在我們結束這個雲端與 AI 平台系列之際，我想聚焦於許多夥伴下一步的投資方向：打造超越實驗、能大規模投入生產且內建信任的 AI 應用程式與 Agent。
在各行各業，AI 正在重塑應用程式的設計、建置與交付方式。我們正在見證從單點解決方案轉向系統的變化，Copilot 與 Agent 能夠在工作流程之間推理、行動與協作。這項轉變為合作夥伴帶來了緊迫感與機會。
根據 IDC 研究，全球受訪企業中有 68% 已在使用生成式 AI，另有 26% 計劃在未來 12 個月內採用。同時，組織正快速從預先建置的生成式 AI 應用程式，轉向客製化或自訂解決方案，IDC 預測這項轉變將從目前的 40% 提升至未來 24 個月內的 70%。1
這正是 Azure AI 應用程式與 Agent 發揮作用的地方，協助客戶更快將 AI 投入實際營運，同時將安全性、治理與監督置於核心位置。
將開發人員置於 AI 創新的核心
AI 創新的速度，取決於開發人員的速度。如今，開發人員需要跨模型、資料、Agent、基礎結構與安全性進行工作，而且經常要在分散的工具鏈之間切換。這會拖慢進度，並讓團隊分心，無法專注於建置具差異化的體驗。
透過 Microsoft Foundry 與 GitHub，Microsoft 將開發人員置於 AI 創新的核心，並將 AI 延伸至整個軟體開發生命週期。從設計與實驗，到部署與營運，開發人員可以使用他們信任的工具來評估、建置、自訂及管理 AI 應用程式與 Agent。
Microsoft Foundry IQ (目前處於預覽階段) 能夠將 AI Agent 連接到正確資料，而不增加不必要的複雜性。它建置於 Azure AI 搜尋服務之上，可簡化 Agent 探索、檢索及推理公用與私人來源的方式，包括 SharePoint、Fabric IQ 與 Web。
GitHub 則透過將 AI 更深入帶入軟體開發生命週期，與此形成互補。透過 GitHub Copilot 中的 Agent 型工作流程，以及滿足開發人員工作需求的新整合，團隊可以更順暢地從構想推進到實作，並在測試與迭代過程中維持動能。
對合作夥伴而言，這帶來明確機會，能協助客戶提升開發速度，同時建置從第一天起就能擴展的 AI 原生應用程式。
想要更深入掌握最新技術的合作夥伴，可以透過專屬技能培養與推動資源來建立相關能力。請從合作夥伴技能培養中心模組銷售加速器：推動 AI 應用程式與 Agent 採用開始，以強化技術與銷售整備。如果您偏好實體學習，請探索合作夥伴的 AI 導覽。您也可以存取銷售工具與共同銷售資源，支援客戶對話並加速執行。
從實驗更快邁向生產
許多客戶不再詢問是否要採用 AI。他們正在詢問如何將 AI 投入實際營運。將 AI 應用程式與 Agent 從概念驗證推向生產，仍然是最具挑戰性的環節之一，尤其是當團隊需要同時處理基礎結構、可觀察性、成本控制與治理時。
Microsoft Foundry 新增了專為這條生產路徑設計的功能。這包括用於編排多 Agent 系統的進展 (包括 Semantic Kernel Agent Framework)，以及評估、追蹤與 A/B 測試，讓團隊能夠追蹤 Agent 行為、從實際使用中學習，並隨著解決方案成熟而持續提升品質。
在應用程式平台方面，合作夥伴可以協助客戶將 Microsoft Foundry 與 Azure Kubernetes Service、Azure App Service 和 Azure Functions 等服務搭配使用，以高效率且可靠地執行 AI 工作負載。隨著客戶從單一 Agent 轉向連結實際業務流程的 Agent 系統，一致的部署模式與生命週期管理變得至關重要。
將信任融入 AI 應用程式與 Agent
隨著 AI 嵌入應用程式，安全性、治理與負責任 AI 成為首要優先事項。客戶希望推動創新，但也需要確信 AI 解決方案安全、合規，並符合業務與法規要求。
Microsoft Foundry 擴展安全與評估功能，讓團隊能夠在部署前測試並強化代理式系統，其中包括 AI Red Teaming Agent (公開預覽)，以及用於評估風險與品質代理式評估等工具。Microsoft Foundry 也透過 Microsoft Foundry IQ 知識庫 (由 Azure AI 搜尋服務提供支援) 支援實證落地，其中 Agent 可以使用以 MCP 為基礎的知識檢索工具，回傳具有引文支援的結果並提升事實準確性。
Foundry Control Plane 於 Microsoft Ignite 2025 發表，目前處於預覽階段，可讓團隊跨 Agent 平台取得即時安全性、生命週期管理與可見度。Foundry Control Plane 將整個 Microsoft Cloud (包括 Agent 365 與 Microsoft Security 套件) 中的訊號整合到單一介面，讓使用者能夠最佳化效能、套用 Agent 控制，並維持合規性。
對合作夥伴而言，這打造了更強大的價值實現路徑：您可以協助客戶快速前進，同時從第一天起就將信任融入解決方案，採用可隨使用量擴展的防護措施與評估實務。
將 AI 轉化為可量化的業務成果
AI 應用程式與 Agent 的強大之處，不僅在於技術本身，而在於它們能實現的成果。客戶運用 AI，透過個人化且對話式的體驗重新打造客戶互動，藉由知識自動化與文件工作流程重塑業務流程，並透過能呈現見解並減少重複工作的助理，強化員工體驗。
圍繞多 Agent 系統的動能也持續增強，這些系統能夠跨專門任務與長時間執行的流程協調工作。這些不再是未來情境。合作夥伴在將這些情境轉化為實際部署方面扮演關鍵角色，他們能將使用案例與可量化的成果結合、選擇正確的模式，並建置支援長期成功的營運模型。
如需深入了解 AI 使用案例，請參考 Alysa Taylor 撰寫的部落格。
合作夥伴如何把握機會
這是一項劃時代的轉變，而合作夥伴正處於引領這一變革的位置。市場正從試點邁向生產級 AI，客戶亟需能將技術深度與可量化業務成果連結起來的提供者。現在採取行動的合作夥伴，可以透過掌握四項高價值行動來建立差異化：
- 為每個工作負載選擇並最佳化合適的模型，平衡效能、成本與合規性
- 設計、建置及編排能夠可靠地在實際業務流程中採取行動的 Agent
- 使用 Foundry IQ 知識庫與知識檢索工具，將開發體驗建立在受信任的企業資料之上，回傳具有引文支援、準確、相關且符合存取控制的輸出
- 將品質、安全性與治理投入實際營運，並納入交付生命週期
Azure 提供廣泛且受歡迎的開發人員工具、最新模型、編排與多 Agent 系統、針對 AI 最佳化的資料庫，以及企業級安全性、治理、合規性與復原能力，所有這些都屬於完整且受信任的 AI 雲端。當合作夥伴善用這項整合，他們就能更快速交付端對端解決方案、降低客戶風險，並透過持續最佳化與生命週期服務創造持久的長期價值。
Microsoft Agent Factory 可協助您的客戶在使用 Microsoft AI 堆疊打造 AI Agent 時，消除創新障礙。作為 Agent Factory 的一部分，客戶可使用 Microsoft Agent 預購計畫 (P3)，以單一資金池取得 Copilot Studio 與 Microsoft Foundry 服務，提供客戶靈活的授權選擇。技能培養計畫可協助您的客戶突破採用障礙、降低專案停滯風險，並滿足企業的 AI 技能培養優先事項。深入了解 Agent Factory，以及您如何協助客戶發揮更大能力。
快速入門
在我們結束這個系列之際，有一件事很清楚。AI 創新正在重新定義軟體的建置方式，而合作夥伴位於這項變革的核心。透過 Azure AI 應用程式與 Agent，您將能協助客戶更快創新、更有效率地營運，並將信任融入他們交付的體驗。
1IDC InfoBrief，由 Microsoft 贊助，「每家公司都能從引領 AI 革命的前沿企業學到什麼」，IDC #US53838325，2025 年 11 月。
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