Partner, die ein detailliertes Wissen, eine umfassende Erfahrung und nachgewiesene Erfolge bei der Förderung der Nutzung von Microsoft 365 und der Transformation von Organisationen zeigen, indem sie Onboarding- und Änderungsmanagementservices bereitstellen, können die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ beantragen.
Unternehmen mit einem effektiven Änderungsmanagement haben eine sechsmal höhere Chance, ihre Geschäftsziele zu erreichen oder zu übertreffen.¹ Um Kund*innen beim Erzielen der gewünschten Ergebnisse zu unterstützen, ist es wichtig, dass Endbenutzer*innen neue Dienste nutzen und Verhaltensänderungen akzeptieren. Onboarding- und Änderungsmanagementdienste bieten Partnern die einzigartige Möglichkeit, neue Umsatzströme zu generieren und durch die Einführung von Microsoft 365 einen Customer Lifetime Value zu schaffen. Die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ hilft Partnern mit dem aktiven Status „Solutions Partner for Modern Work“, ihre Organisation zusätzlich zu differenzieren, ihre Fähigkeiten zu belegen und die Kundenbindung zu verbessern.
Partner, die die umfangreichen Anforderungen für den Erwerb einer Spezialisierung erfüllen, erhalten eine Kennzeichnung, die sie in ihrem Unternehmensprofil in Microsoft AppSource für Kund*innen sichtbar anzeigen können, werden in Suchen von Kund*innen mit Priorität angezeigt, um neues Geschäft zu generieren, und können ein von Microsoft zertifiziertes Schreiben generieren, das die erworbene Spezialisierung bestätigt.
1Prosci® 2018 Benchmarking-Daten. Daten für die Jahre 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017.
Aktualisierungen für die Kompetenz „Cloud Productivity“ und relevante Spezialisierungen
Die Messung der Leistungsanforderungen erfolgt jetzt über Monthly Active Usage (MAU, aktive Nutzung pro Monat) statt über Active Entitlements (AE, aktive Berechtigungen). Während AE auf Ebene der SKU gemessen wird, wird MAU auf Ebene des Kundenmandanten gemessen. MAU ermöglicht uns die genauere Messung Ihrer Fortschritte in Bezug auf den Erwerb der Kompetenz „Cloud Productivity“ und der relevanten Spezialisierungen. Weitere Informationen zu dieser Änderung finden Sie in den häufig gestellten Fragen.
Wie bewerbe ich mich?
Nur Administrator*innen des Microsoft-Partnerkontos einer Organisation können im Namen der Organisation einen Antrag auf die Spezialisierung „Adoption and Change Management“ einreichen. Wenn Sie über die entsprechende Rolle und den entsprechenden Zugriff verfügen, können Sie die Spezialisierung beantragen, indem Sie sich bei Ihrem Partner Center-Konto anmelden und zu „Partner Center-Dashboard > Mitgliedschaft > Spezialisierungen“ navigieren.