Para acompanhar o ritmo de seus objetivos inovadores, a SNHU precisava de recursos tecnológicos robustos para escalar rapidamente e funcionar globalmente. Entre os departamentos, no entanto, seus sistemas de gerenciamento de projetos variavam muito. "Quando a parceria da Innovative-e com a SNHU começou há mais de cinco anos, eles estavam apenas começando a modernizar sua estratégia de PPM e ocupação tecnológica. Grande parte de seu sistema de PPM era uma colcha de retalhos que resultava em atrasos, redundâncias e inconsistências de relatórios", explicou Taylor. "Então, procuramos conjuntos de ferramentas da Microsoft, incluindo o Power Platform, Teams e nossa solução personalizável, Teams4PM, para trazê-los para o futuro."
Foi um desafio para a equipe da universidade fornecer à liderança métricas-chave, como status do projeto no cronograma, orçamento e objetivos. "Muitas pessoas simplesmente não tinham certeza de onde procurar informações sobre o projeto porque elas estavam armazenadas em lugares diferentes e as ferramentas não eram perfeitas", disse Lori Lavallee, diretora de gerenciamento de projetos e criação de valor da SNHU.
A universidade reconheceu a necessidade de melhorar ainda mais o gerenciamento de projetos e portfólios em toda a organização. Eficiência e modernização eram exatamente o que a SNHU procurava quando contratou a Innovative-e pela primeira vez e, depois de avaliar as opções para suas necessidades atuais, mais uma vez escolheu a organização como parceira de tecnologia.