Two hands working on a laptop

解決方案工作區教學課程

您有能力,但需要方法。身為解決方案建立者,您沒有時間搜尋答案或等待建議。無論您身在何處,為了協助您將解決方案從想法推向市場,Microsoft 提供解決方案工作區,其精心策劃的資源、進入市場優惠和獎勵,以及可操作的步驟,可在銷售生命週期中將您的想法從「建置」、「進入市場」向前推進到「銷售」階段。現在,您可以在一個地方依照自己的步調實現解決方案的潛力。

了解解決方案生命週期階段

解決方案生命週期提供了一個結構,供您在開發解決方案時遵循。建置階段是基礎,在此期間,您專注於規劃、開發、測試,並最終建置解決方案。「進入市場」階段將協助您收集建議的做法,定義應用程式或解決方案的獨特價值,並規劃新增客戶成長。在這裡,您可以使用進入市場資源、優惠和獎勵來加速解決方案上市。「銷售」階段有助於擴大您的市場地位,並優化您的努力。如需有關生命週期中各個階段的詳細資訊,請選取此頁面上的每個索引標籤。

解決方案工作區教學課程

本教學課程將引導您逐步完成瀏覽解決方案工作區,以及完成個人化檢查清單上的步驟和工作。


解決方案工作區的新使用者?從這裡開始。

概觀:

解決方案工作區是一個檢查清單,其中包含建置解決方案、推向市場並擴大銷售時所需之資源、Microsoft 專家和工具的連結。根據您在輸入解決方案詳細資料時所提供的選擇,我們精心挑選了這些資源。換句話說,系統會依照您的需求來提供個人化的工作區資源。

您可以在下面的教學課程中更詳細地閱讀有關如何使用解決方案工作區,但本概觀將做為入門的快速指南。以下是解決方案工作區的一些關鍵元件:

1. 檢查清單:

解決方案工作區以檢查清單形式呈現,包含一系列「步驟」和對應的核取方塊 (在介面左側,如以下螢幕擷取畫面所示)。每個步驟都由多個「工作」組成 (在介面右側,以工作卡形式呈現),並包含資源的連結,以協助您建立解決方案。步驟右側括號中的數字是該步驟所有的工作數。顯示的資源是基於您在輸入解決方案詳細資料時提供的詳細資料,將引導您找到珍貴的資源、經過測試的建議,或引導您採取行動,為該階段解決方案的其餘工作做更好的準備。這些是我們產品團隊和合作夥伴團隊所提供最新最棒的資源。如需更多指導,請參閱執行每個步驟或工作中包含的活動

您可以使用這些步驟做為基準,來完成解決方案的開發。每個階段都有其一組建議的檢查清單步驟要執行。步驟和工作都依序排列,對某些使用者 (但並非全部) 具有時間順序。請記住,您可以跳躍瀏覽解決方案工作區,以在需要時找到所需的資源

若要在瀏覽檢查清單時追蹤進度,只需在完成後勾選每個步驟。當您按鍵離開解決方案工作區,然後返回以啟動新解決方案時,您將登陸到下一個未完成的步驟。

完成該檢查清單 (該階段) 後,請勾選工作右上角的 [標示 [階段] 完成] 核取方塊。何時將步驟標示完成由您決定。一旦選取此選項,您會看到上方的生命週期階段從「建置」移至「進入市場」,或從「進入市場」移至「銷售」。將檢查清單標示為已完成後,您仍然可以繼續進行編輯,而且如果您想存取某步驟中的資源,隨時都可以返回到該檢查清單步驟。

 

2.解決方案階段:

畫面右上角的進度列表示解決方案目前處於哪個階段 - 建置、進入市場或銷售。如果您想感受一下前方路徑,或者要 (在完成目前階段之前) 回顧,可按一下進度列上的各階段進行導覽。當您在給定階段內充分完成所有適用步驟,並準備繼續至下一個階段時,請按一下工作卡上方的 [標示 [階段] 完成] 核取方塊 (但請了解,您仍然可以視需要存取已完成的階段)。

標註:

  • 如果未選取 [標示 [階段] 完成] 核取方塊,則當您返回到解決方案詳細資料頁面時,它將做為第一個未完成的階段開啟。

3.解決方案詳細資料:

如前所述,系統會根據您所提供的解決方案詳細資料來填入檢查清單的資源。如果要變更這些詳細資料,請瀏覽至 [解決方案詳細資料] 索引標籤,並使用鉛筆圖示,視需要編輯解決方案類型、解決方案說明、解決方案領域或產品。當您完成編輯後,系統會儲存您的解決方案資訊,並據以更新 [工作] 索引標籤上的工作。


標註:

  • 如果您正與 PDM 合作,則鉛筆圖示不會顯示。如果這些詳細資訊發生變化,請與您的 PDM 聯繫進行討論。如需更多指導,請參閱與 PDM 合作處理解決方案
  • 編輯已發佈商業市集供應項目的解決方案,不會在商業市集供應項目的行銷資料中自動填入這些編輯;只能透過合作夥伴中心對商業市集供應項目進行編輯。如需更多指導,請參閱更新商業市集場中的現有供應項目

4.連絡人:

解決方案工作區旨在讓您與多個團隊成員協作。若要將團隊成員新增至解決方案,請瀏覽至 [連絡人] 索引標籤,然後選取 [+ 邀請] 按鈕。您可以選擇向團隊成員傳送預先填入的電子郵件,其中包含授予解決方案存取權的連結。

標註:只能向 Microsoft 合作夥伴傳送邀請。因此,您可以邀請貴組織或其他合作夥伴組織的人員。在登入程序中會進行驗證。

5.進入商業市集的途徑:

為了協助您從建立解決方案順利轉換至 Microsoft 商業市集的啟動供應項目發佈程序,您現在可以直接從解決方案工作區中的建置階段檢查清單發佈供應項目草案。

按一下 [在商業市集中發佈] 工作卡內的 [立即發佈] 超連結,將觸發開啟發佈流程的動作,以引導您完成在商業市集起草供應項目的程序。在這裡,您將選取供應項目類型,並選擇要向其傳送供應項目的發行者設定檔。完成建立供應項目草案後,系統會將您導向至合作夥伴中心,以檢閱和發佈供應項目。

登入

若要查看目前的解決方案或輸入解決方案的詳細資料,您必須使用公司帳戶登入。您的組織必須成為 Microsoft Partner Network 的一部分,才能繼續。如果您需要註冊協助,請瀏覽合作夥伴中心說明頁面。透過選取任何頁面右上角的 [登入] 連結並移至我的解決方案頁面來登入。

如果您有現有解決方案,它會顯示在這裡。

如果您的解決方案由合作夥伴開發經理 (PDM) 與您分享,請瀏覽<與 PDM 合作處理解決方案>一節。

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存取您的解決方案

在解決方案工作區上追蹤您的解決方案非常簡單,只需移至我的解決方案頁面,然後使用您的公司帳戶登入即可。在此頁面上,您可以建立解決方案和追蹤其進度。您可以輸入新解決方案的詳細資料,查看所有目前解決方案,並檢視進度追蹤器,對整個生命週期中的所有解決方案狀態一目了然。

每個解決方案都有您 (或解決方案建立者) 在建立時指定的描述性標題。找到要使用的解決方案後,選取 [檢視解決方案] 以進入其詳細資料頁面。在解決方案生命週期的每個階段,您都可以在檢查清單中追蹤已完成的步驟和工作。

如果看不到您的解決方案,請瀏覽解決方案工作區常見問題集,以了解有關登入和權限的常見問題。

如果您想直接發佈解決方案並跳過數位自助服務指導,您可以在合作夥伴中心為解決方案建立商業市集供應項目。如需有關如何建立商業市集供應項目的詳細資訊,請檢視商業市集文件

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輸入解決方案詳細資料

您可以從 [我的解決方案] 頁面建立新的解決方案。若要存取此功能,請使用您的公司帳戶登入。如果您已經有解決方案,就會在頁面頂端附近看到 [輸入解決方案詳細資料] 選項,並在 [我的解決方案] 標頭之後看到現有解決方案。如果您目前沒有解決方案,就會看到兩個選項:觀看示範,以及輸入解決方案詳細資料。在每種情況下,選取 [輸入解決方案詳細資料] 選項以開始使用。

在解決方案建立頁面上,您必須回答幾個問題才能開始。別擔心,您可以稍後更新此資訊。如果您由於角色原因而不確定某些詳細資料,則可以稍後邀請隊友編輯資訊。此資訊僅對 Microsoft 和您的解決方案連絡人可見。[解決方案基本資料] 區段要求您命名解決方案,確定要建置的解決方案類型,並估計您的解決方案何時上市。在 [說明] 區段,您可以摘述解決方案的功能、目標受眾、它應該解決的痛點、解決方案在市場上的區分優勢,以及可能的投資報酬率 (ROI)。

解決方案詳細資料的解決方案基本資料區段的影像

[解決方案專區] 區段要求您為您的解決方案在 Microsoft 合作夥伴生態系統中定位。

解決方案詳細資料的解決方案專區區段的影像

[產品] 區段詢問您將在什麼產品上建置或使用。

解決方案詳細資料的解決方案專區區段的影像

這些選擇將在解決方案生命週期內容中產生自訂的步驟和工作。

完成此資訊後,選取 [提交並建立] 按鈕,以啟動適用於您的應用程式或服務的檢查清單。您將在 [解決方案詳細資料] 區段的檢查清單頂端看到您剛剛輸入的資訊。請注意,您可以隨時透過選取要更新之資訊附近的鉛筆圖示或行事曆圖示,來編輯此資訊。如果您正與 PDM 合作,則鉛筆圖示不會顯示。如果這些詳細資訊發生變化,請與您的 PDM 聯繫進行討論。

編輯已發佈商業市集供應項目的解決方案,不會在商業市集供應項目的行銷材料中自動填入這些編輯;只能透過合作夥伴中心對商業市集供應項目進行編輯。

解決方案的相關資訊以及進度,會儲存在檢查清單中。若要輕鬆存取您的解決方案,請移至 [我的解決方案] 頁面,您的解決方案將顯示在 [我的解決方案] 標題下。

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檢視解決方案詳細資料頁面上的資訊

透過從我的解決方案頁面中選取解決方案,您和您的團隊將能夠更仔細地查看應用程式或服務每個階段的所有資訊、步驟和工作。在每個詳細資料頁面上,您可以一目了然地查看解決方案。在 [解決方案詳細資料] 區段中,您可以針對解決方案專區或產品,檢視有關解決方案在生態系統中的位置、其描述,以及預計上市日期的資訊。

解決方案詳細資料頁面區段的影像

在瀏覽頁面時,您可以根據生命週期階段開始處理檢查清單,也可以從離開的地方,繼續完成動作。檢查清單將建議您可以採取的步驟,以推動您的解決方案從想法一直到市場成功。您將獲得所需的資訊、協助您展開進度所需的資源,以及在合適的市集中對合適的客戶建置、行銷和銷售解決方案的可操作步驟。

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瀏覽生命週期階段、步驟和工作

典型的解決方案具有三個開發階段:建置、進入市場和銷售。在每個階段中,您將採取步驟,在此程序中完成工作,以建立完全開發的應用程式或服務。為了協助您展開進度,檢查清單為您提供指定的步驟和工作。您可以使用這些步驟做為基準,來完成解決方案的開發。

前往檢查清單。在目前階段中尚未完成的第一步將自動開啟。每個步驟都有一個指示狀態 [完成] 或 [未完成] 的核取方塊,由您決定何時將步驟標示為完成。

檢查清單中第一個未完成步驟的影像

閱讀步驟和工作。選取工作中的相關連結。一些連結將引導您找到珍貴的資源或經過測試的建議,或引導您採取行動,為解決方案的其餘工作做更好的準備。

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執行每個步驟或工作中包含的活動

有時,一個步驟是單一工作。在其他情況下,一個步驟有多個需要完成的資源、建議和動作 (做為工作),才能繼續下一步。每個解決方案都是不同的,因此每個步驟可能需要不同的時間來完成。您可能希望在技術資源上花費一天時間,或者花費一個月的時間。

某些步驟和工作會建議在解決方案工作區之外執行動作。例如,某些工作將導向至 Microsoft Partner Network 的資源,某些工作將提示您與商務夥伴對話,而某些工作則會定義一個包括建置整個解決方案的程序。所以,步驟並沒有到期日期;您可以在每一步中花費盡可能少或多的時間。

每個步驟都是自訂進度的。當您確信已完成某個步驟時,應將步驟標示為完成,但您可以根據每個解決方案的需要,再次開啟並執行步驟。如果步驟不相關,或者您已在其他時間完成步驟,請選取步驟的核取方塊,以將其標示完成。

沒有一個解決方案是相同的,即使它是關於同一個主題或由同一個人建立的。因此,每個檢查清單中的步驟和工作都是為了指導您完成「建置」階段,一直到「銷售」階段。但是,您可能會發現,不會依照給定的順序完成每個步驟。

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以不同的順序完成步驟和工作

即使是最好的想法也需要修改,所以從想法到銷售的最快途徑並不一定是線性移動。在瀏覽檢查清單時,您可以依資源呈現的不同順序存取資源,並控制完成時間。您不必依序執行步驟,而且不必完成每個步驟即可完成整個程序。您可能會發現,未完成的步驟後面有完成的步驟。

在未完成步驟後面有已完成步驟的影像

雖然這些檢查清單可能不是一體適用的,但它們是實用的指南,可以導向至您的資源組合來填補知識缺口或協助您獲得適當的體驗。如果要返回,也可以重新開啟步驟。身為解決方案的擁有者,您最清楚您是需要強化還是希望重新存取資訊。

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關閉步驟

當您瀏覽步驟時,您最清楚何時完成步驟。儘管我們建議您使用顯示的所有資源,但您可能已經完成這些活動,或者您可能會決定此時不需要這些資源。當您確信已完成步驟時,請選取步驟的核取方塊,然後選取下一步的標題將其開啟。如果您必須存取其中的資源,隨時都可以返回到該步驟。

進入下一個階段

到達階段中的最後一步時,透過選取 [標示 [階段] 完成] 核取方塊,指示已完成該階段。選取此核取方塊後,執行下一個階段中的活動,就像在前面的階段一樣。如果未選取 [標示 [階段] 完成] 核取方塊,則當您返回到解決方案詳細資料頁面時,它將做為第一個未完成的階段開啟。

與 PDM 合作處理解決方案

如果您正與 PDM 合作處理解決方案,本教學課程中的一些步驟將會不同。

建立解決方案:您的 PDM 將在解決方案工作區中設定您的解決方案,並邀請與您和指定的同事分享。選取該連結並登入後,您將看到解決方案,並能夠在解決方案工作區中隨著解決方案指引進展。 

更新解決方案屬性:您的個人化工作檢查清單取決於解決方案的 [解決方案詳細資料] 區段中的產品和解決方案區域屬性。請連絡您的 PDM 以變更當中任一屬性。

處理您的解決方案:隨著解決方案的進度,您可能會遇到標示為「由您的 PDM 管理」的灰色步驟。在這種情況下,請與您的合作夥伴團隊聯繫,討論如何繼續進展;有些步驟應該與您的 PDM 一起執行。將階段標示完成是由您的 PDM 控制。

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Publishing to Microsoft commercial marketplace

Solution Workspace now provides a direct pathway to the Microsoft commercial marketplace. You’ll locate this pathway in the Build stage of Solution Workspace. Just navigate to the last step, titled “Publish your solution in the commercial marketplace,” and find the task card titled, “Publish in the commercial marketplace.”

Image of the Microsoft commercial marketplace section

Clicking “Publish now” on the appropriate task card will pop out a window where you can define your offer type, select your publisher profile, and create your offer.

Image of the Microsoft commercial marketplace section

Note: to access the offer in Partner Center, you will need permissions to the publisher profile. If you do not have permissions to the selected publisher profile, reach out to the contact displayed on the “Choose a publisher profile” tab.

While we create the draft offer, we encourage you to take advantage of Microsoft marketing training, build a marketing campaign, or learn about and use Microsoft Go-To-Market benefits.

When your draft offer has been created in Partner Center, you will see a dismissible notification banner appear atop your solution in Solution Workspace.

Image of the Microsoft commercial marketplace section

Note that to complete your offer and get it live in front of customers, you will communicate with Microsoft through Partner Center.

You can find the link to your offer in Partner Center at any time by going to the Solution Details tab.
Image of the Microsoft commercial marketplace section

Once you have completed the publishing process for your offer through Partner Center, a dismissible notification banner will appear atop your solution in Solution Workspace.

Image of the Microsoft commercial marketplace section

You will continue to be able to access your offer in Partner Center by going to the Solution Details tab.

存取進入市場優惠和獎勵

具有 Microsoft 專長認證的合作夥伴、具有共同銷售就緒解決方案的 ISV 合作夥伴、ISV Connect 合作夥伴,以及在 Microsoft 商業市集中已發佈解決方案的合作夥伴將有權開始處理進入市場優惠和市集獎勵。若要存取您的進入市場優惠和獎勵,您可以移至我的解決方案登陸頁面並登入。在這裡,您可以找到您的解決方案和適用的進入市場優惠和獎勵。如果您有超過四個進入市場優惠或市集獎勵,您可以透過選取 [檢視全部] 選項移至資源庫來進行檢視。

My Solution page image

您的優惠和獎勵將依以下順序在資源庫中列出:

  • 進行中:
    • 需要採取行動
    • 最新
  • 可用
  • 已完成
  • 已過期

您可以透過幾種方式搜尋優惠或獎勵。使用左側的 [篩選] 選項,依優惠或獎勵的狀態進行搜尋。使用搜尋列輸入關鍵字詞,依標題或名稱尋找特定優惠或獎勵。您還可以使用右側的 [排序依據] 下拉式清單,依狀態或最新狀態排列優惠和獎勵。

當您找到所要尋找的優惠或獎勵時,請選取它以查看該頁面的詳細資料。

了解可利用的優惠和獎勵

頁面上顯示的進入市場優惠和市集獎勵,是貴公司可利用的優惠和獎勵。若要深入了解優惠或獎勵的詳細資料,以及為您的解決方案或公司帶來的價值,請選取其卡片。

選取該卡片,會帶您前往包含進入市場優惠或市集獎勵詳細資料的頁面。您可以在 [詳細資料] 索引標籤上了解使用此優惠或獎勵的主要好處。一些優惠和獎勵有範例,說明實施後可得到的好處。如果優惠或獎勵包含此範例,則會出現其縮圖。若要檢視完整範例,請選取 [下載範例] 選項,以下載可開啟和檢閱的範例。

優惠或獎勵的主要功能將顯示在其 [詳細資料] 頁面的 [摘要] 區段。

啟動進入市場優惠和獎勵

當您選取卡片時 (無論是要深入了解優惠或獎勵,還是針對優惠或獎勵開始行動),您都將登陸在其 [詳細資料] 頁面。如果您已準備好針對優惠或獎勵開始行動,請選取 [立即開始] 按鈕,之後您將登陸在頁面的 [工作流程] 區段。

Start now page Image

在這裡您將找到進度列、[入門] 指示、[工作區] 區段和 [最新活動] 區段。

Image of progress bar

進度列可以一目了然地顯示您的優惠或獎勵進度。當您針對優惠或獎勵執行步驟時,進度列上的位置也會移動。

[入門] 區段可以包含範本或有用資源,以便為您提供參考指南,或提供更多有關所必須提供之內容的脈絡。本區段將始終提供可以逐步達成優惠或獎勵目標的步驟。

在 [工作區] 區段中,您可以完成欄位、上傳檔案或向合作夥伴業務經理或市集獎勵業務經理新增留言。欄位可以根據目前階段進行變更。在 [留言] 區段中您所輸入的留言將轉給您的業務經理。提交後,上傳欄位將變更為唯讀。您隨時可以輸入留言。

完成 [工作區] 區段的活動後,該活動將顯示在頁面的 [最新活動] 區段中。首次啟動時,您將在本區段中看到「尚無活動」文字。您還可以在 [最新活動] 區段找到業務經理的留言。

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追蹤您的進入市場優惠和獎勵進度

您可以在解決方案工作區中透過多種方式追蹤您的進入市場優惠和市集獎勵進度。第一種方式是卡片本身的彩色狀態。您可以在卡片上找到此指標,可以在我的解決方案登陸頁面或資源庫中找到此卡片。它有幾個狀態:

  • 進行中
  • 可用
  • 已完成
  • 已過期

當優惠或獎勵正在進行中時,優惠或獎勵的步驟將顯示在狀態本身底下。此步驟與 [工作流程] 區段中顯示的進度列狀態相似。

Track on workflow progress bar

此外,如果您對個別優惠或獎勵的進度詳細資料感興趣,請透過選取卡片並移至 [工作流程] 區段移至頁面。在這裡您將找到進度列和 [最新活動] 區段。

如果您有任何疑問,您可以使用 [留言] 區段或向優惠或獎勵中列出的電子郵件地址傳送訊息。

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將連絡人新增到您的優惠和獎勵

您公司中的任何個人都可以檢視、啟動進入市場優惠或市集獎勵或對其採取行動。但是,您可能希望公司中的特定人員注意一個或多個優惠或獎勵。如果您希望特定人員檢視進入市場優惠或市集獎勵,您可以邀請此人。

若要邀請隊友,請移至優惠或獎勵的 [連絡人] 區段,輸入其電子郵件地址,然後選取 [+邀請] 按鈕。此動作將開啟一個對話方塊,以確認是否要新增隊友。在您選取 [新增和傳送邀請] 選項之後,預設電子郵件應用程式將開啟,並顯示預先填入的電子郵件。在您傳送電子郵件,而且收件者透過選取其中的存取連結接受邀請之後,您的隊友將顯示在 [連絡人] 表格中。

新增隊友會在 [連絡人] 區段中將其列為連絡人,或者,如果此人是公司外部的個人,則會獲得解決方案工作區中進入市場優惠或市集獎勵的存取權。此處新增的連絡人僅會獲得該進入市場優惠或市集獎勵的存取權限。

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