SNHU, yenilikçi hedeflerine ulaşmak için hızla ölçeklenecek ve küresel olarak işlev görecek sağlam teknolojik becerilere ihtiyaç duyuyordu. Ancak departmanlar arasında proje yönetim sistemleri büyük farklılıklar gösteriyordu. Taylor, "Innovative-e'nin SNHU ile iş ortaklığı beş yıldan uzun bir süre önce ilk kez başladığında SNHU, PPM stratejisini ve teknoloji ayak izini modernize etmeye henüz yeni başlıyordu. PPM sistemlerinin çoğu birikmiş işlere, ihtiyaç fazlalıklarına ve raporlama tutarsızlıklarına neden olan bir yama işiydi," diye açıklıyor. "Bu nedenle, kendilerini geleceğe taşımak için Power Platform, Teams ve özelleştirilebilir çözümümüz olan Teams4PM dahil olmak üzere Microsoft araç setlerinden yararlandık."
Üniversite personelinin, proje durumu, bütçe ve hedefler gibi temel ölçümlerle liderlik sağlaması zordu. SNHU Proje Yönetimi ve Değer Oluşturma Direktörü Lori Lavallee, "Bilgiler farklı yerlerde depolandığından ve araçlar sorunsuz olmadığından pek çok kullanıcı, proje bilgilerine nereden ulaşacağından emin değildi," diyor.
Üniversite, tüm kuruluş genelinde proje ve portföy yönetimini daha da iyileştirme ihtiyacının farkına vardı. Verimlilik ve modernizasyon, SNHU'nun Innovative-e ile ilk kez bağlantı kurduğunda tam olarak aradığı şeydi ve mevcut ihtiyaçlarına yönelik seçenekleri değerlendirdikten sonra kuruluşu teknoloji iş ortağı olarak seçtiler.