Eski sistemlerden öncü teknolojilere: CloudFronts'un Tinius Olsen'in operasyonlarını modernleştirme süreci

12 Kasım 2025

Üretim alanında, hassasiyet en temel gereksinimdir. Makine kalitesi, teknik özellikler ve elde edilen sonuçların doğruluğu kritik öneme sahiptir. Bu ölçütler her zaman böyleydi. Üretim dünyasında öne çıkan yenilik, operasyonları destekleyen sistemlerde artık zorunlu hale gelen hassasiyettir.

Günümüzde üreticiler, küresel tedarik zincirlerinde verimliliği sürdürürken e-ticaret veya hizmet operasyonları üzerinden kusursuz müşteri deneyimleri sunma baskısı altındalar. Ancak birçok üretici, modern beklentileri karşılamayı zorlaştıran eski tümleştirme çerçevelerine veya ayrılmış sistemlere güvenmeye devam ediyor.

Çoğu üretici, yenilik hızına ve artan taleplere uyum sağlamak amacıyla operasyonlarını modernleştirmelerine yardımcı olabilecek bir iş ortağına ihtiyaç duyuyor. Günümüzde bu alandaki kuruluşlar için öne çıkan iş ortaklarından biri CloudFronts'tur. Microsoft Dynamics 365 konusunda uzman bir Çözüm İş Ortağı olan CloudFronts; Azure, Power BI ve diğer Microsoft çözümleriyle iş açısından kritik sistemleri tümleştirip ölçeklendirerek üretim dahil geniş bir sektör yelpazesini destekler.

Bu uzmanlık, köklü bir malzeme test üreticisi olan Tinius Olsen'in dijital altyapısının birçok yönünü modernleştirmek ve bunu uygun maliyetle yapmak istediği dönemde CloudFronts'u cazip bir iş ortağı haline getirdi. Şirketlerin CloudFronts'un 2015'te Tinius Olsen'in ERP sistemini yükseltmesiyle başlayan iş birlikleri, günümüzde tümleştirmeleri basitleştirmeyi, verimliliği geliştirmeyi ve yenilikler için ek fırsatlar yaratmayı hedefleyen bir dijital dönüşüm yolculuğu haline geldi.

İki aşamalı dijital modernizasyon

140 yılı aşkın bir geçmişe sahip olan Tinius Olsen, uzun süredir çok çeşitli sektörlerde kullanılan hassas mühendislikle geliştirilmiş test çözümleriyle tanınıyor. Ancak birçok köklü üretici gibi, Tinius Olsen de teknolojik zorluklarla karşılaştı. Müşteri beklentileri daha hızlı dijital deneyimlere yönelirken ve şirket içi BT ortamı giderek karmaşık hale geldikçe Tinius Olsen, teknoloji altyapısını modernleştirme ihtiyacı duydu.

Dönüştürücü yeni bir temel oluşturmak için iki yönlü plan

E-ticaret ön yüzünün ve arka plandaki operasyonların yükseltilmesi, kapsamlı bir dönüşümün iki bileşeni haline geldi. İşin her aşamasında ölçeklenebilir, esnek ve görünürlük sağlayan bir dijital temel oluşturma hedefiyle başlatılan bu iş ortaklığı, her iki zorluğu da ele almak üzere çalışmalara başladı.

Müşteri tarafında, ekip Shopify'ı Microsoft Dynamics 365 F&O ile tümleştirme çalışmalarına başladı. Bu tümleştirme ile çevrimiçi siparişlerin sorunsuz bir şekilde F&O'ya aktarılıp karşılanması hedefleniyordu. Ürün bilgileri, stok düzeyleri ve müşteri satış siparişleri sistemler arasında eşitlenerek satın alma yolculuğunun her adımında doğruluk sağlandı, böylece Tinius Olsen ekibinin sipariş yönetimi ile gelişmiş müşteri hizmetleri sunmasına olanak tanındı.

Ayrıca CloudFronts, Azure hizmetlerini kullanarak tüm kurumsal tümleştirmeleri yeniden oluşturdu. Yeni mimari; ölçeklenebilirlik, şeffaflık ve proaktif yönetim göz önünde bulundurularak tasarlandı. Azure Logic Apps, Dynamics 365 Field Service ile F&O arasında güvenilir bağlantılar sağlarken standartlaştırılmış şablonlar sistemler arası veri işleme süreçlerini basitleştirdi. Üst katmanda konumlandırılan Power BI panoları tümleştirmenin durumu ve kullanım eğilimleri hakkında gerçek zamanlı görünürlük sağladı. Olası sorunları iş operasyonlarını etkilemeden önce belirlemek için otomatik uyarılar devreye alınarak BT ekiplerinin daha yüksek değerli işlere odaklanabilmesi sağlandı.

CloudFronts'ta Proje Yöneticisi olan Abhishek Kumar "Tümleştirme çözümünün ölçeklenebilir yapısı, Tinius Olsen'in değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlamasına ve gelecekteki büyümeye hazır olmasına olanak tanıdı” diyor.

Bu girişimler bir araya geldiğinde, hem günlük operasyonları hem de uzun vadeli hedefleri destekleyen tek ve birleşik bir dijital altyapı oluşturdu. Shopify'ın geniş erişimini Azure'un zekası ve esnekliğiyle bir araya getiren Tinius Olsen, bugünün ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra şirketi analiz, yapay zeka ve müşteri iletişiminde gelecekteki yeniliklere hazırlayan tümleşik bir platform elde etti.

Tümleştirme maliyetlerinden tasarruf ederek yapay zeka destekli bir geleceğe yatırım yapma

Bu tümleşik çözüm, Tinius Olsen üzerinde dönüştürücü bir etki yaratarak operasyonları kolaylaştırdı ve müşterilerin markayla etkileşim kurma biçimini geliştirdi. Geçmişi modern beklentilerle dengeleme zorluğuyla başlayan süreç, büyüme, içgörü ve dayanıklığa yönelik bir platforma dönüştü.

CloudFronts'ta Ekip Lideri olan Hitesh Jingare "Sipariş yönetimi, stok yönetimi ve müşteri oluşturma gibi temel süreçlerin otomasyonu ve eşitlenmesi, operasyonları kolaylaştırırken el ile gerçekleştirilen iş yükünü azalttı" diyor.

İş ortaklığından elde edilen bazı önemli sonuçlar:

• Azure'a geçiş sonrası tümleştirme maliyetlerinde azalma.
• Shopify ile Dynamics 365 arasındaki sorunsuz tümleştirme sayesinde, hızlı ve güvenilir sipariş işlemlerini destekleyen iyileştirilmiş müşteri deneyimi.
• Azure Logic Apps ve AIS tarafından etkinleştirilen gerçek zamanlı izleme ve otomatik uyarılarla daha güçlü operasyonel gözetim.
• Azure Tümleştirme Hizmetleri ile sorunların iş süreçlerini etkilemeden önce proaktif olarak çözümlenmesi sayesinde daha yüksek sistem güvenilirliği.
• Ekiplerin hem teknik performans hem de müşteriye yönelik operasyonlar için görünürlük kazanmasını sağlayan Power BI panolarının desteği sayesinde daha akıllı karar alma.

Bu iyileştirme süreçleri bir araya gelerek Tinius Olsen'in modern alıcıların beklediği kişiselleştirilmiş hizmeti sunmasına ve küresel bir test ekipmanı üreticisinin talep ettiği operasyonel titizliği sağlamasına olanak tanıdı. Şirket, güçlü temeli ve Azure ile elde ettiği tasarruflarla birlikte dijital yeteneklerini genişletmeye ve yapay zeka ile geliştirilmiş daha fazla projeyi hayata geçirmeye hazır hale geldi.

Tinius Olsen, önceden oluşturduğu güvenli ve esnek temeli sayesinde iş birimleri genelinde yenlikleri ölçeklendirmeye, yeni müşteri deneyimleri sunmaya ve malzeme testlerinde güvenilir küresel lider olarak rolünü daha da sağlamlaştırmaya hazır.