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La prochaine génération de soutien arrive bientôt

Le service Advanced Support for Partners (ASfP) sera retiré en janvier 2027 et le service Premier Support for Partners (PSfP) sera retiré peu après. Nous communiquerons les plans de transition vers United for Partners (UfP) à mesure que les partenaires approcheront de leur période de renouvellement annuel.
Team members collaborating around a laptop in an office Team members collaborating around a laptop in an office

Passez du support réactif au succès client avec Unified for Partners

Pour répondre à l’évolution des besoins des partenaires et des clients, l’Advanced Support for Partners (ASfP) et le Premier Support for Partners (PSfP) sont retirés. Unified for Partners (UfP), l’offre de nouvelle génération destinée à les remplacer, vous donne les outils et les perspectives nécessaires pour transformer votre activité de support en moteur de croissance.
Découvrez
En savoir plus sur l’UfP

Préparez-vous à la suite

Pensé pour un marché en mutation, UfP vous permet de développer votre expertise, d’accélérer la réussite et d’apporter davantage de valeur à vos clients dès le premier jour.

Estimez votre coût pour UfP en cliquant sur le bouton en bas à droite de cette page.

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Stimulez votre croissance

Faites de votre modèle de support un moteur de croissance en dotant votre équipe d’informations, de compétences et d’opportunités intégrées adaptées au marché actuel.
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Renforcez vos équipes en première ligne

Résolvez les problèmes plus rapidement et améliorez les interactions grâce à l’accès aux connaissances, aux outils et à des workflows optimisés pour accroître la qualité de service et le succès client.
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Avancez en toute confiance

Apportez une meilleure visibilité, un contrôle accru et un support garanti par Microsoft dans la gestion de la relation client.

Pourquoi choisir un plan de support de partenaire ?

Nos plans de support de partenaire vous offrent un ensemble unique de fonctions à même de garantir la satisfaction de vos clients et la croissance de votre activité.
Customer support agent wearing a headset Customer support agent wearing a headset

Obtenir un support prioritaire

Résolvez rapidement les problèmes techniques pour le compte de vos clients en collaborant avec Microsoft.
Person waving during a video call at laptop Person waving during a video call at laptop

Collaborez étroitement avec Microsoft

Disposez d’une ligne directe chez Microsoft avec un responsable de compte mutualisé ou dédié.
Colleagues collaborating at a laptop Colleagues collaborating at a laptop

Optimisez votre potentiel

Optimisez l’ensemble du parcours client pour développer votre activité.
Two coworkers discussing work with laptops Two coworkers discussing work with laptops

Améliorer vos services

Incorporez de la propriété intellectuelle Microsoft dans vos offres pour générer de nouvelles opportunités commerciales.

Examiner les plans hérités

Découvrez les plans actuels Advanced Support for Partners (ASfP) et Premier Support for Partners (PSfP) avant leur mise hors service.
Consultez l’ASfP Consulter PSfP