Two women smile over coffee

Соответствие требованиям: ресурсы

Обучение по деловой этике доступно на английском и других языках.

Узнайте о своих обязанностях в качестве партнера Microsoft

Прочитайте Правила поведения для партнеров Microsoft, чтобы узнать, как наши ценности, а именно деловая этика, честность и соответствие нормативным требованиям распространяются на всю экосистему партнеров. 

A woman standing in a workshop and looking at a large monitor A woman standing in a workshop and looking at a large monitor

Новые ресурсы, которые помогут вам построить доверительные отношения с клиентами

Откройте для себя эффективные способы формирования надежных взаимоотношений с клиентами. Ознакомьтесь с нашим новым видео и информационным документом, чтобы узнать больше.

Обучение по деловой этике

Мы знаем, что самые крепкие отношения строятся на доверии. Чтобы помочь вам создавать прочные отношения — с нами, другими партнерами и вашими клиентами — мы разработали стандарты и ресурсы, которые обеспечивают основу для ведения бизнеса, соответствующего нормативным требованиям и основанного на принятии справедливых решений. Узнайте о нашей позиции по этичности и деловой этике из этого учебного курса.

Найдите версию обучения по деловой этике, разработанную специально для вас.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступ к этому курсу получают сотрудники, связанные с ИД MPN своей компании и зарегистрировавшиеся в Университете партнеров. Обратите внимание, что выполнение этой процедуры может занимать до 3 дней.

  1. Вы связаны с учетной записью с идентификатором MPN своей компании?
    1. Если да, перейдите к шагу 2.
    2. Если нет, скачайте этот документ и следуйте приведенным в нем инструкциям. В этих инструкциях описан процесс связывания и разблокировки доступа к Университету партнеров. Вы также можете посетить эту библиотеку, чтобы получить доступ к дополнительной информации об Университете партнеров.
    3. После привязывания учетной записи с идентификатором MPN вашей компании перейдите к шагу 2.
  2. Выберите свое расположение в раскрывающемся меню ниже, щелкните ссылку с названием вашей страны или коснитесь ее, чтобы запустить курс.
    1. По завершении курса он отобразится в Университете партнеров на плитке "Мои достижения", и вы сможете загрузить текстовую запись курса для справки.
    2. Если у вас возникают проблемы при работе с сайтом портала Partner University, посетите веб-страницу partner.microsoft.com/support.

Обучение Microsoft для партнеров по обеспечению соответствия стандартам делового поведения

Вопросы и ответы

Зачем проходить это обучение? В чем заключается ценность обучения для партнеров по обеспечению соответствия стандартам делового поведения?
Пройдя обучение по обеспечению соответствия стандартам делового поведения и нормам этики, ваши сотрудники получат три преимущества. Во-первых, корпорация Microsoft хочет вести бизнес вместе с вами, поэтому все наши партнеры и поставщики должны пройти обучение по обеспечению соответствия стандартам делового поведения. Во-вторых, мы выявили, что бизнес-деятельность вести проще, когда все члены команды работают с соблюдением норм этики. И наконец, личный опыт корпорации Microsoft показал, что укрепление репутации и доверия в отношениях с партнерами помогает эффективнее расширять бизнес-деятельность. Мы хотим поделиться с нашими партнерами этими преимуществами и ожидаем, что они также внесут свой вклад в развитие таких отношений.

Какое обучение необходимо пройти партнерам?

Ваш контракт с корпорацией Microsoft подразумевает, что сотрудники партнеров, работающие в области маркетинга, продаж и распространения продуктов Microsoft, должны пройти обучение по обеспечению соответствия стандартам делового поведения. Ваша компания должна регулярно проводить обучение по антикоррупционному законодательству и корпоративной этике либо организовать для своих сотрудников регулярное прохождение обучения, предлагаемое корпорацией Microsoft.

Ознакомьтесь со своим контрактом, чтобы узнать, какие требования должна выполнять ваша компания, ваши подразделения и сотрудники, которым необходимо пройти обучение.

В соответствии с Правила поведения для партнеров ваша компания обязана обеспечить наличие «адекватной программы обучения, которая позволяет получить подходящий уровень знаний и навыков для обеспечения соответствия законодательству, нормативным требованиям и стандартам».

Чтобы вы могли выполнить это обязательство, корпорация Microsoft просит, чтобы вы определили сотрудников, которые будут заключать сделки с Microsoft, и обеспечить прохождение ими обучения по следующим темам:

  • Нормы этики
  • Руководства по противодействию коррупции

Для получения доступа к обучению ваши сотрудники могут войти на портал Microsoft Partner University по ссылке, указанной в разделе выше, либо вы можете организовать для них обучение, предлагаемое вашим менеджером по развитию взаимоотношений с партнерами или руководителем GPS в вашем регионе.

Когда партнеры должны проходить обучение?

Корпорация Microsoft требует от партнеров проходить обучение на регулярной основе или в случаях, когда корпорация Microsoft или наши сторонние представители будут выявлять, что партнеры не соблюдают соответствующие требования.

Проверки во время обучения: Сторонние организации регулярно проверяют всех партнеров. При выявлении проблем в ходе проверки некоторые компании получают статус «пройдено после профилактических мероприятий». Обучение иногда является частью таких профилактических мероприятий. Отдел управления отношениями с партнерами Microsoft отслеживает нарушения партнеров (проблемы, связанные с контрактными обязательствами). При выявлении нарушений 2-го и 3-го уровней обучение является следствием мер, принимаемых отделом управления отношениями с партнерами. Некоторые из этих проверок включают в себя обучение. Когда обучение назначается в качестве следствия выявления нарушений, партнеры должны пройти это обучение в течение двух недель.

Как партнерам определить свой статус обучения?

Сотрудники партнеров могут узнать статус прохождения обучения, предоставляемого на портале Partner University, — как назначенного, так и пройденного, — перейдя по ссылке в разделе выше.

Как партнерам узнать, какое обучение доступно в их регионе?

Управляемым партнерам следует обратиться к менеджеру по развитию взаимоотношений с партнерами Microsoft. Неуправляемым партнерам следует обратиться к своему руководителю по сбыту Microsoft.

Ознакомьтесь со своими договорными обязательствами

Изучите свои ключевые контрактные обязательства по отношению к корпорации Microsoft, посмотрев эти видеоролики.

Дискуссионный форум о соблюдении требований партнерами 

Присоединяйтесь к другим партнерам в изучении преимуществ соблюдения требованиям на форуме, посвященном решению ваших вопросов и повышению осведомленности о ценностях корпорации Microsoft.  

Соответствие требованиям и этика в Microsoft 

Ознакомьтесь с нашими стандартами делового поведения, узнайте, каким образом вы можете сообщать нам о проблемах и о том, как мы получили признание за нашу работу в области этики.   

Корпоративная социальная ответственность Microsoft

Узнайте, как мы меняем мир к лучшему через приверженность инклюзивным экономическим возможностям, защите фундаментальных прав и устойчивому будущему. 

Ускорение цикла продаж

В рамках наших общих усилий в области развития бизнеса совместные продажи с Microsoft предлагают способ выделиться на фоне конкурентов, продемонстрировать ваши опыт и знания, а также расширить клиентскую базу с целью достижения клиентами положительных результатов.Такой ускоренный подход к продажам позволяет предоставлять дополнительные преимущества и использовать специализированные технические знания, чтобы помогать клиентам удовлетворять их потребности в ходе проведения цифровой трансформации.