Microsoft Partner Compliance Training
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Warum ist das Training erforderlich? Welche Vorteile hat es für einen Partner, an Compliance-Trainings teilzunehmen?
Die Teilnahme an Ethik- und Compliance-Trainings bietet Ihrer Belegschaft drei Vorteile. Erstens ist Microsoft die geschäftliche Zusammenarbeit mit Ihnen wichtig, und Compliance-Trainings sind für alle unsere Partner und Lieferanten erforderlich. Zweitens haben wir festgestellt, dass das Geschäft reibungsloser verläuft, wenn alle Mitglieder des Teams nach ethischen Grundsätzen arbeiten. Und schließlich hat Microsoft die Erfahrung gemacht, dass der Ruf, vertrauenswürdig zu sein, mehr geschäftliche Chancen bringt. Das ist ein Vorteil, den wir gerne mit unseren Partnern teilen möchten und zu dem wir von unseren Partnern auch einen Beitrag erwarten.
Welche Trainings müssen die Partner absolvieren?
Ihr Vertrag mit Microsoft verlangt, dass Mitarbeiter*innen von Partnern, die sich mit Marketing, Verkauf und Vertrieb von Microsoft-Produkten befassen, an Trainings zum Geschäftsgebahren teilnehmen. Ihr Unternehmen muss entweder regelmäßige Trainings zu Antikorruptionsgesetzen und geschäftlicher Integrität anbieten oder sicherstellen, dass Mitarbeiter*innen regelmäßig von Microsoft angebotene Trainings absolvieren.
In Ihrem Vertrag finden Sie die spezifischen Anforderungen für Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Mitarbeiter*innen, die an Trainings teilnehmen müssen.
Der Microsoft Partner-Verhaltenskodex verpflichtet Sie dazu, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen über „ein angemessenes Trainingsprogramm verfügt, mit dem die entsprechenden Kenntnisse und Kompetenzen erworben werden, um die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Normen sicherzustellen."
Um diese Verpflichtung zu erfüllen, müssen Sie Microsoft gegenüber angeben, welche Mitarbeiter*innen an Geschäftsabschlüssen für Microsoft arbeiten, und ihnen Trainings zu folgenden Themen anbieten:
- Ethik
- Richtlinien zur Korruptionsbekämpfung
Um Zugang zu Trainings zu erhalten, können sich Ihre Mitarbeiter*innen über den Link im vorhergehenden Abschnitt direkt bei der Microsoft Partner University anmelden, oder Sie können Trainings nutzen, die über Ihren Partner Development Manager oder die GPS-Leitung für Ihre Region angeboten werden.
Wann müssen Partner Trainings absolvieren?
Microsoft verlangt von Partnern, dass sie Trainings in einem regelmäßigen Zyklus absolvieren, oder dann, wenn Microsoft oder Vertreter von Dritten feststellen, dass Partner Vorschriften nicht einhalten.
Trainings als Maßnahme: Alle Partner werden regelmäßig von Dritten überprüft. Wenn während der Überprüfung Probleme festgestellt werden, bestehen einige Partner diese „mit Kontrollen”. Ein Training ist manchmal Teil dieser Kontrollen. Das Microsoft Partner Account Management (PAM) überwacht Partner im Hinblick auf Verstöße (Compliance-Probleme im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen). Für Tier-2- und Tier-3-Verstöße ist ein Training Teil der von PAM angewendeten Maßnahmen. Einige dieser Maßnahmen beinhalten ein Training. Wenn ein Training als Maßnahme angeordnet wird, muss der betreffende Partner dieses Training innerhalb von zwei Wochen abschließen.
Wie können Partner ihren Trainingsstatus ermitteln?
Mitarbeiter*innen von Partnern finden den Status der angeordneten und abgeschlossenen Trainings an der Partner University – unter dem Link im vorhergehenden Abschnitt.
Wie können Partner herausfinden, welche Trainings in ihren Bereichen angeboten werden?
Verwaltete Partner können sich bei ihrem Microsoft Partner Development Manager erkundigen. Nicht verwaltete Partner können sich bei ihrer Microsoft Channelleitung erkundigen.