Добро пожаловать в технический раздел Центра партнеров, выпуск за декабрь 2024 года. Новости этого месяца включают в себя подробный обзор нового ИИ-помощника в Центре партнеров, важные обновления системы безопасности и сводку по недавно выпущенным возможностям. Как и всегда, в конце блога вы найдете актуальный технический план развития и важные ресурсы Центра партнеров.
В центре внимания: ИИ-помощник в Центре партнеров (предварительная версия)
ИИ-помощник в Центре партнеров (предварительная версия) повышает эффективность взаимодействия с Центром партнеров за счет возможностей генеративного искусственного интеллекта, предлагая специализированную аналитику и интеллектуальные предложения, которые помогут вам превращать свои ежедневные задачи в Центре партнеров в возможности для развития и внедрения инноваций. В настоящее время эта функция доступна партнерам в рамках предварительной версии на английском языке в Центре партнеров.
ИИ-помощник (предварительная версия) постоянно улучшается, повышая эффективность использования рабочих пространств и предлагая персонализированный интерфейс. Он удобно интегрирован в интерфейс, чтобы вы могли продолжать вести разговоры с нужного вам места по мере навигации по Центру партнеров. Вы можете запросить помощь у ИИ-помощника, чтобы получить информацию об оценке использования Microsoft Azure клиентами, аналитику о доходах за конкретный период или воспользоваться справкой по различным видам участия, которые мы предлагаем, помимо других возможностей. Ответы на запросы извлекаются из широкого спектра источников, включая документацию по продуктам корпорации Microsoft, руководства по программам для партнеров и специальные сведения для партнеров в Центре партнеров.
Например, на запросы об участии ИИ-помощник отвечает на конкретные вопросы, связанные с направлением «Партнер по решениям», за счет изучения правил программ и анализа базовых показателей, предоставляя подробный ответ на основе данных. Кроме того, помощник может находить отсутствующие соотнесенные оценки навыков сотрудников или предоставлять контекстуальные рекомендации, которые помогут вам получить направление «Партнер по решениям».
Отзывы партнеров: Один из наших пользователей, работающих с предварительной версией помощника, говорит: «Помощник очень полезен! Я очень рад, что это решение на основе искусственного интеллекта теперь позволяет узнать состояние оплаты по идентификаторам обращений».
Если это необходимо, партнеры могут инициировать процесс создания обращения в службу поддержки на панели ИИ-помощника.
Партнеры, использующие англоязычную версию Центра партнеров, увидят значок искры ИИ-помощника в правом верхнем углу страницы. Скоро доступ к этой функции будет расширен для других языков и пользователей. Изучите разнообразные возможности ИИ-помощника в Центре партнеров. Узнайте, как решать задачи с помощью образцов запросов, а также предоставлять обратную связь о своем опыте работы с помощником.
Защита бизнеса
Прекращение поддержки токенов аудитории в graph.windows.net: Чтобы укрепить безопасность, мы прекращаем поддержку Azure Active Directory (AD) Graph. В результате изменится способ вызова API-интерфейсов в Центре партнеров (интерфейсов программирования приложений). Партнеры должны принять необходимые меры, чтобы подготовиться к работе с этим изменением уже сейчас. Ознакомьтесь с полными сведениями и сроками этого изменения API-интерфейсов, в том числе с инструментами и ресурсами, которые помогут вам усилить вашу безопасность и защититься от постоянно меняющихся угроз с помощью с решений Microsoft для обеспечения кибербезопасности.
Борьба с мошенничеством с помощью подтверждения личности: Корпорации Microsoft продолжает свой курс в направлении поддержания доверия и обеспечения безопасности, поэтому подтверждение личности теперь является обязательным для всех партнеров, регистрирующихся в коммерческих программах, включая двойные регистрации, а также для активных партнеров, проходящих повторное подтверждение личности. Подтверждение личности позволяет укрепить безопасность и сократить число случаев мошенничества, связанных с выдачей себя за другое лицо.
Новые выпуски
Предстоящее продление подписок: Партнеры-поставщики облачных решений теперь могут просматривать приближающиеся сроки продления подписок на устаревшие и новые коммерческие лицензии за 7, 30 и 90 дней заранее. Это позволяет принимать соответствующие меры, например отключить автоматическое продление или внести изменения в расписание до продления. Перейдите по ссылке «Идентификатор подписки», чтобы продлить подписку!
Новый прайс-лист завершения продаж: С 1 ноября 2024 года цены на SKU с завершением продаж можно просматривать в обновленном прайс-листе завершения продаж для новых служб, основанных на коммерческих лицензиях. Партнеры могут изучить цены на продукты, подписки на которые по-прежнему можно продлить, но которые нельзя приобрести заново. Это позволяет просматривать все комплексные предложения, продажи которых завершились, включая SKU для Microsoft 365 E3/E5 и Microsoft Office 365 корпоративный E1/E3/E5. Прайс-лист завершения продаж доступен в Центре партнеров. Узнайте больше в календаре выпусков для партнеров-поставщиков облачных решений или изучите техническую документацию.
Цена в корзине: Теперь партнеры могут просматривать цены за единицу товара и общие цены на новые коммерческие предложения в Центре партнеров и в API-интерфейсах корзин. В этих ценах учитываются число лицензий, рекламные акции, а также изменения в пропорциональной ставке.
Переход на улучшенные API-интерфейсы сверки выставления счетов для поставщиков облачных решений: Новые асинхронные API-интерфейсы для сверки выставления счетов в Центре партнеров предоставляют значительные улучшения, включая ускорение загрузки и снижение задержки. Чтобы избежать перебоев в работе, партнеры должны перейти на эти новые API-интерфейсы до 21 января 2025 года. Вы можете использовать документацию Центра партнеров для получения рекомендаций по внесению изменений в код и обновлений, необходимых для новых конечных точек. Из этой документации вы также узнаете, что новые API-интерфейсы доступны только для публичного глобального облака.
Разные выплаты по вознаграждениям на основе действий в рамках программы Microsoft Commerce Incentive: Вознаграждения по программе Microsoft Commerce Incentive поощряют партнеров за их действия, которые стимулируют желание клиентов покупать или использовать продукты. В настоящее время вариативная схема оплаты для вознаграждений включает в себя возможности, которые помогают стимулировать потребление. Такая схема позволяет партнерам работать с активными и соответствующими требованиям возможными сделками, доступными в рамках системы корпорации Microsoft, для усиления воздействия на целевые сегменты клиентов. Обратите внимание, что выплаты осуществляются с учетом ценности возможной сделки и согласуются с расходами партнеров. Партнеры могут использовать унифицированную платформу и прозрачные рабочие процессы для получения сведений о потенциальных выплатах.
Поддержка ИИ-помощника для подписки Microsoft Action Pack (MAPS): В связи с предстоящим прекращением поддержки подписки Microsoft Action Pack и устаревших предложений уровня Gold/Silver у вас могут появиться вопросы. Быстро получите ответы на свои вопросы без необходимости в отправке обращения в службу поддержки с помощью ИИ-помощника в Центре партнеров. Помощник поможет вам выявить альтернативы предложениям MAPS/Silver/Gold, а также сообщит вам текущий статус MAPS, когда срок действия для вашего продления MAPS завершится, в том числе расскажет вам, какие действия нужно предпринять далее.
Профессиональные услуги в рамках частных предложений на коммерческой платформе: Партнеры из Канады, Великобритании и США теперь могут продавать профессиональные услуги через частные предложения на коммерческой платформе, что дает им дополнительные возможности монетизации и обслуживания клиентов. С помощью этой новой возможности вы сможете получать единую выплату за ПО и услуги, в то время как клиенты смогут покупать готовые решения в рамках ежиного счета, благодаря чему оптимизируется процесс закупки. Чтобы узнать больше, прочитайте наш блог, посвященный продажам на коммерческой платформе с помощью профессиональных услуг, посмотрите короткую демонстрацию либо изучите техническую документацию.
«Вывод профессиональных услуг на коммерческую платформу корпорации Microsoft предоставляет нам еще один способ обслуживания клиентов с помощью упрощенного процесса продаж. Мы можем создать комплект, содержащий наши услуги и продукты, таким образом помогая нашим клиентам преодолевать бюрократические проволочки, связанные с закупками».
— TeamViewer
Сниженная комиссия за продление подписок на коммерческой платформе: Теперь партнеры могут платить вдове меньшую комиссию за продления подписок, продаваемые как частные приложения на коммерческой платформе. Сниженная комиссия применяется автоматически, когда вы запрашиваете продление существующих соглашений, определяющего условия работы на коммерческой платформе, либо сделки по продаже вне коммерческой платформы в Центре партнеров. Узнайте больше в нашем блоге либо ознакомьтесь с технической документацией.
Технический план развития и ресурсы Центра партнеров
Следите за обновлениями в нашем блоге, чтобы узнать об обновлениях и советах, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из партнерства с корпорацией Microsoft.