TokyWoky vient en aide à L'Oréal Paris

L'Oréal Paris était à la recherche d'un moyen simple et économique de s'impliquer auprès de ses clients en ligne, d'en savoir plus sur le comportement et les préférences d'achat, et d'améliorer le taux de conversion.

Je suis particulièrement impressionné par la volonté et l'efficacité de Microsoft pour nous aider à développer notre entreprise. C'est un véritable accélérateur.

Timothée Deschamps, directeur d'exploitation, TokyWoky

TokyWoky a déployé un outil CRM participatif sur le site Web de L'Oréal Paris. L'outil qui s'exécute sur Microsoft Azure aide les visiteurs du site Web à obtenir des informations et des réponses en temps réels auprès d'autres utilisateurs des produits de beauté de L'Oréal. Microsoft a publié une démonstration vidéo de la solution, présentant L'Oréal et TokyWoky. La prochaine évolution de l'outil utilisera Power BI pour générer des rapports de données afin d'en savoir plus sur les préoccupations et les transformations des visiteurs. La relation de TokyWoky avec Microsoft l'a aidé à acquérir de nouveaux clients, notamment L'Oréal Paris et Lancôme Paris. Selon Timothée Deschamps, directeur d'exploitation de TokyWoky, le partenariat avec Microsoft a permis à TokyWoky « d'entrer en contacts avec des personnes de ces entreprises, qui ne sont pas normalement accessibles ».

Produit/Service

Basé en France, TokyWoky vous permet de profiter en direct de conseils de tous les visiteurs qui surfent sur le même site Web que vous.

Secteur

Vente au détail et biens de consommation