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Especialización en Adopción y administración de cambios

Descripción general y requisitos del programa

Descripción del programa

Los socios que demuestren un conocimiento profundo, una amplia experiencia y un éxito comprobado en fomentar el uso de Microsoft 365 y el cambio en la organización mediante la oferta de servicios de adopción y administración de cambios podrán solicitar la especialización en Adopción y administración de cambios.

Los clientes con administración de cambios eficaces tienen seis veces más probabilidades de cumplir o superar los objetivos de negocio.¹ Para ayudar a los clientes a obtener los resultados deseados, es fundamental que los usuarios finales adopten nuevos servicios y cambios de comportamiento. Los servicios de adopción y administración de cambios ofrecen a los socios una oportunidad única para crear nuevas fuentes de ingresos y ofrecen valor de por vida a los clientes a través de la adopción de Microsoft 365. La especialización en Administración de adopción y cambios permite a los socios con una designación activa de Socio de soluciones para Trabajo moderno diferenciar aún más sus organizaciones, demostrar sus capacidades y crear lazos más estrechos con los clientes.

Los socios que cumplan con todos los requisitos para obtener una especialización recibirán una etiqueta para mostrar a los clientes que podrán exhibir en el perfil de su empresa en Microsoft Marketplace, disfrutarán de una ubicación prioritaria en las búsquedas de los clientes para generar nuevas oportunidades de negocio y podrán generar una carta certificada de Microsoft que confirme la especialización que obtuvieron.

1Datos de referencia de Prosci® 2018. Datos de 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017.

¿Cómo puedo presentar una solicitud?

Solo los administradores de cuentas de socio de Microsoft de una organización pueden presentar una solicitud para obtener la especialización en Adopción y administración de cambios en nombre de la organización. Si tiene el rol y el acceso pertinentes, puede presentar una solicitud iniciando sesión en el Centro de partners con su cuenta y dirigiéndose al panel del Centro de partners > Membresía > Especializaciones.

¿Cuáles son los requisitos?

Los socios elegibles deben cumplir con los más altos estándares de prestación de servicios y soporte. Microsoft o un proveedor externo verificarán todos los requisitos (que están sujetos a cambios), ya sea automáticamente o mediante una revisión manual.

Detalles

Su organización debe tener una designación activa de Socio de soluciones para Trabajo moderno.

Detalles

Su organización debe conseguir un mínimo de tres inquilinos de clientes con un uso del 40 % en SharePoint, Teams o VivaEngage en los últimos doce meses.

Y ADEMÁS

Su organización debe lograr un crecimiento mínimo de 10 000 usuarios activos mensuales (MAU) en SharePoint, Teams o VivaEngage en los últimos doce meses.

Uso activo mensual (MAU): El Uso activo mensual se calcula en función de una base de 28 días continuos y representa la cantidad única de usuarios que realizan una acción intencional en un servicio específico.

Su empresa debería alcanzar los MAU a través de un Socio de registro de que solicita (CPOR).

Puede encontrar recursos adicionales de CPOR y Microsoft aquí.

Detalles

Tener al menos dos personas que aprobaron la Evaluación Microsoft Services Adoption Specialist Partner University.

Detalles

Proporcione tres referencias de clientes que demuestren la capacidad de impulsar el cambio en la organización del cliente a través de la adopción y los servicios de administración del cambio con tecnologías de Microsoft 365. Revise las directrices para referencias de clientes antes de enviarlas.