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Spezialisierung „Adoption and Change Management“

Programmübersicht und Anforderungen

Programmübersicht

Partner, die ein detailliertes Wissen, eine umfassende Erfahrung und nachgewiesene Erfolge bei der Förderung der Nutzung von Microsoft 365 und der Transformation von Organisationen zeigen, indem sie Onboarding- und Änderungsmanagementservices bereitstellen, können die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ beantragen.

Unternehmen mit einem effektiven Änderungsmanagement haben eine sechsmal höhere Chance, ihre Geschäftsziele zu erreichen oder zu übertreffen.¹ Um Kund*innen beim Erzielen der gewünschten Ergebnisse zu unterstützen, ist es wichtig, dass Endbenutzer*innen neue Dienste nutzen und Verhaltensänderungen akzeptieren. Onboarding- und Änderungsmanagementdienste bieten Partnern die einzigartige Möglichkeit, neue Umsatzströme zu generieren und durch die Einführung von Microsoft 365 einen Customer Lifetime Value zu schaffen. Die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ hilft Partnern mit dem aktiven Status „Solutions Partner for Modern Work“, ihre Organisation zusätzlich zu differenzieren, ihre Fähigkeiten zu belegen und die Kundenbindung zu verbessern.

Partner, die die umfangreichen Anforderungen für den Erwerb einer Spezialisierung erfüllen, erhalten eine Kennzeichnung, die sie in ihrem Unternehmensprofil im Microsoft Solution Provider Finder für Kund*innen sichtbar anzeigen können, und werden in Suchen von Kund*innen mit Priorität angezeigt, um neues Geschäft zu generieren. Außerdem können sie ein von Microsoft zertifiziertes Schreiben erstellen, in dem die erworbene Spezialisierung bestätigt wird.

Erfahren Sie mehr über Spezialisierungen.

1Prosci® 2018 Benchmarking-Daten. Daten für die Jahre 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017.

Aktualisierungen für die Kompetenz „Cloud Productivity“ und relevante Spezialisierungen

Die Messung der Leistungsanforderungen erfolgt jetzt über Monthly Active Usage (MAU, aktive Nutzung pro Monat) statt über Active Entitlements (AE, aktive Berechtigungen). Während AE auf Ebene der SKU gemessen wird, wird MAU auf Ebene des Kundenmandanten gemessen. MAU ermöglicht uns die genauere Messung Ihrer Fortschritte in Bezug auf den Erwerb der Kompetenz „Cloud Productivity“ und der relevanten Spezialisierungen. Weitere Informationen zu dieser Änderung finden Sie in den häufig gestellten Fragen.

Wie bewerbe ich mich?

Nur Administrator*innen des Microsoft-Partnerkontos einer Organisation können im Namen der Organisation einen Antrag auf die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ einreichen. Wenn Sie über die entsprechende Rolle und den entsprechenden Zugriff verfügen, können Sie sich bei Ihrem Partner Center-Konto anmelden und über „Partner Center-Dashboard > Kompetenzen > Spezialisierung“ einen Antrag stellen.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?

Berechtigte Partner müssen die höchsten Standards für Service und Support erfüllen. Alle Anforderungen werden von Microsoft und/oder einem Drittanbieter entweder automatisch oder manuell überprüft und können sich noch ändern.

Details

Ihre Organisation muss über den aktiven Status „Solutions Partner for Modern Work“ verfügen.

Details

Erreichen Sie bei SharePoint, Teams und/oder Yammer über den Zeitraum der letzten 12 Monate mindestens 10.000 monatliche, aktive Nutzungen (MAU) mehr.

Details

Mindestens zwei Personen müssen das Microsoft Services Adoption Specialist Partner University Assessment bestanden haben.

Details

Stellen Sie drei Kund*innenreferenzen bereit, die die Fähigkeit demonstrieren, organisatorische Veränderungen der Kund*innen durch Einführungs- und Änderungsmanagementdienste mithilfe von Microsoft 365-Technologien voranzutreiben. Lesen Sie unsere Richtlinien für Kund*innenreferenzen, bevor Sie sie einreichen.

Details

Die Spezialisierung und die zugehörigen Leistungen sind ein Jahr aktiv, vorausgesetzt, Sie behalten Ihren Status als Lösungspartner bei. Wenn Sie Ihren Status nicht beibehalten, verlieren Sie die Spezialisierung. Sie müssen am Reprofilierungsdatum die zu diesem Zeitpunkt geltenden Programmanforderungen erfüllen. Diese unterliegen im Laufe der Zeit Änderungen.