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Spécialisation Adoption, gestion du changement

Présentation et pré-requis du programme

Présentation du programme

Les partenaires justifiant de connaissances approfondies et d’une solide expérience réussie en matière d’incitation à l’utilisation de Microsoft 365 et au changement dans l’entreprise peuvent postuler à la spécialisation Adoption, gestion du changement.

Les clients qui parviennent à gérer le changement de manière efficace sont six fois plus susceptibles d’atteindre ou de dépasser leurs objectifs professionnels. Pour aider les clients à atteindre les résultats souhaités, il est essentiel que les utilisateurs finaux adoptent de nouveaux services et des changements de comportement. Les services d’adoption et de gestion du changement offrent aux partenaires une occasion unique de générer de nouvelles sources de revenus et des relations à long terme avec leurs clients grâce à l’adoption de Microsoft 365. La spécialisation Adoption, gestion du changement permet aux partenaires titulaires d’une désignation active Partenaire de solutions pour l’espace de travail moderne de mieux se démarquer, de prouver leurs capacités et de renforcer les liens avec leurs clients.

Les partenaires s’étant qualifiés pour une spécialisation et l’ayant obtenue reçoivent un label destiné aux clients qu’ils peuvent afficher sur leur profil professionnel dans Microsoft AppSource, leur permettant d'apparaître en priorité dans les recherches des clients, ce qui accroît leur potentiel à générer de nouvelles activités. Ils peuvent en outre produire une lettre certifiée par Microsoft confirmant la spécialisation qu’ils ont obtenue.

1Données d’évaluation de Prosci® 2018. Données de 2007, 2009, 2011, 2013, 2015, 2017. 

Comment postuler ?

Seuls les administrateurs du compte partenaire Microsoft d’une entreprise peuvent soumettre une demande pour la spécialisation Adoption, gestion du changement au nom de leur entreprise. Si vos fonctions et vos droits d’accès vous le permettent, vous pouvez postuler en vous connectant à votre compte de l’Espace partenaires et en accédant à votre tableau de bord > Adhésion > Spécialisations.

Quels sont les pré-requis ?

Les partenaires éligibles doivent répondre aux normes les plus strictes en matière de prestation de services et d'assistance. Tous les pré-requis seront vérifiés par Microsoft et/ou un fournisseur tiers, automatiquement ou par un examen manuel, et sont susceptibles d’être modifiés.

Détails

Votre organisation doit disposer d’une désignation active Partenaire de solutions pour l’Espace de travail moderne.

Détails

Votre entreprise doit avoir un minimum de trois locataires clients avec 40 % d’utilisation sur SharePoint, Teams et/ou Yammer au cours d’une période de douze mois consécutifs.

ET

Votre entreprise doit atteindre une croissance d’au moins 10 000 utilisations actives mensuelles (MAU) dans SharePoint, Teams et/ou Yammer au cours d’une période de douze mois consécutifs.

Utilisation mensuelle active (MAU) : L’utilisation mensuelle active est calculée sur une base de 28 jours récurrents et représente le nombre unique d’utilisateurs effectuant une action intentionnelle sur un service spécifique.

Votre entreprise peut générer du MAU en faisant une demande pour devenir partenaire de référence CPOR.

D’autres ressources CPOR et Microsoft sont disponibles ici.

Détails

Au moins deux collaborateurs de votre entreprise doivent avoir réussi l’évaluation Microsoft Services Adoption Specialist Partner University (Spécialiste de l'adoption des services Microsoft de l'université des partenaires).

Détails

Fournissez trois références client qui démontrent votre capacité à conduire le changement en entreprise pour le client à l’aide de services d’adoption et de gestion du changement faisant appel aux technologies Microsoft 365. Consultez nos recommandations pour les références client avant de les envoyer.

Détails

Votre spécialisation et les avantages associés seront effectifs pendant un an, mais vous devrez maintenir votre statut de Partenaire de solutions existant. Si vous ne maintenez pas votre désignation, vous perdrez votre statut de spécialisation. À la date de renouvellement, vous devrez répondre aux exigences du programme en cours, qui peuvent évoluer au fil du temps.