntılar sayfasında Şimdi başla seçeneğini tıklayın. Açılan İş Akışı sayfasında ilerleme çubuğu, Başlangıç bölümü, Çalışma alanı bölümü ve Son etkinlik bölümü yer alır.

Başlangıç bölümündeki yönergeler, teklifi veya ödülü başlatma ve ilerleme sürecinde size yardımcı olacaktır. Bazı durumlarda, bu bölümdeki materyallere başvurma veya belgeleri indirerek tekrar okuma ihtiyacı duyabilirsiniz ya da şablonları doldurmanız gerekebilir. Yönergelerde doldurup Çalışma alanı bölümüne yüklemeniz gereken şablonların pek çoğu verilmiştir.

Teklifi başlatmadan önce sorularınız olursa İş Akışı bölümündeki listede verilen adrese e-posta göndererek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Çözüm Çalışma Alanı'ndaki teklifler ve ödüller ile çalışmaya nasıl başlayacağınıza dair ayrıntılı bilgi edinmek için eğitim sayfasındaki "Pazara çıkış tekliflerinize ve ödüllerinize erişim" bölümüne bakın.

▲ Başa dön

 

Microsoft Engagement Yöneticimle nasıl iletişime geçebilirim?

Bir teklifin veya ödülün Çalışma alanı bölümünde Yorum kutusu bulunur. Buraya o teklif veya ödülle ilgili soru, yorum veya endişelerinizi istediğiniz zaman yazabilir ve Engagement Yöneticinize gönderebilirsiniz. Engagement Yöneticisine yorum gönderebilmek için Çalışma alanı bölümündeki diğer kısımları tamamen doldurmak veya materyallerinizi yüklemek zorunda değilsiniz.

▲ Başa dön

 

Pazara çıkış teklifleri ve ödülleri sayfasında nasıl kişi ekleyebilir veya silebilirim?

Şirketinizdeki herkes herhangi bir Pazara Çıkış Teklifini veya Pazar Ödülünü görüntüleyebilir, başlatabilir veya bunlarla ilgili aksiyon alabilir. Öte yandan, bir veya birden çok teklif veya ödülü şirketinizdeki belli kişilere yönlendirmek ya da teklif veya ödül üzerinde aktif olarak çalışan birinin şirketteki başka biri karşısındaki görünürlüğünü artırmak isteyebilirsiniz. Bir teklifi veya ödülü başlattığınızda, teklifte halihazırda bazı kişilerin olduğunu görebilirsiniz. Kişiler, İş Ortağı Merkezi'nden veya bir Microsoft Etkileşim Yöneticisi tarafından eklenebilir. Bir teklif veya ödülde birlikte çalışacağınız takım arkadaşlarını Kişiler bölümünden ekleyebilirsiniz.

Bir teklife veya ödüle kişi ekleme işlemi, Çözüm Çalışma Alanı'ndaki bir çözüme takım arkadaşı ekleme işlemiyle benzerdir. Şimdi başla butonunu tıklayarak seçtiğiniz uygun bir teklif veya ödülü başlattıktan sonra bunu tamamlamanıza yardımcı olacak takım arkadaşınızı Kişiler bölümünden ekleyebilirsiniz. Kişinin iş hesabını girin ve +Davet Et butonunu seçin. Açılan iletişim kutusunda Ekle ve davet gönder seçeneğini belirleyin. E-posta adresinizden davetiye gönderebilmeniz için varsayılan e-posta uygulamanız açılır.

Ekle ve davet gönder seçeneğini tıkladıktan sonra alıcı, e-posta içindeki erişim linkinden daveti kabul ettiğinde Kişiler listesine eklenir. Yeni eklediğiniz kişi, artık teklifin veya ödülün ayrıntılarını okuyabilir, iş akışındaki ilerlemeyi görebilir ve işinize katkıda bulunabilir.

Eklediğiniz bir kişiyi isminin yanındaki Sil seçeneğini tıklayarak istediğiniz zaman silebilirsiniz. Kişiyi daha sonra yine istediğiniz zaman tekrar ekleyebilirsiniz. İş Ortağı Merkezi'nde veya Microsoft Engagement Yöneticisi tarafından eklenen bir kişiyi Çözüm Çalışma Alanı'ndan silemezsiniz.

Bir teklife veya ödüle eklediğiniz kişi, yalnızca o teklif veya ödüle ait listede yer alır. Bir kişinin birden fazla teklif veya ödül listesinde yer almasını isterseniz o kişiyi her bir teklife veya ödüle davet etmeniz gerekir.

▲ Başa dön

 

Teklifler ve ödüller konusunda kaydedilen ilerlemeyi nasıl takip edebilirim?

Bir çözümün başarıyla satılması için gereken her şeyi takip etmek yorucu olabilir. Pazara Çıkış Teklifleri ve Pazar Ödülleri listenizde, ilgilenilmesi gereken bir durum olduğunda ilgili kartın yanında "İşlem gerekiyor" bayrağı belirir. "Devam ediyor" statüsündeki tüm kartlarda ayrıca işin hangi aşamasında olduğunuzu bir bakışta görebilmeniz için "Microsoft onayında" gibi bir durum bilgisi de bulunur.

İlerleme durumları şunlardır:

Microsoft onayında: Microsoft ekibine Çalışma alanı bölümünden materyalleri gönderdiniz veya herhangi bir işlem yapmanıza gerek olmayan teklifler ve ödüller söz konusu ise Microsoft, etkileşimi başlatıyor. Bir Microsoft Engagement Yöneticisi teklifi veya ödülü inceler ve incelemeniz için size gönderir.

İş ortağı onayında: Microsoft ekibi, incelemeniz ve onaylamanız için teklifin veya ödülün ilk taslağını size teslim etti. Siz nihai onayı verdiğinizde Microsoft ekibi süreci ilerletecek.

Tamamlanması bekleniyor: Microsoft ekibi, teklif veya ödül ile ilgili tüm çıktılar/belgeler üzerinde son rötuşları yapıyor. Microsoft işini bitirdiğinde, durum Tamamlandı olarak değişecek.

Tamamlandı: Teklif veya ödül süreci tamamlandı. Teslim edilen nihai dosya indirilebilir formatta ise Çözüm Çalışma Alanı'ndaki ilgili teklif veya ödül sayfasına eklenir.

İş Akışı bölümünün bazı yerlerinde de ilgilenilmesi gereken durumda uyarılar çıkar. Üstteki ilerleme çubuğunda teklif veya ödülün o anki genel aşaması -örneğin, "Tamamlanması bekleniyor"- gösterilir. Son etkinlik bölümünde de en son yapılan iletişim, dosya aktarımı veya başka işler görüntülenir. Yorum bölümünden de Microsoft Engagement Yöneticisi'ne mesaj gönderebilirsiniz.

Çözüm Çalışma Alanı'nın "Kullanılabilir", "Devam ediyor" ve "Tamamlandı" etiketleri, İş Ortağı Merkezi'nde sırasıyla "Etkin", "Yürütülüyor" ve "Kullanıldı" olarak görünür. İş Ortağı Merkezi ve Çözüm Çalışma Alanı'nda aynı olan "Microsoft onayında", "İş ortağı onayında" ve "Tamamlanması bekleniyor" durumları, "Yürütülüyor" (veya "Devam ediyor") etiketi altında yer alır.

▲ Başa dön

Çözümlerinize geri dönün

Kaldığınız yerden devam edin ve çözümlerinize dönün.