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Nav24 transforme l'ancien système ERP d'Abriso Jiffy

La solution de Nav24 aide les entreprises manufacturières à libérer la puissance des données connectées pour produire des gains d'efficacité à l'échelle de l'entreprise.

Lorsque Jakub Leśniak, Arkadiusz Leśniak et Zdzisław Zeman se sont lancés dans la création de leur entreprise, ils partageaient une vision commune : explorer et exploiter la puissance des nouvelles technologies, et aider les clients à faire de même.

« La technologie évolue plus rapidement que les entreprises », affirme Jakub Leśniak, « et nous voulons être préparés à ces changements et à l'avenir. »

Forts de leur expérience combinée en tant que consultants sur des produits Microsoft dans leurs fonctions précédentes, l'équipe a fondé Nav24 en 2013. En tant que partenaire de solutions pour les applications d'entreprise avec une spécialisation dans la gestion des petites et moyennes entreprises, Nav24 possède une vaste expérience dans la mise en œuvre de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) avec Microsoft Dynamics 365 Business Central, complété par les solutions propriétaires basées sur le cloud de Nav24.

« Nous ne nous contentons pas de fournir la solution logicielle, nous conseillons. Nous savons quels produits utiliser pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise [pour chaque client] », déclare M. Zeman.

Des données disparates dans un système à l'ancienne

Dans l'industrie manufacturière, avec ses processus complexes et ses quantités massives de données, il est crucial pour les entreprises de disposer d'un système ERP capable de suivre le rythme des affaires. Abriso Jiffy, l'un des principaux fabricants européens de solutions d'emballage de protection et d'isolation, disposait d'un ancien système ERP, mis en place en 2003, qui avait désespérément besoin d'une refonte.

« Notre ancien [système] ERP avait du mal à s'intégrer aux nouvelles technologies, ce qui entraînait des problèmes dans la création d'un flux de travail transparent avec d'autres applications d'entreprise », déclare Krzysztof Stopka, DSI d'Abriso Jiffy. « L'impossibilité de partager facilement les données entre les différents services engendrait des silos [d'informations] et nuisait à la collaboration. »

En l'absence d'un système entièrement connecté, l'équipe d'Abriso Jiffy s'appuyait sur des dossiers papier et une collecte manuelle des données, rendant l'accès et l'analyse de ces informations extrêmement fastidieux. L'entreprise passait plus de temps à transférer des informations entre différents systèmes qu'à utiliser ces données pour suivre plus efficacement l'avancement de la production et optimiser les processus.

« En raison de l'éparpillement de notre paysage applicatif, nous ne disposions que de très peu ou pas d'informations en temps réel sur l'entreprise », explique M. Stopka. « Le [système] ERP ne disposait pas d'outils de reporting et d'analyse robustes, compliquant la tâche des équipes pour extraire des informations précieuses des données. »

Un ouvrier de production tenant une tablette

« La technologie évolue plus rapidement que les entreprises, et nous voulons être préparés à ces changements et à l'avenir. »

– Jakub Leśniak, expert en applications métier, Nav24

Une solution moderne et entièrement intégrée

Abriso Jiffy avait besoin d'une solution fiable capable, non seulement de déplacer ses données vers le Cloud, mais aussi de mettre à jour et de connecter en permanence ces données à l'échelle de l'entreprise, qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour fabriquer ses produits. Pour Abriso Jiffy, le Nav24 Shop Floor Pack était la bonne solution pour relever son défi.

Conçue avec Microsoft Power Apps, l'application entièrement personnalisable gère les principaux processus de production et s'intègre à Business Central. Un avantage, et l'argument de vente ultime pour Abriso Jiffy, était que la solution pouvait s'intégrer et étendre les outils déjà en place, tels que Microsoft 365 et Microsoft Power BI.

Avec le pack Nav24 Shop Floor, les entreprises peuvent :

  • Suivre l'avancement de la production en temps réel.
  • Obtenir des informations claires sur les stocks, les dépenses et la consommation.
  • Simplifier le processus d'intégration des travailleurs.

Bien que Nav24 ait une expérience significative de travail avec des entreprises manufacturières, l'équipe n'avait jamais travaillé à cette échelle auparavant. Mais qu'une entreprise produise de la mousse ou de la nourriture, elle sait que les données dont elle a besoin pour suivre – comme la quantité produite et le délai de production – sont généralement les mêmes.

« Même si vous produisez des choses différentes, nous savons gérer le processus », déclare Arkadiusz Leśniak. « Le plug-in de Dynamics 365 Business Central est universel, mais notre valeur ajoutée en tant que partenaire réside dans le fait que nous pouvons utiliser Power Apps pour créer un processus personnalisé en fonction du secteur d'activité, et ce, rapidement. »

Nav24 a collaboré avec Abriso Jiffy à chaque étape du projet, de la planification au déploiement. « [Ils] ont personnalisé et configuré Business Central pour répondre aux besoins uniques de [notre] entreprise [et] ont offert des séances de formation exhaustives pour veiller à ce que les employés d'Abriso Jiffy maîtrisent l'utilisation du nouveau système », déclare M. Stopka. « [Nous avons tous les deux] travaillé en étroite collaboration pendant la phase de mise en service pour assurer une transition en douceur de l'ancien système vers le nouvel ERP. »

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« Leur communication proactive, leur engagement à respecter les délais et leur soutien indéfectible ont véritablement établi une norme d'excellence pour les partenariats avec les fournisseurs d'ERP. »

– Krzysztof Stopka, DSI d'Abriso Jiffy

Exploiter les données

De l'efficacité et de la précision à l'optimisation des ressources, le nouveau système ERP entièrement connecté d'Abriso Jiffy a accéléré le travail dans son entrepôt de 30 %. "Le plus grand avantage [a été] l'analyse des données de Business Central et la possibilité d'en tirer des informations précieuses pour une prise de décision éclairée", déclare M. Stopka.

Au lieu de transférer manuellement les données entre les systèmes, l'équipe d'Abriso Jiffy a pu rationaliser son processus de production de deux à huit entrées de production par minute, accéder aux données directement à partir d'appareils mobiles et vérifier les niveaux de stock en un seul clic avant de commander des matériaux, ce qui a permis de réduire les erreurs et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Avec le pack Nav24 Shop Floor, les équipes d'entrepôt et de production utilisent également les données pour identifier les goulots d'étranglement en temps réel et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent.

“Nous pouvions donner au client, disons à son service d'assistance, des informations très rapides sur les plaintes potentielles. Il est préférable d'identifier et de résoudre le problème pendant le processus de fabrication, que de gérer les plaintes du client », déclare Zeman.

Outiller les clients pour leur réussite future

Tandis que les progrès de la technologie et de l'IA continuent d'évoluer à une vitesse vertigineuse, le travail de Nav24 reste ancré dans la vision qui a alimenté les cofondateurs il y a plus de 10 ans. Leur solution ne se contente pas d'orienter les clients vers le Cloud ou de faciliter la collecte et l'analyse des données ; elle permet aux travailleurs d'exploiter eux-mêmes les nouvelles technologies.

« Quand je suis allé [visiter Abriso Jiffy], c'était pour moi un miracle de voir les gens utiliser mon logiciel en toute autonomie », déclare Jakub Leśniak. « Ils pouvaient dire : "Je sais où cliquer, j'ai identifié le problème". Ça a été une superbe expérience. »

La technologie peut continuer à évoluer plus rapidement que les entreprises, mais Nav24 s'engage à combler cette lacune en fournissant à ses clients des solutions modernes et durables.

« L'équipe [de Nav24] a montré une parfaite compréhension de nos besoins commerciaux, en développant des solutions sur mesure parfaitement intégrées à nos opérations. [Leur] communication proactive, leur engagement à respecter les délais et leur soutien indéfectible ont véritablement établi une norme d'excellence pour les partenariats avec les fournisseurs d'ERP », déclare M. Stopka.

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