Für Frontier Firms ist jedes Kundenengagement eine Gelegenheit, Transformation zu gestalten. Jede Interaktion schafft Raum, um Innovation freizusetzen, Ergebnisse zu beschleunigen und nachhaltigen Wert zu liefern.
Wir treten in ein Zeitalter ein, in der Intelligence zu einem On-Demand-Service wird. So wie die Cloud den Zugang zur Rechenleistung transformiert hat, ist KI nun in die Arbeitsabläufe eingebettet. Die Kundschaft erwartet Erkenntnisse und Maßnahmen in Echtzeit. Sie wollen schnellere Ergebnisse, höhere Sicherheit und kontinuierliche Innovation. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, braucht es mehr als nur menschliche Ressourcen; es braucht ein Ökosystem, das Intelligenz skalieren und Ergebnisse schnell und präzise liefern kann.
Microsoft-Partner stehen im Zentrum dieser Transformation. Sie gestalten den Wandel und setzen die Ziele Ihrer Kunden mit einem vollständigen Technologiestack um. Durch das Microsoft AI Cloud Partner Program haben Sie Zugang zu Technologie, Schulungen und Go-to-Market-Ressourcen, die diese Transformation möglich machen. Gemeinsam unterstützen wir jedes Unternehmen dabei, intelligenter und agiler als je zuvor zu arbeiten.
Der Weg zur Frontier-Transformation
KI-Transformation findet nicht in einem einzigen Projekt statt. Es ist eine fortlaufende Reise, die Kunden von Pilotprojekten hin zu einer umfassenden Einführung und langfristigen Mehrwert führt. Das nennen wir Always-on-Vertrieb, bei dem jede Interaktion Vertrauen, Adoption und Expansion fördert.
Wir haben die Auswirkungen dieses Ansatzes bei Microsoft aus erster Hand gesehen. Durch die Integration von Microsoft 365 Copilot in die täglichen Arbeitsabläufe steigerte unsere eigene Customer Zero-Erfahrung den Umsatz pro Verkäufer um 9,4 % und erhöhte die Dealabschlüsse um 20 %.
Die Zusammenarbeit von KPMG mit Microsoft und Azure KI Foundry ist ein starkes Beispiel für diese Art von Transformation. Durch ein dediziertes KI-Innovationszentrum nutzt KPMG den Azure OpenAI Service, um Kundschaft über verschiedene Branchen hinweg dabei zu unterstützen, den Weg zur Wertschöpfung zu beschleunigen. Innerhalb der Azure KI Foundry-Umgebung können sie generative KI-Lösungen im großen Umfang konzipieren, testen und implementieren – von der intelligenten Dokumentenprüfung im Wirtschaftsprüfungs‑ und Steuerwesen bis hin zu Predictive Analytics im Gesundheitswesen und in den Finanzdienstleistungen.
„Microsoft 365 Copilot beschleunigt nicht nur die Arbeit, sondern verändert auch unsere Denkweise und ermöglicht es unseren 280.000 Fachleuten, ihre Expertise wie nie zuvor zu skalieren.“
- Todd Lohr, Principal, Head of Ecosystems, KPMG
Durch die Kombination von der sicheren, unternehmensgerechten Grundlage von Azure mit KPMGs tiefgehender Branchenexpertise hat das Team ein reproduzierbares Framework geschaffen, das Unternehmen schnell von der Experimentierphase zu messbaren Geschäftsergebnissen führt. Das zeichnet eine Frontier Firm aus.
Frontier Firms im Einsatz
Im gesamten Ökosystem beobachten wir, wie Partner und Kundschaft diesen Ansatz nutzen, um Intelligenz über verschiedene Branchen hinweg zu skalieren.
Jede dieser Erfolgsgeschichten zeigt, wie die Einführung von KI, unterstützt durch die richtige Partnerstrategie, zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil führen kann.
Das Frontier-Firm-Modell
Im Frontier-Firm-Evolution-Model entfalten sich Potenziale über drei Phasen.
- 1. Phase: Mensch mit Assistent. Partner ermöglichen die Bereitstellung von Microsoft 365 Copilot. Dadurch entfallen sich wiederholende Aufgaben und die Produktivität wird verbessert.
- 2. Phase: Von Menschen geleitete Agents. Partner erweitern ihre Reichweite durch Copilot Chat und digitale Mitarbeitende und etablieren so KI-Nutzungsgewohnheiten in großem Maßstab.
- 3. Phase: Von Menschen geleitete und von Agents betriebene Systeme. Agents liefern maßgeschneiderte Erlebnisse und übernehmen die Verwaltung gesamter Geschäftsprozesse unter menschlicher Überwachung.
In jeder Phase schaffen Partner Mehrwert durch Vorbereitung, Deployment und Optimierung. Sie können Kunden bei der Strategie beraten, wiederverwendbares geistiges Eigentum durch Agent-Fabriken aufbauen, die Einführung durch strukturierte Programme vorantreiben und Managed Services für kontinuierliche Governance und Wachstum bereitstellen.
Die Erfolgsformel
Der Erfolg in diesem neuen Markt erfordert mehr als Technologie allein. Es erfordert einen durchgängigen Ansatz, der interne Einführung, Kundenengagement und langfristige Wertschöpfung miteinander verbindet.
Es beginnt damit, selbst Kunde Null zu sein. Wenn Partner Copilot und Agents intern anwenden, zeigen sie, wie die Einführung tatsächlich funktioniert. Microsoft tat das gleiche und nutzte Copilot und Agents, um Workflows zu optimieren, Entscheidungsfindung zu verbessern und Ergebnisse zu beschleunigen. Das FY26 Agentic AI Playbook, Partner-Weiterbildungsressourcen und Demonstrationsumgebungen geben Ihnen das Fundament, um sich glaubwürdig und differenziert zu positionieren.
Anschließend können Partner Pipeline aufbauen, indem sie Spark-Wahrscheinlichkeitsdaten und CSP-Incentives nutzen, inklusive der aktuellen Angebote für das GJ26. Das AI Business Solutions FY26 Solution Playbook zeigt auf, wie die Mitgliedschaft im Microsoft AI Cloud Partner Program Ressourcen über die gesamte Customer Journey hinweg freischaltet – von Go-to-Market-Materialien und vorgefertigten Kampagnen bis hin zu Co-Sell-Möglichkeiten, die das Engagement beschleunigen. LevelUp Bootcamps bieten zudem praxisnahe Trainings, um Kompetenzen schneller auszubauen.
Der Erwerb einer Copilot-Spezialisierung ist eine weitere wirksame Maßnahme. Sie bestätigt Ihre Fachkompetenz bei der Bereitstellung von Copilot-Lösungen und zeigt Ihrer Kundschaft, dass Sie die höchsten Standards in Vorbereitung, Durchführung und Adoption erfüllen. Mit dieser Spezialisierung erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit im neuen Microsoft Marketplace, werden in Engagements, die durch Co-Selling vermarkten, bevorzugt und erhalten Zugang zu zusätzlichen ProgrammLeistungen, die Ihr Wachstum beschleunigen.
Lösungen zu gestalten, die KI auf Unternehmensziele ausrichten, ist der Schlüssel für eine tiefgreifende Transformation. Workshops, Envisioning-Sitzungen und Proof-of-Value-Projekte unterstützen die Kundschaft dabei, Copilot‑ und Agent-Szenarien direkt mit messbaren Ergebnissen zu verknüpfen. Copilot ist als Schnittstelle für KI der ideale Einstiegspunkt. Es bildet die Grundlage für die Einführung und eröffnet breitere Möglichkeiten für Agent-Szenarien.
Die Einführung endet nicht mit dem Deployment. Partner, die den Kundschaftsnutzen durch Leistungen aus Managed Services und die Integration von Softwareentwicklungsunternehmen erweitern, sorgen für wiederkehrende Chancen, stärken Kundenbeziehungen und liefern nachhaltige Ergebnisse. Kontinuierliche Governance und Optimierung halten Kunden einen Schritt voraus und generieren kontinuierliche Einnahmen für Partner.
Die bevorstehende Chance
Grenzenverschiebende Transformation ist nicht nur Theorie; sie findet jetzt über Branchen hinweg statt, vorangetrieben von Partnern, die Innovation mit Umsetzung verbinden. Durch stetige Präsenz ermöglichen Partner nicht nur die Einführung von KI, sondern treiben auch kontinuierliches Wachstum und Transformation in jeder Phase der Customer Journey voran.
Die Zukunft ist KI-gesteuert und partnergeführt. Starten Sie Ihre Frontier-Reise mit dem Microsoft AI Cloud Partner Program.
Die Chance ist eindeutig. Gemeinsam können wir es jedem Unternehmen ermöglichen, Innovation mit Zuversicht umzusetzen, verantwortungsbewusst zu handeln und mit KI mehr zu erreichen.