EHC Consulting facilite la migration vers le cloud dans le secteur de la santé grâce à Azure.

10 novembre 2025

Partout dans le monde, les organisations de santé cherchent à moderniser leur infrastructure et à réduire leurs coûts d’investissement, en particulier en ce qui concerne l’hébergement et la maintenance de leurs systèmes de dossiers médicaux électroniques (DSE). Pour beaucoup, le modèle traditionnel sur site est devenu insoutenable, nécessitant des renouvellements matériels fréquents et limitant la flexibilité. En même temps, la transition vers des soins natifs au Cloud et des analyses propulsées par l’IA s’accélère, ce qui rend la modernisation urgente sans perte de contrôle.

Pour les entreprises du secteur de la santé cherchant à profiter de cette opportunité, un partenaire expérimenté peut s’avérer inestimable dans une Transformation numérique — et EHC Consulting les accompagne dans cette démarche. Partenaire Microsoft Solutions doté d’une expertise approfondie en architecture Cloud et en modernisation du secteur Healthcare, EHC accompagne des migrations complexes pour de grands prestataires.

Grâce à leur capacité à résoudre des défis d’infrastructure complexes avec créativité et précision, EHC constitue un choix naturel pour un secteur comme la santé, où la sécurité et la réduction des perturbations sont primordiales. Lorsque Community Health Network a cherché à moderniser son environnement Epic vieillissant sur site, elle s’est tournée vers EHC pour mener une migration stratégique et inédite vers Microsoft Azure.

Une infrastructure vieillissante et des coûts élevés incitent à un changement audacieux.

Basé à Indianapolis, Community est l’un des plus grands prestataires de soins de santé à but non lucratif de l’Indiana, avec plus de 200 sites de soins. Comme beaucoup de grands prestataires, Community utilise Epic, une plateforme de DSE, pour gérer les données des patients, les flux de travail cliniques et les opérations hospitalières. Epic est au cœur de la prestation des soins de l’organisation, et ses performances ont un impact direct sur les cliniciens et les patients à travers le réseau.

Historiquement, Community hébergeait Epic sur site. Mais à mesure que l’environnement vieillissait, le coût et la complexité de son entretien ont augmenté. Une refonte majeure du matériel aurait pu leur coûter jusqu’à 9 millions de dollars. Avec cette échéance à l’horizon, la direction y a vu une occasion de moderniser. Plutôt que de réinvestir dans des systèmes hérités, Community souhaitait faire passer Epic à un modèle Cloud-native qui soutiendrait la croissance à long terme. Et ils avaient d’autres projets ambitieux qui nécessitaient de moderniser leur base numérique—comme le lancement d’un hôpital Cloud-native de 300 millions de dollars.

Une migration inédite, construite de toutes pièces

Dès le départ, le projet a été conçu comme un effort collaboratif. EHC a été profondément intégrée au solide département informatique interne de Community, collaborant avec eux à chaque étape de la migration tout en soutenant les efforts de Community pour gérer et étendre l’environnement à long terme.

« Nous ne voulions pas que cela se résume à un fournisseur qui se contente de le construire et de le livrer », a déclaré Chris Stewart, vice-président des services technologiques chez Community Health Network. « C’était vraiment une co-construction. »

L’engagement a commencé par une évaluation complète de l’infrastructure et de l’environnement, suivie d’une stratégie de déploiement par phases incluant des environnements hors production, la formation, la reprise après sinistre (DR) et, enfin, la production. Microsoft a joué un rôle actif et déterminant tout au long du projet, en fournissant un financement ECIF pour soutenir la mise en œuvre et en validant la solution via des évaluations Well-Architected Framework et Go-Live Readiness. La migration comprenait également une formation pratique pour les équipes de Community sur Terraform et le provisionnement sur Azure, leur permettant de prendre pleinement possession de l’environnement Epic hébergé dans le Cloud après le go-live.

En définitive, la collaboration a abouti à une série de premières dans l’industrie (comme l’a rapporté l’équipe du projet). EHC a conçu la solution en utilisant le protocole Enterprise Cache Protocol (ECP) d’InterSystems pour Epic, réalisant ainsi la première application connue de cette architecture sur Microsoft Azure en mode natif. L’équipe a également introduit Azure Ultra Disk pour les charges de travail Epic en production, une première du genre qui a offert des performances supérieures aux attentes lors des tests de reprise après sinistre, éliminant la nécessité de revenir aux systèmes sur site.

Ensemble, EHC, Microsoft et Community ont bâti une fondation sécurisée et évolutive pour des soins tournés vers l’avenir, qui a préservé le contrôle opérationnel tout en favorisant l’innovation sur le long terme. Tout au long du processus, les équipes ont travaillé main dans la main pour résoudre les problèmes, valider l’architecture et transférer les connaissances en temps réel. « Nous faisions confiance à Microsoft, et Microsoft faisait confiance à [EHC Consulting], affirme Stewart. Cette chaîne de confiance a fonctionné. »

Une base moderne pour soutenir les soins futurs améliorés par l’IA

À la fin du projet, les résultats ont été ressentis immédiatement. Community a évité un renouvellement matériel de 9 millions de dollars, ce qui lui a permis de réinvestir cette somme dans de nouvelles avancées et dans les soins aux patients. Ils ont également amélioré les temps de réponse d’Epic de 20 % et réduit le taux d’exceptions de 50 %, le tout sans aucune interruption d’activité ni retour arrière pendant la migration de 12 mois. L’organisation exploite désormais son environnement Epic hébergé sur Azure de manière indépendante, avec une propriété opérationnelle complète et une expertise pratique en Terraform et en provisionnement Azure.

Depuis la migration et la mise en œuvre de la solution, Community a étendu son utilisation de Microsoft Azure à l’échelle de l’entreprise. Ils ont transféré l’analytique vers Azure Databricks, sélectionné Microsoft Dynamics et commencé à migrer des charges de travail VMware vers Azure en réponse aux changements de licence.

En prévision de la poursuite de la modernisation et du renforcement des capacités d’IA, ils ont également nommé un Directeur de l’IA et de la Gouvernance, adopté Nuance DAX Copilot, et commencé à construire des outils d’automatisation et d’analyse reposant sur Azure Machine Learning, Power BI et PowerApps. Ils étudient actuellement des applications potentielles des grands modèles de langage (LLM) et ont initié la transition vers Azure Virtual Desktop.

La transformation a totalement redéfini la posture numérique de Community Health Network. De l’analytique et de l’automatisation à l’IA et à la virtualisation, Community construit l’infrastructure nécessaire pour soutenir des soins plus intelligents et plus connectés. Et avec EHC Consulting et Microsoft comme partenaires stratégiques, l’équipe est idéalement positionnée pour mener la prochaine vague de prestation de soins de santé cloud-native.