Two hands working on a laptop

解决方案工作区教程

你拥有了资源,但还需要方法。作为解决方案创建者,你没有时间寻找答案或等待建议。解决方案工作区为 Microsoft 提供了一个满足你需求的场所(无论你身在何处),将你的解决方案从创意推向市场,提供精选资源、进入市场产品/服务和奖励以及切实可行的步骤,以便在销售生命周期中将你的创意向前推进,从“构建”到“进入市场”,再到“销售”。现在,你可以按照自己的节奏一站式发挥解决方案的潜力。

了解解决方案生命周期阶段

解决方案生命周期为你提供了一个在开发解决方案时要遵循的结构。“构建”阶段是基础,在此期间,你将专注于规划、开发、测试和最终构建解决方案。“进入市场”阶段将帮助你收集推荐的实践,定义应用或解决方案的独特价值,并规划如何赢取客户。在此阶段中,你可以使用进入市场资源、产品/服务和奖励来加快将你的解决方案推向市场。“销售”阶段将有助于扩大你的市场影响力并优化你的工作。有关生命周期中各个阶段的详细信息,请选择此页上的每个选项卡。

解决方案工作区教程

本教程将向你演示相关步骤,指导你浏览解决方案工作区并完成个性化清单中的步骤和任务。


刚开始使用解决方案工作区?在此处开始。

概述:

解决方案工作区提供一份清单,其中包含指向构建解决方案、推向市场和提升销量所需的资源、Microsoft 专家和工具的链接。工作区将根据你在输入解决方案详细信息时提供的选择,进行资源配备。换句话说,工作区中的资源是根据你的具体需求定制的。

你可以阅读下面的教程,更详细地了解如何使用解决方案工作区,但本概述将作为快速入门指南提供。以下是解决方案工作区的一些关键组件:

1、清单:

解决方案工作区以清单形式呈现,包含一系列“步骤”和相应的复选框(位于界面左侧),如下图所示。每个步骤都由界面右侧任务卡中显示的多个“任务”组成,并链接到可帮助你构建解决方案的资源。步骤右侧括号中的数字表示该步骤中的任务数量。显示的资源取决于你输入的解决方案详细信息,将引导你找到有价值的资源或经过测试的建议,或引导你采取行动,为解决方案在该阶段的其余工作做好更充分的准备。这些始终是我们产品和合作伙伴团队最新、最优质的资源。请参考执行每个步骤或任务中包含的活动,以获取更多指导。

你可以使用这些步骤作为基准来完成解决方案的开发。每个阶段都拥有对应该阶段的清单步骤推荐。对某些用户(并非所有用户)来说,步骤和任务都按时间顺序排列。请注意,当需要资源时,你可以跳过解决方案工作区 找到所需的资源

要跟踪自己完成清单的进度,你只需在完成后勾选每个步骤即可。当单击“解决方案工作区”以外区域,然后返回以开始新的步骤时,你将进入下一个未完成的步骤。

在该阶段完成清单后,在任务上方的右上角选中“将 [阶段] 标记为已完成”复选框。何时将步骤标记为完成由你自行决定。一旦选中此复选框,你会看到上方生命周期阶段从“构建”推进到“进入市场”或从“进入市场”推进到“销售”。将清单标记为完成后,仍然可以继续进行编辑,并且如果想要访问某个清单步骤中的资源,始终可以返回到该步骤。

 

2.解决方案阶段:

屏幕右上角的进度条表示解决方案当前处于哪个阶段:构建、进入市场或销售。如果在当前阶段未完成的情况下,想了解后面的阶段或者返回之前的阶段,可以单击进度栏上的阶段进行导航。还可以单击屏幕底部的按钮,在各个阶段之间导航,发现可以使用的不同资源。

在某个阶段内完成所有适用的步骤并准备进行后续操作时,请选中任务卡上方的“将[阶段]标记为已完成”复选框。你仍然可以根据需要访问已完成的阶段。

要点

  • 如果未选中“将[阶段]标记为已完成”复选框,则当你返回到“解决方案详细信息”页面时,该阶段将作为第一个未完成阶段打开。

 

 

3.解决方案详细信息

如前所述,你的清单中所含资源项取决于你向我们提供的解决方案详细信息。如果要更改这些详细信息,请导航到“解决方案详细信息”选项卡,并根据需要使用铅笔图标编辑解决方案类型、解决方案描述、解决方案领域或产品。编辑完成后,保存解决方案信息,“任务” 选项卡上的任务将相应更新。


要点

  • 如果你正在与 PDM 合作,则不会显示铅笔图标。如果这些详细信息发生了变化,请联系你的 PDM 进行讨论。请参考与 PDM 合作完成解决方案,以获取更多指导。
  • 编辑在商业市场中存在相关产品/服务的解决方案不会使这些编辑内容自动填充到商业市场产品/服务的营销材料中;你只能通过合作伙伴中心对商业市场产品/服务进行编辑。请参考更新现有商业市场产品/服务,以获取更多指导。

4.联系人:

构建解决方案工作区,以便在工作时与多个团队成员协作。要在解决方案中添加团队成员,请导航到“联系人”选项卡,然后选择“+”(邀请)按钮。你将可以选择向团队成员发送预先填充内容的电子邮件,其中包括授予解决方案访问权限的链接。

要点:仅能向 Microsoft 合作伙伴发送邀请。因此,你可以邀请来自你的组织或其他合作伙伴组织的人员。登录时会进行验证。

5.进入商业市场的途径:

为了帮助你顺利地从构建解决方案过渡到在 Microsoft 商业市场中启动产品/服务发布过程,你可以直接通过解决方案工作区中的构建阶段清单发布产品/服务草稿。

在清单的底部,选择“在商业市场中发布”链接。这将打开发布流程,该流程将指导你在合作伙伴中心完成产品/服务草稿。你可以选择产品/服务类型,然后选择要向其发送产品/服务的发布者。如果没有显示发布者个人资料帐户,请查阅此指导以设置发布者帐户

选择“创建产品/服务”按钮后,在合作伙伴中心创建产品/服务草稿最长需要 5 分钟。创建后,在解决方案工作区中可以看到解决方案顶部显示蓝色横幅。

要在商业市场中完成发布此产品/服务的过程,必须在此蓝色横幅中选择“在合作伙伴中心继续发布”。必须完成产品/服务的创建并将其在商业市场中全面发布,才能保留其联合销售状态、奖励和引荐渠道。有关详细信息,请参阅文档如何查看和发布产品/服务

在商业市场中发布产品/服务草稿后,解决方案工作区中此产品/服务处将显示一个绿色通知。

在构建阶段清单中,任务状态将从“发布产品/服务”更改为“在合作伙伴中心管理产品/服务”。如果有相应权限,还可以通过此接入点在商业市场中获得此产品/服务。

要点:

  • 如果你没有访问合作伙伴中心的产品/服务草稿的权限,请与你选择的发布者个人资料的联系人进行沟通。了解你是应该获取访问合作伙伴中心的权限以完成产品/服务草稿创建过程,还是直接与他们合作在商业市场中发布产品/服务。

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登录

要查看当前解决方案或输入新的解决方案的详细信息,必须使用工作帐户登录。你的组织必须成为 Microsoft 合作伙伴网络的一部分,你才能继续。如果你在注册时需要帮助,请访问“合作伙伴中心帮助”页面。登录方法为:选择任何页面右上角的“登录”链接并转到“我的解决方案”页面

如果你已有现有的解决方案,它将显示在这里。

如果你的解决方案是由合作伙伴开发经理 (PDM) 与你共享的,请访问“与 PDM 就解决方案展开合作”部分。

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访问你的解决方案

在解决方案工作区上跟踪解决方案非常简单,只需转到“我的解决方案”页面,然后使用工作帐户登录即可。在此页面上,你将能够创建解决方案并跟踪其进度。你可以输入新的解决方案的详细信息,查看所有当前解决方案,并查看进度跟踪器,了解所有解决方案在整个生命周期中的状态。

每个解决方案都具有你(或解决方案创建者)在创建时给出的描述性标题。找到要使用的解决方案后,选择“查看解决方案”以进入其详细信息页面。在解决方案生命周期的每个阶段,你都可以在清单中跟踪已完成的步骤和任务。

如果看不到你的解决方案,请访问解决方案工作区常见问题解答,以了解有关登录和权限的常见问题。

如需直接发布解决方案并跳过数字自助服务指导,则可以在合作伙伴中心为解决方案创建商业市场产品/服务。若要详细了解如何创建商业市场产品/服务,请查看商业市场文档

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输入解决方案详细信息

你可以从“我的解决方案”页面创建新的解决方案。若要使用此功能,请使用工作帐户登录。如果你已经有解决方案,将在页面顶部附近看到输入解决方案详细信息的选项,并且在“我的解决方案”标题后会看到你的现有解决方案。如果目前没有解决方案,你将看到两个选项:一个是观看演示,一个是输入解决方案详细信息。在每种情况下,选择输入解决方案详细信息的相应选项即可开始。

在解决方案创建页面上,你必须回答几个问题才能开始。请放心,你稍后仍可更新此信息。如果你由于自身角色的原因不确定某些细节信息,可以稍后邀请团队成员编辑此类信息。此信息仅对 Microsoft 和解决方案中的联系人可见。“解决方案基本信息”部分要求你命名解决方案,确定要构建的解决方案类型,并估计你的解决方案何时上市。在“说明”部分中,你可以概述解决方案的功能、目标受众、它旨在解决的难题、解决方案在市场上的优势以及可能的 ROI。

解决方案详细信息的“解决方案基本信息”部分的图像

“解决方案领域”部分要求你在 Microsoft 合作伙伴生态系统中定位解决方案。

解决方案详细信息的“解决方案领域”部分的图像

“产品”部分询问你要为什么产品构建。

解决方案详细信息的“解决方案领域”部分的图像

这些选择将在解决方案生命周期内容中生成自定义的步骤和任务。

完成此信息后,选择“提交并创建”按钮以启动适用于你的应用或服务的清单。你将在“解决方案详细信息”部分的清单顶部看到你刚刚输入的信息。请注意,你可以随时编辑此信息,方法是选择要更新的信息旁边的相应铅笔图标或日历图标。如果你正在与 PDM 合作,则不会显示铅笔图标。如果这些详细信息发生了变化,请联系你的 PDM 进行讨论。

编辑在商业市场中具有产品/服务的解决方案不会在商业市场产品/服务的营销材料中自动填充这些编辑内容;只能通过合作伙伴中心对商业市场产品/服务进行编辑。

有关你的解决方案的信息将被保存,清单中的进度也将被保存。要轻松访问你的解决方案,请转到“我的解决方案”页面,你的解决方案将显示在“我的解决方案”标题下。

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查看解决方案详细信息页面上的信息

通过从“我的解决方案”页面中选择解决方案,你和你的团队将能够更仔细地查看应用或服务每个阶段的所有信息、步骤和任务。在每个详细信息页面上,你可以一目了然地看到你的解决方案。在“解决方案详细信息”部分,你可以查看此解决方案在生态系统中的位置,包括解决方案领域、产品、说明以及估计可用日期。

页面的解决方案详细信息部分的图像

在浏览页面时你可以根据生命周期阶段开始处理清单,也可以从上次完成操作的位置继续。清单将建议你可以采取的步骤,以推动你的解决方案从想法阶段一直到在市场上取得成功。你将获得所需的信息和帮助你向前推进的资源,以及在合适的市场中面向合适的客户构建、营销和销售解决方案的切实可行的步骤。

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顺畅完成生命周期中的各个阶段、步骤和任务

典型的解决方案具有三个开发阶段:构建、进入市场和销售。在每个阶段中,你将采取步骤,在此过程中完成任务,以创建完全开发的应用或服务。为了帮助你不断推进,清单为你提供了规定的步骤和任务。你可以使用这些步骤作为基准来完成解决方案的开发。

转到清单。你在当前阶段尚未完成的第一个步骤将自动打开。每个步骤都有一个复选框,指示“完成”或“未完成”状态,何时将步骤标记为已完成由你决定。

清单中第一个未完成步骤的图像

阅读各个步骤和任务。选择任务中的相关链接。一些链接将引导你找到有价值的资源或经过测试的建议,或引导你采取行动,为解决方案在该阶段的其余工作做好更充分的准备。

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执行每个步骤或任务中包含的活动

有时,一个步骤就是一个任务。在其他情况下,在继续下一步之前,你将有多个资源、建议和操作需要作为任务完成。每个解决方案都是不同的,因此每个步骤可能需要不同的时间来完成。你可能需要在技术资源上花费一天时间,也可能花费一个月的时间。

某些步骤和任务会建议你在解决方案工作区之外采取行动。例如,某些任务会将你指向 Microsoft 合作伙伴网络中的资源,一些任务会提示你与业务合作伙伴交流,而另一些任务则会定义一个流程,其中包括构建整个解决方案。所以,步骤没有截止日期;你可以在每一步中花费尽可能少或多的时间。

每个步骤都是自定进度的。当你确信已完成某个步骤时,应将该步骤标记为已完成,但你可以根据每个解决方案的需要,再次打开并执行某个步骤。如果该步骤不相关,或者你已在其他时间完成,请选择该步骤的复选框将它标记为已完成。

解决方案各不相同,即使它是关于同一个主题或由同一个人创建。因此,每个清单中的步骤和任务都可以指导你完成“构建”阶段,一直到“销售”阶段。但是,你可能会发现你没有按照给定的顺序完成每个步骤。

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以不同的顺序完成步骤和任务

即使是最好的想法也需要修改,所以线性移动并不总是从想法到销售的最快方式。在完成清单项目时,你可以按不同于资源呈现方式的顺序访问资源,并且可以控制完成时间。你不必按顺序完成这些步骤,也不必完成每个步骤来完成整个过程。你可能会发现你有未完成的步骤,也有已完成的步骤。

未完成步骤后面的已完成步骤的图像

这些清单可能不是万能清单,但堪称实用指南,可以让你找到填补知识空白或帮助你获得正确经验的资源组合。如果需要返回,也可以重新打开步骤。作为解决方案的负责人,你最清楚你是需要强化还是希望重新调整信息。

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结束步骤

当执行这些步骤时,你是确定某个步骤何时完成的最佳判断者。尽管我们建议你使用显示的所有资源,但你可能已经完成了这些活动,或者你可能会决定此时不需要这些资源。当你确信已完成该步骤时,请选中它的复选框,然后选择下一个步骤的标题将其打开。如果必须访问其中的资源,则随时可以返回到该步骤。

进入下一个阶段

到达一个阶段中的最后一步时,选择“将 [阶段] 标记为已完成”复选框,指示已完成该阶段。选中此复选框后,像在前几个阶段一样在接下来的阶段中执行活动。如果未选中“将 [阶段] 标记为已完成”复选框,则当你返回到解决方案详细信息页面时,它将作为第一个未完成阶段打开。

与 PDM 就解决方案展开合作

如果你正在与 PDM 就解决方案展开合作,本教程中的一些步骤将有所不同。

创建你的解决方案:你的 PDM 将在解决方案工作区中设置你的解决方案,并向你和你指定的同事发送邀请。选择该链接并登录后,你将看到你的解决方案,还能够在解决方案工作区中实施解决方案指南。 

更新解决方案属性:你的个性化任务清单是由产品和解决方案的解决方案详细信息部分中的解决方案领域属性决定。如需更改任何属性,请与你的 PDM 联系。

处理你的解决方案:在实施解决方案时,可能会遇到标记为“由 PDM 管理”的灰显步骤。在这种情况下,请与你的合作伙伴团队联系,讨论后续行动;某些步骤需要与你的 PDM 一起执行。标记某一阶段是否完成是由你的 PDM 控制的。

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发布到 Microsoft 商业市场

现在,可通过解决方案工作区直接进入 Microsoft 商业市场。在构建阶段清单的底部,选择“在商业市场中发布”链接。

然后,你可以定义产品/服务类型、选择发布者并创建产品/服务草稿,然后前往合作伙伴中心进行查看和发布。

Image of the Microsoft commercial marketplace section

Note: to access the offer in Partner Center, you will need permissions to the publisher profile. If you do not have permissions to the selected publisher profile, reach out to the contact displayed on the “Choose a publisher profile” tab.

While we create the draft offer, we encourage you to take advantage of Microsoft marketing training, build a marketing campaign, or learn about and use Microsoft Go-To-Market benefits.

When your draft offer has been created in Partner Center, you will see a dismissible notification banner appear atop your solution in Solution Workspace.

Image of the Microsoft commercial marketplace section

Note that to complete your offer and get it live in front of customers, you will communicate with Microsoft through Partner Center.

You can find the link to your offer in Partner Center at any time by going to the Solution Details tab.
Image of the Microsoft commercial marketplace section

Once you have completed the publishing process for your offer through Partner Center, a dismissible notification banner will appear atop your solution in Solution Workspace.

Image of the Microsoft commercial marketplace section

You will continue to be able to access your offer in Partner Center by going to the Solution Details tab.

获取你的进入市场产品/服务和奖励

具有 Microsoft 能力的合作伙伴、拥有联合销售就绪解决方案的 ISV 合作伙伴、ISV Connect 合作伙伴以及在 Microsoft 商业市场中发布解决方案的合作伙伴将有权开始使用进入市场产品/服务和奖励。要获取进入市场产品/服务和奖励,可以转到“我的解决方案”登陆页面并登录。在这里,你可以找到自己的解决方案和适用的进入市场产品/服务和奖励。如果你有超过四个进入市场产品/服务或市场奖励,则可以选择“查看全部”选项进入库中来进行查看。

My Solution page image

你的产品/服务和奖励将按以下顺序在库中列出:

  • 正在进行
    • 需要操作
    • 最新
  • 可用
  • 已完成
  • 已过期

可通过多种方式搜索产品/服务或奖励。使用左侧的“筛选器”选项,按产品/服务或奖励的状态进行搜索。使用搜索栏输入按标题或名称查找的特定产品/服务或奖励的关键字词。还可以使用右侧的“排序依据”下拉列表,按状态或时间先后排列产品/服务和奖励。

找到所查找的产品/服务或奖励后,选中即可查看该页面的详细信息。

了解向你提供的产品/服务和奖励

页面上显示的进入市场产品/服务和市场奖励是我们向贵公司提供的权益。如需详细了解某个产品/服务或奖励,以及它可以为你的解决方案或贵公司带来的价值,请选择其相应的卡片。

选择卡片后,你将转到包含进入市场产品/服务或市场奖励详细信息的页面。你可以在“详细信息”标签页上了解使用此产品/服务或奖励的主要优势。某些产品/服务和奖励提供了一经采用后你就可以获得的好处的示例。如果某个产品/服务或奖励包含此示例,则会显示示例的缩略图。若要查看完整示例,请选择“下载示例”选项将示例下载下来,以便打开和查阅。

“详细信息”页面的“摘要”部分中将显示产品/服务或奖励的主要特性。

开始使用你的进入市场产品/服务和奖励

当你选择一张卡片后,无论是想要了解有关产品/服务或奖励的更多详细信息,还是开始着手使用,你都将转到其“详细信息”页面。如果你已经准备好开始使用进入市场产品/服务或奖励,请选择“立即开始”按钮,随后你将转到该页面的“工作流”部分。

Start now page Image

在这里,你将找到进度栏、“入门”说明、“工作区域”部分和“最新活动”部分

Image of progress bar

进度栏将一目了然地显示你的产品/服务或奖励的进展情况。完成处理产品/服务或奖励的各个步骤时,你在进度栏上的位置也将随之移动。

“入门”部分包含模板或实用资源,可提供指南供你参考,或为你提供有关所需提供内容的更多上下文。此部分将始终提供用于处理产品/服务或奖励的步骤。

“工作区域”部分中,你可以填写字段、上载文件,或者向合作伙伴计划经理或市场奖励计划经理添加注释。根据你目前所处的阶段,这些字段会有所变化。你在“注释”部分中输入的注释将传送给你的计划经理。提交后,上载字段将变为只读。你始终都可以输入注释。

完成“工作区域”部分中的某项活动后,该活动将显示在该页面的“最新活动”部分中。首次使用时,你将在此部分中看到“尚未有活动”的文字。你还可以在“最新活动”部分中找到来自计划经理的注释。

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通过“进入市场产品/服务和奖励”跟踪你的进度

在解决方案工作区中,你可以通过“进入市场产品/服务和市场奖励”以多种方式跟踪自己的进度。第一种方式是利用卡片本身标有的颜色状态。卡片上标有此标记,你可以在“我的解决方案”登陆页面或库中找到它。它具有以下几种状态:

  • 正在进行
  • 可用
  • 已完成
  • 已过期

如果产品/服务或奖励正在进行中,状态下方将显示产品/服务或奖励所处的步骤。此步骤与“工作流”部分中显示的进度条上的状态类似。

Track on workflow progress bar

此外,如果你想了解某个产品/服务或奖励的进度详细信息,请选择卡片访问相应页面,并转到“工作流”部分。在这里,你将找到进度栏和“最新活动”部分。

如有疑问,可以使用“注释”部分或向产品/服务或奖励中列出的电子邮件地址发送邮件。

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向你的产品/服务和奖励添加联系人

贵公司的所有人员均可查看、开始使用或处理进入市场产品/服务或市场奖励。但是,你可能希望提醒公司中的特定人员注意某个或多个产品/服务或奖励。如果你希望特定人员查看进入市场产品/服务或市场奖励,则可以邀请他们。

要邀请团队成员,请转到产品/服务或奖励的“联系人”部分,输入其电子邮件地址,然后选择“+邀请”按钮。此操作将打开一个对话框,向你确认是否要添加团队成员。选择“添加和发送邀请”选项后,默认电子邮件应用程序将打开一封预先填充内容的电子邮件。发送电子邮件后,当收件人通过选择其中的访问链接接受邀请,你的团队成员即可显示在“联系人”表中。

添加团队成员可将他们作为联系人在“联系人”部分列出,或者,如果此人是公司外部人员,则该联系人将能够访问解决方案工作区中的进入市场产品/服务或市场奖励。此处添加的联系人仅可获得进入市场产品/服务或市场奖励的访问权限。

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