Ontinue brinda seguridad siempre activa a gran escala para un fabricante global

18 de junio de 2025

Las amenazas de ciberseguridad no cesan nunca, por lo que la protección tampoco debería hacerlo. Es por eso que Ontinue se especializa en brindar una seguridad que no descansa. Su protección de detección y respuesta extendidas administradas (MXDR), basada en la pila de seguridad de Microsoft, ayuda a las organizaciones a modernizar sus defensas, reducir la sobrecarga operativa y obtener un mayor valor a partir de sus inversiones en Microsoft.

Como socio de Microsoft y miembro de la Asociación de seguridad inteligente de Microsoft (MISA), la combinación de automatización inteligente y experiencia humana de Ontinue les permitió obtener las especializaciones de Protección contra amenazas y Seguridad en la nube.

Su servicio insignia, ION MXDR, está diseñado para simplificar y elevar la seguridad empresarial mediante la combinación de herramientas de seguridad de Microsoft en una experiencia unificada. ION utiliza señales nativas de Microsoft Defender XDR y Microsoft Sentinel para proporcionar supervisión e investigación en tiempo real, mientras que los expertos de Ontinue brindan una orientación estratégica adaptada al perfil de riesgo único y a los objetivos empresariales de cada cliente.

Este enfoque ha convertido a Ontinue en un socio idóneo para organizaciones de todo el mundo, incluidas las de industrias altamente complejas como la fabricación. Y es esta experiencia la que los convirtió en una opción natural para Burckhardt Compression.

Demasiadas herramientas, poca claridad

Burckhardt Compression, con sede en Suiza, tiene un legado de 180 años en la ingeniería mecánica. La empresa diseña y construye sistemas de compresores alternativos que son esenciales para industrias críticas como la energía, el gas industrial y la petroquímica. Su alcance es global, al igual que su superficie expuesta a riesgos.

Unificación de un panorama de seguridad fragmentado

El viaje de Burckhardt Compression con Ontinue comenzó con un objetivo compartido: convertir las capacidades desaprovechadas de seguridad de Microsoft en una posición de seguridad activa y completamente integrada. "En la reunión de inicio, inmediatamente compartimos un entendimiento común de los objetivos y las tareas", explicó Casubolo. "Eso abrevió enormemente el tiempo de creación de valor".

Trabajando en estrecha colaboración con el liderazgo de TI de Burckhardt Compression, Ontinue comenzó migrando y retirando sus herramientas antiguas. Luego, activaron las nuevas soluciones de Microsoft, incluido Sentinel y varios componentes de E5. Esto permitió que Burckhardt Compression tuviera una visibilidad y un control completos de todo su patrimonio digital.

Ontinue también proporcionó un Centro de operaciones de seguridad (SOC) basado en Microsoft para optimizar la administración de los datos. Gracias a una estrecha colaboración y una cuidadosa planificación, la transición fue perfecta. Esto, a pesar de los requisitos únicos del cliente en distintas geografías y procesos de negocio complejos.

"La complejidad no fue problema para nosotros", indicó Ogi Stanovcic, gerente general de Ontinue. "Por el contrario, impulsó la migración, porque Burckhardt Compression, Microsoft y Ontinue comparten una visión unificada y fueron capaces de traducirla en procesos precisos. Este tipo de colaboración es el estándar de oro para la transparencia y la asociación".

Seguridad mejorada, eficiencia operativa y más

Con la plataforma de seguridad consolidada implementada, los incidentes de seguridad se registran y analizan a través del SOC y, luego, se generan propuestas de respuesta. El Centro de Ciberdefensa de Ontinue procesa miles de alertas cada mes, y solo el 0,5 % de estas se debe escalar al equipo de seguridad de Burckhardt Compression. Esto permite proporcionar respuestas precisas y reducir el ruido. De este modo, se limita significativamente el número de incidencias de soporte técnico que Burckhardt recibe cada día, lo que supone una mejora importante con respecto a su panorama de seguridad anterior.

Otra ventaja de la plataforma es que los datos se procesan internamente en Burckhardt Compression. Este progreso ayuda a su pequeño equipo de ciberseguridad a administrar la seguridad informática de 3500 empleados. "Nuestro entorno de seguridad se vuelve más seguro con cada nueva característica de Microsoft", explicó Casubolo.

Gracias a los volúmenes de datos optimizados de Sentinel y otras soluciones de Microsoft, el equipo puede controlar los costos más fácilmente. Con el "Modo de supervisión", también pueden evaluar una nueva solución mediante la ejecución de una prueba de un mes de duración que evalúa su pertinencia antes de implementarla permanentemente. Este enfoque garantiza que Burckhardt utilice solo soluciones que agreguen un valor duradero.

La colaboración entre Ontinue y Burckhardt Compression, que comenzó con una demostración de sus soluciones de administración de eventos e información de seguridad y SOC hace dos años, se ha convertido en una asociación continua. "El éxito de nuestra colaboración se basa esencialmente en permanecer cerca del cliente", dijo Stanovcic. En conjunto, trabajan continuamente para mejorar estos sistemas y mantener bajos los costos.

A medida que las amenazas de seguridad y la tecnología aumentan en complejidad, la cooperación entre Burckhardt Compression, Ontinue y Microsoft sigue siendo clave para que la empresa siga estando preparada para los desafíos futuros. Burckhardt Compression también busca maneras para implementar la IA, como condensar los resultados del canal de incidentes y acelerar los procesos.

"Todos tenemos el mismo objetivo", indicó Casubolo. "Y, trabajando juntos como socios, la plataforma de Microsoft nos ayuda a hacer todo lo que está a nuestro alcance para lograrlo".