Поддержка Premier для партнеров

Получите управляемую поддержку и услуги упреждающего обслуживания в рамках всей платформы Microsoft.

Узнайте больше

Не просто план поддержки

Поддержка Microsoft Premier для партнеров — это комплексная программа управляемой поддержки по всем компонентам платформы Microsoft, позволяющая удовлетворить сложные потребности партнеров, расширить их возможности в облаке и наладить стратегическое взаимодействие с Microsoft.

Man looking at and working on mobile device

Быстрое решение проблем

Максимально быстрое реагирование на запросы от вас и ваших клиентов, а также поддержка в самых критичных ситуациях.

Управление клиентами

Преимущество работы со специально назначенным менеджером для решения проблем, совместной работы с Microsoft и поддержки по планированию.

Проактивные услуги

Семинары и другие услуги, предоставляемые в рамках упреждающего обслуживания, для вас и ваших клиентов помогут углубить знания и ускорить освоение новых продуктов клиентами.

Расширенные решения

Решайте комплексные ИТ-задачи и обеспечьте максимальное время работы с помощью наших всесторонних служб поддержки.

«Поддержка Premier для партнеров — логичный выбор для развитой и зрелой организации, стремящейся к динамичному росту».

— Рик Даббинк (Rik Dubbink), технический директор Fellowmind

Woman holding a glass working on Surface laptop from home

Преимущества

В нашем информационном бюллетене описываются функциональные возможности, которые позволят вам расширить портфель услуг.

Скачать

Прочитайте истории успеха других партнеров

Узнайте, как другие партнеры Microsoft Cloud Partner используют поддержку Premier для партнеров, чтобы повысить прибыль и ценность для клиентов.

Bechtle AG, Data#3 и Comms-care

Изучите примеры успешного использования поддержки Premier для партнеров нашими партнерами.

Загрузите пример внедрения

Capgemini

Узнайте, как компания Capgemini воспользовалась планом поддержки Premier Support для партнеров, чтобы расширить свои возможности проактивной поддержки и улучшить клиентский опыт.

Изучите практический пример

Navisite

Узнайте, как Navisite использует поддержку уровня Premier для партнеров, чтобы на 50 % быстрее предоставлять управляемые службы поддержки Office 365.

Читать пример

Spark NZ

Узнайте, как Spark использует поддержку партнеров уровня Premier, чтобы повысить свою готовность в техническом плане и обеспечить соблюдение постоянно меняющихся нормативных требований.

Пример использования

Сравнение планов поддержки наших партнеров

Поддержка уровня Premier для партнеров предлагает полноценные услуги поддержки для организаций, включая поставщиков интернет-услуг, поставщиков управляемых служб и системных интеграторов, тогда как расширенная поддержка партнеров идеально подходит для тех партнеров по облачным решениям, которые нацелены на рост и нуждаются в более высоком уровне обслуживания, нежели в рамках базовых преимуществ Microsoft AI Cloud Partner Program.

Сравнение планов

Сделайте следующий шаг

Узнайте, как поддержка Premier для партнеров позволит вам и вашим клиентам добиться успехов в долгосрочной перспективе.

Связь с экспертом