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Insight Australia liefert vereinheitlichte Workflows und verbesserte Prozesse

Als ein führendes Automobilunternehmen in der Asien-Pazifik Region alle Systeme markenübergreifend vereinheitlichen und konsolidieren musste, führte Insight Enterprises Australia die Abläufe des Automobilkonzerns unter dem Dach von Microsoft 365 zusammen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, Daten zu schützen, Innovationen zu fördern und Kosten zu senken.

16. Juni 2025

Die Adaption neuer Technologien ist entscheidend für die Effizienz und das Wachstum eines Unternehmens. Aber die Adaption von Technologien kann ein schwieriges Unterfangen sein. Hier kommt Insight Enterprises ins Spiel. Als führender Lösungsintegrator und langjähriger Microsoft-Partner arbeitet Insight mit den Kunden zusammen, um ihre digitale Reise zu beschleunigen und den Mehrwert ihrer Technologie-Stacks zu maximieren. Das Unternehmen arbeitet in allen Microsoft-Lösungsbereichen an der Entwicklung und Implementierung von Cloud-, Software- und Hardware-Lösungen für Cybersicherheit, Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz und vieles mehr und unterstützt die Kunden als Experte das Change-Management bei der Adaption.

Insight zeichnet sich dadurch aus, dass es die geschäftlichen Anforderungen und Herausforderungen der Kunden und die Infrastruktur von Microsoft genau kennt. Als Gewinner des 2024 Partner of the Year Award ist Insight Lösungspartner in allen Lösungsbereichen sowie in vielen Spezialgebieten. Das Engagement für die Microsoft Infrastruktur hilft dem Unternehmen, korrekt und effektiv angepasste Microsoft-Technologie zu empfehlen und zu implementieren.

Veli-Matti Vanamo, Chief Technology Officer bei Insight, erklärt: „Vor jeder Implementierung helfen wir unseren Kunden, ihre geschäftlichen Anforderungen und Ziele zu verstehen, und wir bieten maßgeschneiderte Technologielösungen, die letztendlich ihren Erfolg fördern. Wir fungieren als Ratgeber für unsere Kunden und helfen ihnen, die Kluft zwischen dem aktuellen und dem angestrebten Stand zu überwinden.“

Verwaltung der Ineffizienzen, divergierender Abläufe in den Tochtergesellschaften

Bei dem hier vorgestellten Kunden handelt es sich um ein führendes Automotive-Aftermarket-Unternehmen in der Asien-Pazifik Region, das ein breites Netzwerk von Marken in den Segmenten Handel, Einzelhandel und Fachgroßhandel betreibt. Nach einer Phase des akquisitionsbedingten Wachstums konzentrierte sich Unternehmen auf die Rationalisierung der Abläufe und die Modernisierung der digitalen Infrastruktur.

Die Tochtergesellschaften waren nur locker integriert, um die Dynamik während des intensiven Akquisitionszyklus aufrechtzuerhalten. Diese lockere Integration führte zu einer Verlangsamung und zu Hindernissen für echte Zusammenarbeit und Business-to-business-Aktivitäten. Ebenso führte die lückenhafte Integration zu erhöhten Verwaltungskosten und verpassten Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit und Compliance. Nachdem der Akquisitionszyklus seinen geplanten Verlauf genommen hatte, verlagerte das Automobilunternehmen seinen Schwerpunkt auf die Konsolidierung und Vereinheitlichung aller Systeme innerhalb des Konzerns.

Ziel war es, alle Unternehmenseinheiten in eine einheitliche Umgebung einzubinden, die auf modernes Arbeiten und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Das Unternehmen beauftragte Insight mit der Überprüfung der verschiedenen Umgebungen und der Entwicklung eines Plans für die Umstellung auf einen einzigen Microsoft 365-Mandanten, der die Grundlage für zukünftige Konsolidierungsinitiativen in den Bereichen Sicherheit und Compliance, Rationalisierung von Unternehmensanwendungen und Konsolidierung des Rechenzentrums auf Azure bilden sollte.

Insight bot sich für das Projekt an, da das Unternehmen bereits eine umfangreiche Partnerschaft mit dem Automobilhersteller unterhält. Insight verwaltet die Enterprise Agreements des Unternehmens, agiert als Cloud Solution Provider (CSP) für Azure und arbeitet mit dem Unternehmen zusammen, um Microsoft Security und Microsoft Intune-basierte Sicherheits- und Compliance-Lösungen bereitzustellen. Dank der umfassenden Kenntnisse über die Abläufe des Kunden konnte das Unternehmen das nötige Verständnis und technologische Know-how für eine erfolgreiche Interaktion aufbringen.

Eine Person die auf einem Teppich sitzt und an einem Laptop arbeitet

„Wir fungieren als Ratgeber für unsere Kunden und helfen ihnen, die Kluft zwischen dem aktuellen und dem angestrebten Stand zu überwinden.“

– Veli-Matti Vanamo, Chief Technology Officer (APAC), Insight

Vereinheitlichung der IT-Umgebung zur Förderung des Zusammenarbeitens

Eine der wichtigsten Strategien von Insight zur Erstellung einer einheitlichen Umgebung war die Beseitigung von Doppellizenzen – wie z. B. die Mehrfachlizenzen für Microsoft 365 in den Tochtergesellschaften des Automobilunternehmens – und der unterschiedlichen Workflows, die sich aus den isolierten Microsoft 365-Abläufen ergaben. Die Konsolidierung mehrerer 365-Mandanten in einer modernen Arbeitsplatzumgebung würde den IT-Betrieb vereinfachen und rationalisieren und die Sicherheit verbessern.

Insight richtete ein Enterprise Agreement zwischen dem Automobilunternehmen und Microsoft ein, um die Lizenzen der Organisation unter einem Dach zu vereinen. Dadurch konnten die Verwaltungskosten gesenkt werden, da der Kunde in der Lage war, sich ein wettbewerbsfähiges Lizenzierungsangebot zu sichern, indem er als eine große Einheit arbeitete, anstatt Lizenzen für mehrere kleinere Einheiten zu erwerben. Außerdem erhielt er einen besseren Überblick über seine Lizenzanforderungen und die tatsächlichen Verwaltungskosten für sein digitales Profil.

Toli Papageorgiou, Modern Work and Security Practice Lead bei Insight, erklärte, dass am Ende des Projekts der Verwaltungsaufwand des Automobilunternehmens allein für die Benutzerkonten erheblich gesenkt werden konnte, und zwar lediglich auf der Grundlage der Anzahl der zu verwaltenden Mandanten, sodass die technischen Teams konzernweit besser eingesetzt werden können.

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„Ein Unternehmen, das sich der Aktualisierung seiner Technologie verschrieben hat, muss einen wirklich starken Change-Management-Prozess implementieren, um die Adaption zu fördern.“

—Toli Papageorgiou, Practice Lead Modern Work and Security, Insight

Nachhaltige Wirkung durch Change-Management

Der Ansatz von Insight für Kundenprojekte – die Einbindung in die technischen Teams des Automobilherstellers zur gemeinsamen Arbeit an der Lösung – war entscheidend für die Erstellung einer reibungslosen Übergangsphase. Mit dieser Strategie war Insight in der Lage, das Change-Management zu unterstützen und kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen zu fördern.

„Ein Unternehmen, das seine Technologie auf den neuesten Stand bringen will, muss ein wirklich starkes Change-Management implementieren, um die Adaption zu unterstützen“, sagte Papageorgiou über den Beratungsprozess. „Bei Insight helfen wir den Kunden dabei, Probleme zu lösen, die zu Reibungsverlusten führen könnten, und unterstützen sie dabei, auf skalierbare Weise vorwärts zu kommen.“

Mit einem einheitlichen Mandaten konnte das Automobilunternehmen seine Abläufe straffen und die Zusammenarbeit verbessern. Mitarbeiter aus verschiedenen Segmenten konnten effektiver zusammenarbeiten, indem sie gemeinsame Ressourcen und Tools nutzten und Workflows vereinheitlichten und damit vereinfachten. Wenn die Zusammenarbeit von Insight und dem Automobilriesen im August 2025 endet, wird der Lösungsintegrator nicht nur technologische Lösungen implementiert haben, die den Zielen des Unternehmens entsprechen, sondern dem Unternehmen auch die Tools an die Hand gegeben haben, um sich weiter zu verbessern und Innovationen einzuführen.

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