Ayuda de SRA

Descubra cómo inscribirse como Revendedor de Surface PC o Revendedor de Surface Hub para obtener acceso al portal de Surface Reseller Alliance (SRA).

Los administradores de cuentas pueden administrar el acceso al portal de SRA en el Centro de partners. A fin de encontrar a los administradores de su cuenta para solicitar acceso, haga clic en Mi acceso y seleccione área de trabajo. Los administradores luego tendrán que crear cuentas de usuario y asignar roles para conceder acceso a los empleados.

1. Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Configuración (engranaje).
2. Seleccione el área de trabajo Configuración de cuenta y luego Administración de usuarios.
3. Seleccione Agregar usuario.
4. En Agregar usuario, seleccione Crear usuarios nuevos.
5. Introduzca el nombre completo y la dirección de correo electrónico única del usuario.
6. Seleccione los roles de usuario que desea asignar al usuario, incluida la pertenencia. 
7. Seleccione Agregar para crear la cuenta de usuario.
8. Confirme la información de usuario que se aparece en la siguiente página y haga una copia de la información de inicio de sesión del usuario.
9. Envía la información al usuario nuevo.

La información de Surface Partner Network se almacena en las cookies y, en ocasiones, estas son demasiado largas para leer, lo que produce un error 404. Si esto ocurre, borre la caché y las cookies del navegador, y luego cierre el navegador y vuelva a abrirlo.

Partner University es su propia entidad, independiente de SRA. Obtenga información sobre el acceso a Partner University aquí, y si necesita soporte técnico adicional relacionado con Partner University, comuníquese con el Soporte técnico de Microsoft Partner Network, que podrá ayudarlo o contactarlo con el soporte técnico para administradores de Partner University.

El Portal de preparación de operaciones es independiente de SRA, y el encargado de administrar los vínculos a Preparación para Surface PC y Surface Hub es el equipo de preparación. Póngase en contacto con readsupp@microsoft.com para obtener soporte técnico.

La Galería de activos de Surface contiene todos los activos relacionados con Surface. Recomendamos usar los filtros y la barra de búsqueda para localizar lo que necesita:

• Los filtros que se encuentran en el lado izquierdo son para clasificar. Estos limitan los resultados de la galería solo a los activos etiquetados con todos los filtros seleccionados.
• La barra de búsqueda es para encontrar activos con palabras que existen en el título, la descripción o los metadatos.
• Tanto los filtros de clasificación como la barra de búsqueda pueden combinarse durante la búsqueda, por lo que recomendamos comenzar con una búsqueda amplia y, a partir de allí, refinarla.
• Los activos se ordenan en la galería por fecha de descarga o por fecha de la última actualización.

Si no encuentra lo que necesita, póngase en contacto con SRA@Microsoft.com para obtener más información.

• Presentaciones y fichas técnicas de Surface
• Imágenes de productos Surface
• Activos para el marketing digital de Surface
• Videos de Surface
• Capacitaciones para los socios de Surface

• ¿Desea obtener contenido operativo de Surface PC y Surface Hub? Portal de preparación de operaciones de Microsoft
• ¿Desea conocer casos de clientes de Surface? Página de casos de clientes de Microsoft
• ¿Desea ver videos externos de Surface? Canal de YouTube de Surface
• ¿Desea obtener accesorios de terceros con licencia oficial? Diseñado para Surface

The Surface Partner Sales Group (SPSG) provides channel partners with a competitive advantage by answering their pressing Surface sales questions.  The SPSG provides all Surface channel partners with an additional resource—on top of Microsoft Partner Development Managers and our distributor leads—for your sales-related challenges, such as:

• Product questions
• Locating available sales assets
• Responding to customer objections
• Customer proposal guidance
• Deal coaching

Contact them today via https://aka.ms/SurfacePartnerHelp

Para obtener más ayuda, comuníquese con un miembro del equipo del Portal de Surface Reseller Alliance enviando un correo electrónico a SRA@Microsoft.com.