¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas

Obtenga información sobre las designaciones y especializaciones de socio de soluciones, las competencias heredadas y los plazos clave. Revise las preguntas más frecuentes (P+F) a continuación, o descargue la lista completa.

Preguntas más frecuentes

¿De qué manera Microsoft está simplificando las ofertas de los socios?
Estamos simplificando la manera en que ayudamos a los socios a diferenciar sus capacidades de soluciones de servicios y su experiencia probada para satisfacer las necesidades de los clientes. Por eso hemos presentado las designaciones de socio de soluciones, que están ancladas en Microsoft Cloud en seis áreas de soluciones alineadas con la manera en que Microsoft realiza la comercialización: Datos e IA (Azure), Infraestructura (Azure), Innovación digital y de aplicaciones (Azure), Aplicaciones empresariales, Trabajo moderno y Seguridad. Este nuevo modelo proporciona dos niveles de calificación: Socio de soluciones y especialista/experto.
¿Cuándo se produjeron estos cambios?
A partir del 30 de septiembre de 2022, las competencias heredadas y los distintivos asociados ya no son válidos. Sin embargo, si tenía una competencia para esa fecha, conservará sus beneficios. A partir del 3 de octubre de 2022, los socios pueden conseguir la designación de socio de soluciones.
¿Pierdo mis beneficios existentes como resultado de estos cambios?
No. Como parte de estos cambios, no eliminaremos los beneficios que recibe y que están alineados con las competencias heredadas ya obtenidas. En adelante, hay nuevos beneficios alineados con las designaciones de socio de soluciones, y los socios que obtengan las nuevas designaciones tendrán la opción de migrar a los nuevos beneficios o mantener sus beneficios heredados.
¿Qué es una designación de socio de soluciones?

La designación de socio de soluciones distingue a los socios con amplias capacidades técnicas, una dedicación a la capacitación y la formación de habilidades, y una capacidad demostrada para ofrecer con éxito soluciones a los clientes en áreas de soluciones específicas de Microsoft Cloud.

Al conseguir la designación de socio de soluciones, distingue a su organización de la competencia al validar su amplitud de habilidades y conocimientos en áreas de soluciones que están en línea con la forma en que Microsoft realiza la comercialización. Esto es valioso para usted porque es donde vemos la alta demanda de los clientes, y donde está la oportunidad para que los socios escalen para satisfacer las necesidades de los clientes.

Las seis designaciones serán socio de soluciones para Datos e IA (Azure), Innovación digital y de aplicaciones (Azure), Infraestructura (Azure), Aplicaciones empresariales, Trabajo moderno y Seguridad.

¿Van a desaparecer las competencias?
Sí. El 30 de septiembre de 2022 fue el último día en el que los socios pudieron renovar las competencias heredadas. A partir de octubre de 2022, las competencias dejarán de ser válidas, lo que significa que los distintivos desaparecerán y Microsoft no promoverá las competencias. Los socios conservarán los beneficios de las competencias heredadas hasta su próxima fecha de aniversario.
¿Cuál es la diferencia entre la puntuación de la capacidad del socio y la puntuación del Indicador de contribución de socios utilizada para conseguir la competencia Cloud Business Applications?
La puntuación del Indicador de contribución de socios (PCI) cuenta con siete indicadores clave que se usan para evaluar su progreso hacia la obtención o la retención de una competencia Cloud Business Applications heredada únicamente. Con la introducción de las designaciones de socio de soluciones, ya no se utilizará un PCI. Estamos utilizando una nueva medición holística, la puntuación de la capacidad de los socios, que mide el rendimiento, la capacitación y las categorías de éxito de los clientes en línea con cada área de soluciones.
¿Qué es la puntuación de la capacidad de los socios y cómo mide mi progreso hacia la obtención de la designación de socio de soluciones?

La designación de socio de soluciones tiene un marco de medición holístico, la puntuación de capacidad del socio, que mide el rendimiento, la capacitación y el éxito del cliente. Por tanto, no se trata solo de lo que sabe, sino de cómo aplica esos conocimientos a lo que hace por los clientes cada día. Esta medición holística entrega a su organización la flexibilidad necesaria para demostrar sus conocimientos, habilidades y experiencia.

Para conseguir la designación de socio de soluciones, deberá obtener un mínimo de 70 puntos (con puntos en cada categoría y subcategoría) de los 100 puntos posibles que están disponibles.

Para conocer los requisitos de puntuación de las capacidades de los socios para cada designación de socio de soluciones, visite las galerías de capacitación en el sitio web de socios de Microsoft:

¿Dónde puedo ver mis puntos para obtención de la designación de socio de soluciones?

Los administradores pueden acceder a la página de socio de soluciones en el Centro de partners para saber cómo progresa su organización hacia la obtención de la designación de socio de soluciones.

¿Qué sucede si no cuento con los 70 puntos necesarios para conseguir la designación de socio de soluciones?

Si su organización no cuenta con los 70 puntos necesarios para conseguir la designación de socio de soluciones, puede acceder a la página de socio de soluciones en el Centro de partners para obtener orientación sobre cómo puede mejorar su puntuación en cada una de las categorías: desempeño, habilidades y éxito del cliente.

¿Por qué no puedo conseguir la designación de socio de soluciones a pesar de tener 70 puntos?

Se requiere un mínimo de 70 puntos del máximo de 100 posibles para conseguir la designación de socio de soluciones. Los socios deben tener puntos en todas las subcategorías para poder optar a ellas.

¿Pueden todos los tipos de socios (por ejemplo, socios ISV, socios de servicios, socios de aprendizaje, socios de dispositivos) conseguir la designación de socio de soluciones?

Las designaciones de socio de soluciones son principalmente para los socios que prestan servicios, pero todos los socios son bienvenidos a participar en las designaciones de socio de soluciones y en nuestro programa de socios más amplio que ofrece beneficios adicionales.

Por ejemplo, para ayudar a los ISV a destacar en un mercado saturado, estamos diseñando activamente nuevas maneras de distinguir a los socios en áreas con gran demanda de soluciones de software por parte de los clientes, y esperamos lanzar estas ofertas para socios en 2023.

Instamos a todos los socios, ya sea que estén creando soluciones de servicios, soluciones de software o soluciones de dispositivos, a obtener más información sobre las designaciones de socios de soluciones y determinar si son la opción correcta para su negocio.

Soy un ISV. ¿De qué manera la asociación con Microsoft me ayuda?

En Microsoft, diseñamos ofertas, herramientas y recursos para todos los socios. Tanto si crea como si vende servicios, soluciones de software o dispositivos, nuestra plataforma empresarial centrada en los socios le abre las puertas al ecosistema de oportunidades de Microsoft para fomentar su crecimiento y éxito en Microsoft Cloud. Para apoyar mejor a cualquier ISV que quiera trabajar con nosotros, estamos invirtiendo en programas, recursos e iniciativas que se ajustan a sus necesidades. Encuentre más información sobre cómo apoyamos a los socios ISV en la actualidad.

Soy un proveedor indirecto. ¿De qué manera la asociación con Microsoft me ayuda a mí y a los revendedores con los que trabajo?

Microsoft brinda soporte a todos los socios, incluidos sus revendedores.

  • Los revendedores pueden asociarse con Microsoft para conseguir designaciones.
  • Si tiene un negocio directo al cliente para sus servicios, soluciones de software o dispositivos, nuestra plataforma empresarial centrada en los socios libera el ecosistema de recursos, herramientas y oportunidades de Microsoft para respaldar su éxito en Microsoft Cloud.
  • Para reconocer y apoyar mejor su trabajo dentro de su modelo de negocio de SSA como proveedor indirecto, estamos planificando crear una designación que reconozca la habilidad, las capacidades, los recursos y el apoyo proporcionado por los proveedores indirectos a los revendedores de sus canales. También estamos explorando vías para poner a su disposición las puntuaciones de sus revendedores, para ayudarles a mejorar el apoyo y el crecimiento de los mismos.

Los proveedores y revendedores indirectos deben consultar todos los materiales y recursos en la galería de capacitación y en el Centro de partners para obtener más información sobre cómo pueden beneficiarse de una asociación con Microsoft.

¿Por qué debo conseguir una designación de socio de soluciones?
Los clientes desea trabajar con socios que cuenten con las habilidades, capacidades y experiencia demostrada para satisfacer sus necesidades. Al conseguir la designación de socio de soluciones, demuestra claramente su compromiso con la capacitación y las habilidades, a la vez que destaca las soluciones exitosas que está creando y entregando y que impulsan el éxito del cliente. También demostrará la amplitud de capacidades de su organización en áreas de solución que están en línea con la manera en que Microsoft comercializa.
¿Cuál es la tarifa para conseguir una designación de socio de soluciones?
La tarifa anual para conseguir una designación de socio de soluciones es de USD 4730 (o equivalente, las tarifas locales varían). Esta tarifa se ajusta a las tarifas para conseguir una competencia Gold heredada. Para los socios que tenían una competencia heredada al 30 de septiembre de 2022 y planean conseguir la designación de socio de soluciones, la fecha de aniversario existente (que aparece en la página de membresía en el Centro de partners) seguirá sirviendo como fecha de vencimiento de la tarifa anual de beneficios requerida. Por ejemplo, si elige los beneficios de la designación de socio de soluciones, pagará una tarifa anual de USD 4730 (o su equivalente, las cuotas locales varían) alineada con la tarifa de competencia Gold oro heredada. Si decide conservar los beneficios heredados (beneficios que recibía en función de la competencia heredada que poseía el 30 de septiembre de 2022), pagará una tarifa equivalente a la de su competencia heredada Silver o Gold (las tarifas locales varían). Puede optar por conseguir una designación de socio de soluciones, o más, si es aplicable a su negocio. Una vez que se consigue la designación de socio de soluciones, se pueden obtener las siguientes designaciones de socio de soluciones, una vez que se cumplan los requisitos, sin ningún cargo adicional.
¿Cómo cambiaron las especializaciones avanzadas de Microsoft y cuáles son los beneficios asociados a las especializaciones y los programas de expertos?

Las especializaciones avanzadas se convirtieron en especializaciones el 3 de octubre de 2022. Si consigue la designación de socio de soluciones, las especializaciones validan y diferencian aún más su profunda experiencia y conocimientos técnicos. Las especializaciones demuestran su capacidad para prestar servicios que se basan en proyectos relacionados con escenarios técnicos específicos en línea con las áreas de soluciones y con nuestra forma de comercializar. La obtención de una especialización lo fortalece y l diferencia de la competencia en áreas con gran demanda por parte de los clientes. También estamos presentando nuevos distintivos para descargar desde Logo Builder y mostrarlos en su perfil empresarial en la galería de socios de Microsoft AppSource, así como beneficios, incluyendo la clasificación prioritaria en el Marketplace comercial, la evaluación para las oportunidades de venta cooperativa activa con los vendedores de campo de Microsoft, y mucho más. Para obtener más información sobre cómo los beneficios de la especialización pueden ayudarle a lograr sus objetivos empresariales, visite la guía de beneficios en el sitio web de socios de Microsoft.


Si tenía una especialización avanzada activa el 3 de octubre de 2022, esta pasó automáticamente a ser una especialización. Las competencias Gold heredadas ya no son válidas y las designaciones de socio de soluciones son requisitos previos para obtener las especializaciones.